Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Ich liebe meinen Closca-Helm. Es hilft mir sehr, dass ich einen so leicht in meiner Tasche verstaubaren Helm nutzen kann. Bei Fragen an den Kundenservice wird sofort geantwortet. Ich hatte 2 verschied... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

De eerste keer kocht ik in 2025 bij de ANWB deze helm. Het leek me heel fijn dat hij inklapbaar is. Maar na een paar maanden waren de verbindingen stuk. Ik kon nog net in september 2025 een nieuwe in... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Keep your purchase receipt! The collapsing mechanism on my beloved Closca helmet broke after 1 year of use. Closca honoured the purchase, replacing the helmet FOC but it was touch and go without the r... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

EU Kaskoa oso ondo dago. Niretzat, Bilbon zehar bizikleta elektrikoan mugitzen naizenarentzat, ezin hobea da zorroan sartu baitezaket. Erosoa eta oso amaiera onekoa. Closcako jendearen arreta,... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Asusteet

Yrityksen kirjoittama

Closca is the Valencian brand that, using design and innovation, seeks to make us reflect and inspire a change in habits to generate a positive impact on the planet.


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

323 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 42 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Super handig, maar verbindingen breken, tot 2 keer toe!

De eerste keer kocht ik in 2025 bij de ANWB deze helm. Het leek me heel fijn dat hij inklapbaar is. Maar na een paar maanden waren de verbindingen stuk. Ik kon nog net in september 2025 een nieuwe in een andere stad halen, want ANWB had hem inmiddels uit de collectie gehaald. En nu is mijn nieuwe helm OOK kapot! Hij ligt in twee stukken. Na een half jaar! En weer omdat de verbindingen breken. Ik zie deze klacht al een paar keer vermeld staan. Waarom verandert Closca de verbindingen niet?

7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Capolavoro!

Il casco è un capolavoro di design e praticità.
La garanzia e il supporto della Closca sono davvero ottimi!
Una volta che hai Closca non puoi adoperare nessun altro casco.
Davvero un prodotto spettacolare.

6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

All good

I've got my helmet on time. The instructions for adjusting straps could be better, but I got it to fit well.

The only real problem: I've ordered in English, but got the Trustpilot e-mail in Spanish :-)

23. maaliskuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Fantastic helmet that is collapsible…

Fantastic helmet that is collapsible and super portable. I commonly get questions from people asking about it and where they can buy on top of that. The company has great customer service and a warranty for any replacements that are necessary. Highly recommend.

13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Very helpful

Very helpful. Nice helmet and good to have something that fits in my bag. Had some issue with the first one but they got me a replacement. Their customer service department were super helpful on shipping one out to me.

12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Keep your purchase receipt

Keep your purchase receipt! The collapsing mechanism on my beloved Closca helmet broke after 1 year of use. Closca honoured the purchase, replacing the helmet FOC but it was touch and go without the receipt. Based on other info I provided, my receipt number was retrieved and the Closca replacement arranged. My style and safety have returned.

26. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ich liebe meinen Closca-Helm

Ich liebe meinen Closca-Helm. Es hilft mir sehr, dass ich einen so leicht in meiner Tasche verstaubaren Helm nutzen kann. Bei Fragen an den Kundenservice wird sofort geantwortet. Ich hatte 2 verschiedene Modelle zur Auswahl bestellt, einen habe ich zurückgeschickt, Gutschrift kam umgehend. Auch bei einer Reklamation wegen eines Minidefekts während der Garantiezeit hat die Firma sofort und superkulant reagiert. DANKE!

26. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

This is my second Closca helmet

This is my second Closca helmet - they’re super convenient to carry and wearing them makes you look much better than other helmets. A plus is that many haven’t discovered it yet so your friends are automatically curious how it collapses haha. It’s my second helmet not cuz the first one broke but cuz it’s a gift to my boyfriend. The support is also very reactive and a pleasure to deal with. I would’ve put 5 stars easily but unfortunately returns are not free, I messed up the size and had to pay €7 for a prepaid label…a plus is that the customer support of Closca provided the label so I wouldn’t make a mistake at the post office so yeah it could maybe be cheaper but I chose safety. I agreed to €7 but I do believe it to be quite costly…never had to pay as much for a return of any other brand. Otherwise, love this brand’s mission and approach!

2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Na 3,5 jaar gebruik zijn de lipjes…

Na ruim 3 jaar gebruik zijn de lipjes afgebroken, zodat de helm uit elkaar valt bij openklappen. Is niet veilig meer bij dragen, hoofd is onvoldoende beschermd. De helm is getest op 10.000 keer inklappen. Dat aantal haal ik bij lange na niet. Er is geen mogelijkheid om hem te repareren. Het scharnierpunt van een lipje is ook van kunststof. Helaas nu onbruikbaar!

25. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Closca-logo

Vastaus yritykseltä Closca

Hi Arno,

Thank you for sharing what happened — that must be really frustrating, especially with something as important as safety.

We offer a three-year warranty. All our models are certified under strict international safety standards, and we also apply additional internal tests to ensure long-term durability. For example, every helmet is opened and closed more than 10,000 times during testing to make sure the mechanism stays reliable over time.

In your case, this sounds like it might be a defected unit, so we’d like to help you solve it quickly. If the purchase was made through one of our official channels, we can send you a new helmet at no cost. Just share your order details with us at support@closca.com and we’ll take care of it.

Warm regards,
Closca Support Team

Saanut 4/5 tähteä

Excellent but needs improvement

The delivery service was excellent, and the bottle's design, appearance, and thermal performance are truly impeccable. However, there are significant issues: 1. The exterior is prone to scratching and paint loss. Whether secured to a bicycle or stored in a standard luggage case, damage occurs easily. This is entirely at odds with your stated principles of durability and longevity. 2. The weight is rather substantial, making it distinctly uncomfortable to carry as advertised in a backpack. I genuinely adore this design and sincerely hope further improvements will be made. Should updates be released, I shall certainly purchase and support subsequent versions.

25. lokakuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Compré dos cascos Closca Bike Helmet…

Compré dos cascos Closca Bike Helmet nuevos, ambos con número de registro y en perfecto estado de presentación, y los dos se rompieron tras muy poco uso en el mismo punto del mecanismo de plegado.

Contacté con atención al cliente aportando fotos y explicaciones, pero su respuesta fue decepcionante. Alegan que los cascos son modelos anteriores a 2021 o que podrían haberse deteriorado por disolventes o almacenaje, algo que no tiene sentido ni justificación real tratándose de un casco certificado que debería garantizar su seguridad durante años.

Me sorprende que una marca reconocida por su innovación y compromiso con la seguridad no asuma ninguna responsabilidad ni ofrezca una solución razonable. Después de esta experiencia, he perdido completamente la confianza en Closca: sus cascos no me parecen fiables y no los recomendaría a nadie.

Afortunadamente no tuve un accidente, pero sinceramente no me sentiría seguro llevando un casco de esta marca.

21. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Great customer service, warranty for helmets is real and lasts for 3 years - got mine replaces due to the usage of joints. Fantastic product, very competent service - what should one wish more for?

9. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Very poor quality helmets

Very poor quality helmets. Was fine to start with, but broke into pieces after less than a year of use. Collapsible sections just broke apart from each other.

30. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Closca-logo

Vastaus yritykseltä Closca

Hi Douglas,

We’re genuinely sorry to read this. What you describe isn’t normal and points to a defective unit. We offer a 3-year warranty that covers cases like this. Please email support@closca.com
with photos of the helmet and your proof of purchase so we can review it and arrange a swift solution.

Your safety matters. All Closca helmets meet strict international safety standards and undergo extensive durability testing, including thousands of open–close cycles on the folding system.

Warm regards,
Closca Support Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin