Green Wave Arvostelua 132

Levering was exact volgens toezegging en feedback was gewoon goed.

Na een telefonisch gesprek was ik overtuigt van de firma. Dus bestelde twee Jackery batterijen. De levering was helemaal oke.Aan gesloten zaterdag ,het ze nu twee dagen in gebruik,ze doen het prima. zelfs mijn zoon heeft er een besteld.

Voor mij was het een zeer positieve klantbeleving. Met snelle inhoudelijke reacties op mijn vragen. Ook proactief goede gericht vragen terg die me ook weer verder hielpen. Ik kan alleen maar zeggen ga zo door!!

prima communicatie
snelle en vlotte levering
een absolute aanrader

goede service, snelle levering binnen 2 dagen had ik de Jackery HomePower 2000 thuis.

behulpzaam
fijne nazorg

Vandaag mijn 2e basis thuisbatterij ontvangen en geinstalleerd. Wel problemen ondervonden met het koppelen van de 2e p1 meter. Met GreenWay gechat, zeer snelle reacties op mijn vragen. Uiteindelijk heb ik het probleem van de koppeling zelf kunnen oplossen, daar ik dacht dat het niet updaten van de firmware van de P1 meter van HomeWizard de oorzaak kon zijn. Na contact met HomeWizard hebben zij de update uitgevoerd en daardoor kon ik uiteindelijk de P1 meter koppelen. Oplossing ook aangedragen aan GreenWave.
Zij houden hiermee rekening bij de FAQ.
Als bonus werd mij 5% korting aangeboden bij een eventuele uitbreiding,( welke ik voorlopig niet zal doen) aangezien ik nu 2 basis thuisbatterijen met 2 en 1 accupakket heb: samen dus 10 KWH.
Gelukkig na 2,5 uur onderzoeken en steeds proberen werken de 2 thuisbatterijen nu samen met de P1 meters.
Dank aan GreenWave en HomeWizard.

Super netjes geholpen zowel door de telefoon als de whatsapp. En snelle levering

Vlotte levering en goede begeleiding. Koppelen met P1 meter aanvankelijk probleem, maar na upgrade van basis unit, goed opgelost! Prima service !

Snel geleverd en nette en goede service.

De ervaring met de Jackery waren zo goed dat we er nu na een paar weken een extra battery pack bij hebben genomen.
Het was even uitproberen met de verschillende instellingen van de werkmodus, maar 'Zelfconsumptie' geeft voor ons het beste rendement en het grootste gebruiksgemak. En de begeleiding van Greenwave is zoals begeleiding moet zijn: snel en duidelijk.

Mooi apparaat, werkt goed. Instructie zou beter kunnen, bijvoorbeeld: hoe koppel ik mijn dongel. Qua werking zijn mijn eerste ervaringen zeer positief.

Goedenmiddag heb 3 stekker baterijen gekocht bij greenwave.
Koen gesproken van greenwave, heeft al mijn vragen beantwoord .
Zou via hun vaste koeriersdienst gaan.Transport BK .Hebben netjes met mij gecommuniceerd betreft aflevering . Was zelf niet thuis , mijn vrouw heeft het in ontvangst genomen. Was vriendelijk en behulpzaam en heeft het daar neer gezet waar mijn het wilde.Zelf de batterijen geïnstalleerd via homewizard met behulp van koen. Draaien nu mee dus laat de zon maar.
Dankjewel koen en BK transport voor de goeie.

Na de eerste aankoop en de goede werking van de Jackery batterij ben ik tot een tweede aankoop overgegaan. Ook het verdere verloop levering en snelle reply bij vragen bij Green Wave is mij goed bevallen.

Goed geholpen. Duidelijk uitleg. Ook tijdens en na de installatie kon ik gewoon bellen en werd geholpen, en kreeg duidelijke antwoorden op mijn vragen.

was perfect

After chatting with an estate agent(makelaar) I gathered that the price of a house does not increase if you have a solar/battery system.I also was looking for a system that was easy to install,not too expensive and that can be moved if needed.I saw the Jackery advertised.I read the specifications that it was modular and could be bought from 2 to 8KW and needed to only be pluged into a normal earthed socket.It arrived well packed and was delivered where I wanted it on the ground floor.I also got a quick start guide by whatsapp fron Green-wave.While setting it up on a Sunday we ran into trouble in updating the software to read the Homewizard dongle.We just tried to contact Green-wave on Sunday and to our surprise they answered not an AI but a human!They contacted Jackery and after sometime the update installed itself.Further connecting internet and bluetooth was no problem.We noticed that the input to the battery was only 800watts.Green-wave told us a way on whatsapp how to try to increase it 1500.This worked.Unfortunately we did not have much sunshine the last 2 days to fully charge the battery.I must say this product is ideal as it needs no expensive installation.The support offered by Green-wave during the setup was painstaking and exceptional.Their answers were quick.Thank you Green-Wave

Als eerste de HomePower 2000U besteld en een week later de uitbreiding, een Battery Pack. Beide producten keurig verpakt en conform afspraak bezorgd. Het installeren is supereenvoudig. Ik heb, omdat ik twijfelde, contact gezocht met de helpdesk via WhatsApp. Ik werd meteen teruggebeld en uiterst correct geholpen. Ik ben zeer tevreden over het product van Jackery en zeer zeker over de leverancier Green Wave. Echte professionals!

Zeer snelle levering en batterij werkt perfect volgens de beschrijving op website. Zeer snel en gemakkelijl te installeren...en steeds iemand bereikbaar van de klantendienst van Greenwave om je verder te helpen, telefonisch of via whatsapp.

Door de zeer vriendelijke en eerlijke verkoper heb ik de juiste keuze kunnen maken. De installatie verliep nagenoeg vlekkeloos. Ook de prijs van het apparaat is prima.