ConceptIF Group AG Arvostelua 

Ich wollte die Versicherung wegen einer Erbangelegenheit in Anspruch nehmen . Doch nur Ausreden ! Und uns würde nur eine Telefonische Beratung zuhstehen ! Einfach mies !

2022 informierte ich mich über eine Versicherung dort. Angeblich entstand dort eine Bearbeitungsgebühr von 17 Euro, für welche ich nie eine Rechnung erhalten habe. Ich bekam lediglich eine Bestätigung, dass keine Versicherung zustande kommt.
Nun habe ich eine Inkassoforderung in Höhe von 70 Euro bezahlen müssen.
Auf Nachfrage wurde ich von dem Unternehmen darauf hingewiesen, dass ich erst einmal beweisen müsse, dass ich die Rechnung nicht bekommen habe.

Ja, nach vier Jahren habe ich nun ein Schreiben erhalten, das besagt, dass ich eine Zahlung leisten soll. Jedoch erteilt mir diese Versicherung keine Auskunft. Sie sollten mir stattdessen die Vollmachtserklärung und die Abtretungserklärungen zusenden sowie die Versicherungspolice im Original vorlegen. Seit 2022 befinde ich mich in Privatinsolvenz und habe dieses Schreiben meinem Insolvenzverwalter zur Überprüfung übergeben, ob sie auf der Gläubigerliste stehen.

da zahlt man seit 9 Jahren brav seine Versicherung und bekommt nun die Kündigung auf den Tisch, wegen einem Fall bei dem man mal diese Versicherung in Anspruch nehmen musste und das obwohl der ausgezahlte Betrag pillepalle war im Vergleich zu den Beiträgen. Außerdem schlechte Erreichbarkeit und Verwirrung wer jetzt nun wirklich der Versicherer ist. Absolut nicht zu empfehlen dieser Verein.

Ach komm, in drei Jahren hatte ich zwei (kleinere) Fälle, bei denen ich im Recht war. Leider konnte ich in diesem Land alleine ohne ein Anwalt meine Rechte nicht durchsetzen – und prompt kommt eine Kündigung. LMAA! xD :D

Mir hat es nicht gefallen, dass, nachdem ich einen Schaden an meinem Eigentum gemeldet habe, sich die Versicherung erst mehr als einen Monat später bei mir gemeldet hat. Ich musste mich erneut in Erinnerung bringen. Obwohl ich die Beschreibung und die Fotos über die Check24-App hochgeladen hatte, wurde ich dennoch gebeten, die Fotos erneut einzureichen und die bereits übermittelten Daten noch einmal zu senden
Ich habe einen Schaden gemeldet und habe nie eine Antwort bekommen

Wir haben eine Hausratversicherung zum 03.05.24 bei ConceptIF begonnen. Der Beitrag wurde pünktlich abgebucht, nur leider doppelt. Seit circa 4 Wochen versuchen wir hierzu eine Rückmeldung zu erhalten. Eine Rückmeldung oder Rückzahlung haben wir derzeit noch nicht erhalten!
Wirklich sehr enttäuschend, dass nicht mal auf E-Mails geantwortet wird. Was ist dann nur, wenn Mal ein Schaden besteht...

Update: die Rückerstattung ist mittlerweile erfolgt. Dadurch wurde die Bewertung von 1 auf 3 verändert. In der Hoffnung, dass es zukünftig schneller und besser in der Kommunikation funktioniert.

Unfassbar unseriös! Ich hatte eine vertragliche Frage und habe mich daher per Mail an die Versicherung gewendet. Trotz mehrerer Versuche gab es keine Reaktion. ½ Jahr später habe ich die Kündigung bekommen. - zum Glück kann man nur sagen.

Ich arbeite seit einigen Jahren mit der Conceptif zusammen und kann die negativen Einträge nicht nachvollziehen. Es gibt natürlich auch mal ein Fall der "hackt" aber im Endeffekt hat immer alles geklappt. Auch die Erreichbarkeit war bisher eigentlich immer gegeben.

Schnelle und einfache Abwicklung wenn das Geschäft passt
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis mit tollem Wording

Unfassbar lehnen meinen fall ab wie bei vielen hier
und wenn ich wechsel zu einer anderen rechtsschutzversicherung wird der abgelehnte fall
als schaden behandelt
echte verbrecher sind das wer da einen vertrag macht wird voll abgezockt
nach telefonat mit der geschäftsführung wurden alle offenen fragen beseitigt der versuch meine bewertung zu eliminieren ist damit fehlgeschlagen
heute bekomme ich auf eine frage zu meinen vertrag nach wochen endlich eine antwort und werde behandelt wie ein dummes kind ich kann nur sagen da sitzen leute die einen echt verarschen wollen ich würde die email hier hochladen das glaubt mir sonst keiner leider finde ich die option nicht
Update selbst die Antwort die hier zu sehen ist ein einziger witz die haben null Interesse an ihren Kunden bei denen zählt nur Profit
Und dann soll es so aussehen als würden sie sich kümmern alles nur um sich hier besser dazu stellen ist aber alles nur geblubber
Echter mieser Laden Finger weg von

Die Rechtsschutzversicherung will nur nehmen und nicht ausgeben. Wenn plötzlich etwas passiert und Sie sich an die Versicherung wenden, antworten sie Ihnen: Nein, wir übernehmen diese Fälle nicht.

Eine bestehende Versicherung habe ich bereits dreimal versucht, fristgemäß per E-Mail zu kündigen.
Keine Antwort oder Bestätigung der Kündigung erhalten.
Auch telefonisch ist der Laden nicht zu erreichen.
Finger weg!

im Leistungsfall wird seitens ConceptiF alles mögliche versucht, um sich der Leistung zu entziehen.
Finger weg!!!!!!!

Finger Weg!
Schnelle und rechtzeitige Abbuchung der Beiträge, im Leistungsfall wird seitens ConceptiF alles mögliche versucht, um sich der Leistung zu entziehen. Also darf man sich auf eine solche Versicherung auf keinen Fall verlassen. Die E-Mails bleiben einfach unbeantwortet.

Der notariell bestätigte Eigentümerwechsel des Grundbucheintrags reicht für eine Vertragsaufhebung nicht aus - Es lebe die Sturheit der Bürokratie!

Ich versuchte seit 2 Tagen die Conceptif telefonische zu erreichen ohne Erfolg. viele Musik und keine Anwortet.
Das ist ja nicht gut das Geld wird punktlich von mein Konto abgebucht. Heute als ich denen brauche...die sind nicht mehr für mich da.....Schade Schade

Schon das Abschließen des Vertrages ist eine Katastrophe

Seit 2016 sind wir bei dieser Versicherung. Wir mussten sie in dieser Zeit ca. 3x in Anspruch nehmen und waren mit der Abwicklung stets zufrieden. Wenn man sie innerhalb eines Jahres zweimal oder mehrfach in Anspruch nimmt, muss man wohl mit einer Kündigung rechnen. Das machen andere Versicherungen aber auch!

Das Unternehmen hat mir nach Kündigung der Rechtschutz drei weitere Jahre Geld abgebucht!
Trotz einer vierwöchigen Wartezeit habe ich weder eine Entschuldigung noch eine Rückerstattung erhalten!