livraison rapide, emballage adequat sauf pour les calissons qui ont ete jetes dans le carton tel quels...
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Les cafés sont excellents, dommage que les frais de livraison montent vite pour une petite commande
Yritys on vastannut
De thee van Richard Comptoirs, met name de Grand Earl Grey is de lekkerste die ik ooit heb geproefd met subtiele smaken en een zachte nasmaak. Ik heb het idee dat zij met fijne hoogkwalitatieve thee... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Il est possible d'acheter sur le site le café en fonction de l'intensité du café. Je profite à chaque fois de regarder les accessoires, et de temps en temps je craque pour des tasses ou autres bricol... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Torréfacteur responsable, notre expertise du café perpétuée depuis 1892 nous permet de vous offrir les meilleures sélections autour du café et également du thé & de la tisane ; et de vous faire découvrir leurs univers.
Yhteystiedot
Ranska
- www.comptoirsrichard.fr
4,4
Erinomainen
673 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Un pro au service des particuliers
Rapport qualité prix excellent
Grande variété de produits
Livraison Preddict au top
1. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que nos produits, leur variété, et la livraison aient répondu à vos attentes.
À bientôt !
L'équipe Comptoirs Richard
Tout est parfait Merci
Commande, Livraison, Règlement, Qualité des produits, Absolument irréprochable. Je resterai fidèle au Comptoirs Richard une excellente maison.
5. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis si enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de la commande à la qualité de nos produits, a été irréprochable. Votre fidélité est précieuse, et nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients.
Nous restons à votre disposition pour continuer à vous offrir le meilleur.
Bonne journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Commande reçue très vite en point…
Commande reçue très vite en point relais.
Petite remarque, le thé à terriblement augmenté.
10. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la rapidité de livraison.
Nous comprenons votre remarque concernant l'augmentation des prix. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un excellent rapport qualité-prix malgré les fluctuations des coûts de production et des matières premières.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits.
Bonne journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Ravie de ma commande pour ce service à…
Ravie de ma commande pour ce service à café de couleurs magnifiques !
J’ai commandé 2 séries de 6, j’ai eu un problème de soucoupe cassée malgré un très bon emballage, elle m’a été remplacée immédiatement !
4. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre service à café et que ses couleurs vous plaisent. Nous nous excusons à nouveau pour l'incident avec la soucoupe, mais sommes heureux d'avoir pu le résoudre rapidement.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt !
Belle journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Livraison de mes madeleines
Je suis Fan de vos madeleines depuis des années et mes petits enfants aussi à mon âge avancé et mes problèmes de mobilité j'apprécie énormément la livraison à domicile et les livreurs de Dpd se montrent toujours courtois et attentifs merci à eux.
5. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Nous sommes touchés par votre message et heureux de savoir que nos madeleines font le bonheur de toute la famille, petits et grands !
Nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité et sommes ravis que notre service de livraison à domicile vous apporte confort et satisfaction.
Nous transmettons vos remerciements à l'équipe DPD, qui sera certainement ravie de lire vos gentils mots.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouvelles douceurs !
Belle journée à vous !
L'équipe des Comptoirs Richard
Qualité, Conseils et Fidélité ...
Non seulement vos cafés sont de très bonne qualité, mais en plus vous conseillez parfaitement bien vos clients en fonction de leurs goûts et attentes.
Bravo, continuez ainsi et le client que je suis depuis déjà quelques années vous restera fidèle.
Merci à vous.
8. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour chaleureux.
Nous vous remercions pour votre confiance et avons hâte de continuer à vous accompagner dans vos découvertes caféinées.
A très bientôt !
Belle journée à vous !
L'équipe des Comptoirs Richard
La qualité est au rendez-vous
C'est ma 2° commande sur le site des Comptoirs Richard et je suis encore très satisfaite. Le site est clair , les différentes étapes de la commande se déroulent de manière fluide. Et , le plus important : leur thé est de très bonne qualité ! Je recommande donc sans hésiter cette maison.
7. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Chère Elisabeth,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième expérience sur notre site vous a apporté autant de satisfaction.
Vos recommandations nous touchent beaucoup, et nous espérons continuer à vous offrir de beaux moments de dégustation.
À très bientôt sur notre site !
Excellente journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Lors des précédentes commandes je n'ai…
Lors des précédentes commandes je n'ai jamais obtenu les échantillons demandés. Or je ne bois pas les échantillons de thé envoyés. J'ai bien reçu un mail d'excuse mais ce n'est pas ce que j'attendais. Les excuses c'est bien mais ca ne sert pas à grand chose quand ce n'est pas suivi d'effet.
6. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre déception. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus et veiller à ce que vos futures demandes soient respectées.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
très très bien !
6. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Excellente journée !
L'équipe Comptoirs Richard
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe Comptoirs Richard
Rapide et facile
3. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe Comptoirs Richard
Commande sans problème et facile mais…
Commande sans problème et facile mais ne font plus mes produits en sachets vrac 100 grs mais en sachets individuels qui me conviennent moins
3. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien passée. À noter que la tisane Secret d'Équilibre est toujours disponible en vrac 100g, n'hésitez pas à la retrouver sur notre site.
Excellente journée à vous !
L'équipe des Comptoirs Richard
Capsules
Je galère a chaque fois pour commander car je cherche café richard alors que le site pour les commande est comptoir richard.
Les frais de port sont très élévés malgré une livraison en point relais
1. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous comprenons la confusion entre nos sites. Concernant les frais de livraison, ils correspondent aux tarifs en vigueur chez l'ensemble de nos transporteurs, même pour les livraisons en point relais.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Rapidité
Rapide, pratique et surtout, plus qu’apprécié, la livraison internationale
1. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous appréciez notre service de livraison internationale.
Excellente journée à vous !
L'équipe des Comptoirs Richard
nous sommes ravie de cette marque
nous sommes ravie de cette marque , le gout la qualité nous recommandons
1. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous apprécierez nos produits pour leur goût et leur qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Une attente infinie
J’ai fait ma commande le 6 septembre. Il est le 11 et elle n’a été pas encore livrée. J’ai payé pour une livraison rapide (E 7.70 sur une commande de E 18.7).
Pas le service que je pansais d’avoir de Richard.
6. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour votre ressenti.
Après vérification, votre commande du 6 septembre a bien été expédiée dans les délais, soit sous 48h, conformément à nos conditions générales de vente. Elle a été livrée le 12 septembre, comme prévu. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou remarques.
Cordialement,
L'Equipe Comptoirs Richard
Café excellent et commande facile
Dosettes pour cafetière Ventura, toujours aussi savoureuses ! Bravo.
Je suis toujours très satisfait de mes commandes.
Le site est très lisible et facile à utiliser.
5. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos dosettes pour cafetière Ventura continuent à vous plaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Excellente journée à vous,
L'équipe Comptoirs Richard
Commande facile
5. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande facile et fluide.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que votre expérience d'achat continue à être agréable.
À bientôt,
L'équipe Comptoirs Richard
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Nous offrons des échantillons avec chaque commande. Pour en bénéficier, n'oubliez pas de cocher la case correspondante lors de vos prochaines commandes.
À très bientôt !
L'équipe Comptoirs Richard
Vastaus yritykseltä Comptoirs Richard
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre café vous ait conquis. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe Comptoirs Richard
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.