ClickFerry Arvostelua 151

Muy positiva! La pagina es muy facil de navegar, no da errores, se conecta auper bien con la pagina del pago seguro, atencion al cliente hasta un sabado al medio dia, eso suma puntos y puedes hablar con un agente “humano” lo que hoy en dia es pura magia ya que siempre hay algun robot o IA de por medio, habiar con alguien que sea real es milagroso. Habia hecho un error en la compra del barco y enseguida me atendieron y solucionado el problema. Muy buena experiencia , lo recomiendo al 100%, gracias

Todo fue muy fácil y sencillo para sacar los billetes, el embarque y el viaje

Una compra intuitiva, rápida y segura. Muy conforme con el servicio, ya lo usé 2 veces, desde Italia y desde España.

La atencion fue de primera, cumple Los horarios, permite libertad al pasajeros de movilizarae

Muy bien servicio muchas gracias

Es un servicio, ágil y rápido, te permite comparar entre diferentes navieras para que escojas lo que más te conviene.

Hay poca información sobre el barco en general, sus servicios y sus camarotes. Desconozco si la suite que he reservado tiene vista al exterior i balcón.

Ha sido muy facil a nivel tecnologico y encima con un abanico de precios, impresionante.
Estoy justamente ahora embarcado en el Grimaldi trasmed a un precio de 37 euros i muy contento, gran confort.

Buena y rápida atención

Perfecta gestión on line. Muy rápido y eficaz

Necesitaba una factura con cierta urgencia. Llamando, la locución se cortaba al cabo de unos minutos en espera diciendo que había mucha demanda y que me comunicará por otros medios. Por chat y por e-mail nadie me respondió. Prefiero comprar directamente con la compañía. A veces, tienen los mismos precios o incluso mejores h la atención al cliente es infinitamente mejor

Lamentablemente tengo que hacer unos cambios de reserva y es imposible contactar telefonicamente y vía mail no contestan a la solicitud, una decepción porque siempre realizaba las reservas con ellos.

Hice la reserva de una forma rápida, intuitiva y bien informado.Facilidad en su uso y todas las opciones de pago que conozco.

La respuesta tardo, lamento mucho que no se pueda hablar con nadie, seria todo mas tranquilizador para el usuario, crea inquietud que exista un teléfono y que nadie lo atienda, la repuesta por web fue buena y en un tiempo aceptable, gracias

l'organisation est catastrophique, aucune information ne circule, j'ai fais la queue pour un bateau qui était déjà parti, et quand on demande des explications on nous dit attendez 2 heures,
cette expérience m'a dégouté de votre compagnie, et au retour plus d'une heure trente de retard, un retour à 22h30 au lieu de 20h30
Journée horrible

Le pongo cinco estrellas por que la reserva es un proceso sencillo y rápido, pero envié un formulario de consulta al ser imposible contactar por teléfono y no he recibido contestación; eso me parece "descorazonador"

Web muy sencilla y fácil. Tuve un pequeño contratiempo y tuve que cancelarlo, sé que la comunicación es limitada en temporada alta, pero rellenando el formulario el mismo día se pusieron en contacto conmigo y me realizaron la devolución, no íntegra como ya esperaba por el poco margen de días a la salida, pero todo muy rápido.

El servicio de atención al cliente es nefasto. Por teléfono es imposible contactar, lo tienes que hacer a traves de un formulario al que te responden lo que quieren y cuando quieren.

Fuimos 2 parejas con nuestros respectivos hijos, el cheking lo tuvimos que hacer en el mismo puerto no lo pudimos hacer online, porque nos salia error, cuando llamé para decir lo que pasaba me dijeron que lo teníamos que hacer allí mismo.
El ferry que nosotros habíamos contratado era transmed y nos subieron a otro ferry que era de GNV, habíamos comprado unas butacas reclinables en sala con TV, lo que como nos cambiaron de ferry nos tocaron otro tipo de butacas, mi marido fue a ver si podíamos poner la tele pero solo había 3 canales y los 3 en italianos… es decir, que ha sido muy divertido estar con 5 niños hasta que se durmieran en esas super butacas (ironía).
Había otra sala con butacas reclinables de verdad pero al ser nosotros de otro ferry no nos pudimos sentar…
Intentamos coger algún camarote (pagando)ya que lo que habíamos reservado no era lo que nos estaban dando y tampoco había opción.