Cirrotrack Arvostelua 1 061

Colis marqué comme livré avec des photos en preuves mais le livreur est reparti avec ! Je suis vraiment mécontente. On paye un service de livraison mais notre colis finit volé.

Commande jamais reçue, mais CIRRO, le transporteur de SHEIN, affirme l’avoir livrée… un samedi soir à 22h, sans appel, sans contact, juste une photo d’un colis dans une boîte aux lettres. Depuis, plus rien.
CIRRO est clairement incompétent : livreurs invisibles, horaires absurdes, aucune fiabilité. Ce genre de prestataire salit complètement l’image de SHEIN, qui refuse pourtant de reconnaître le problème ou de faire une vraie enquête sur ces transporteurs surtout les livreurs qui ne sont pas sérieux . CIRRO, à fuite

Nul un temps interminable pour livrer et un un suivi catastrophique

Zeer slecht en onbetrouwbaar! Het is me nu al een paar keer gebeurd dat ze mijn pakket als afgeleverd markeren terwijl ze het gewoon in de tuin dumpen. Mijn paketten zijn vervolgens gestolen. Als je belt krijg je slecht Engels sprekend personeel aan de lijn die zeggen dat je je geld moet terugvragen aan de afzender. Lekker de schuld afschuiven dus. Belachelijk dat dit bedrijf nog bestaat gezien al de slechte ervaringen!

Cirro Parcel voleur et menteur
Mon colis est bloqué depuis le 5 juillet sois disant adresse incomplète alors que pas du tout quand j arrive à les joindre je tombe sur une nana qui souffle et qui me dit je fais remomter et depuis rien on nous prend pour des imbéciles heureusement le site où j ai commandé me rembourse.
Mais vraiment ce,sont des incapables

J'ai reçu un mail m'expliquant que j'ai reçu mon colis CIFR5313377831004 en boîte aux lettres en date du 17 juillet 2025 nous sommes le 21 juillet 2025 et je n'ai toujours rien c'est inadmissible !!!!!!!

Je suis en colère et ne recommande absolument pas vos services et ne me demandez pas de vérifier auprès des voisins etc.. c'est déjà fait je n'ai normalement pas à le faire je paye un service qui n'a pas été rendu j'attends de vous un retour et reste dans l'attente .

A fuir en plus c'est pas la première fois la première fois la boîte aux lettres cassé et colis volé

Entreprise Frauduleuse.
Indique : "Échec de la livraison, motif: Le destinataire n'est pas chez lui."
Ce qui est mensonger puisque j'étais chez moi dans l'attente de la livraison !

Commande passée livrez par Ciro et c’est une catastrophe du début à la fin.

Boîte aux lettres cassée, colis soi-disant livré mais jamais reçu.
Malgré tout, l’entreprise refuse le remboursement, prétextant qu’il leur faut des preuves (??) photo de la boîte au lettre et colis à l’appui
Ils me demandent de remplir un questionnaire inutile, sans aucun suivi derrière. Une perte de temps, juste pour faire croire qu’ils traitent le problème.
Livraison extrêmement longue, aucun respect des délais annoncés.
Service client inexistant : méprisant, robotisé, aucune considération pour le client. Mon mécontentement a été complètement ignoré.

Bref, une expérience déplorable. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je déconseille fortement à quiconque de leur faire confiance.

2 commandes faite 2 colis volé ou perdu livraison de bip vraiment a fuir

3 commandes, 3 livraisons a la mauvaise adresse. Je travaille dans une petite mairie, il m'est normalement plus facile de faire livrer sur mon lieu de travail. La dernière livraison en date des 4 et 5 juillet 2025, n'a jamais été reçue. Il n'a soit disant pas trouvé la mairie.... il l'a mis dans une autre boîte aux lettres mais où ??? J'ai fait tout le voisinage, une annonce sur le site de la mairie.... rien. Les gens sont également malhonnêtes car mon nom et adresse de la mairie sont indiqués sur l'étiquette du colis. Bref, après téléphone, mail.... rien "on enquête"... rien... le livreur ne prend même pas la peine d'appeler. Heureusement le site marchand a bien voulu me rembourser et j'avais fait un litige sur PayPal. J'ai repassé ma commande et livraison en locker. On verra bien si ma commande arrive cette fois. CIRRO Parcel, société à fuir, des arnaqueurs.

j’ai appelé toute la journée, aucune réponse alors qu’ils m’ont dit que mon colis allait arriver hier, à fuir.

La pire boîte de transport que j’ai vue de ma vie ! Colis SHEIN avec 3 semaines de retard sur la date de livraison prévue. Et c’est bien eux qui l’ont dans les mains depuis 3 semaines mais rien ne se passe. Impossible de les joindre qui plus est !
Ayant eu peur qu’ils me marquent « livré » alors que ce n’était pas le cas, j’ai préféré annuler la commande et SHEIN m’a remboursée directement. C’était un colis important pour mon accouchement et mon futur bébé. C’est vraiment degeulasse que ce genre d’entreprise continue de travailler alors qu’il y a un nombre incalculable d’avis négatif !

J'espère que mon colis arrivera chez moi en temps et en heure car au jour d'aujourd'hui je trouve que la vie est assez chère pour qu'on puisse payer un service et que les gens ne répondent pas pour vous faire un remboursement et en plus vous donne aucune nouvelle de votre colis. Personnellement, je n'ai pas d'arbre qui fait pousser des billets. Vous avez tout intérêt. Sinon je fais un carnage en scandale. Je n'ai pas d'argent à donner. A qui que se soit. J'ai averti. Un bon entendeur salut.

Adresse introuvable a chaque fois c ewt une bande de ksoce dans cet societe ma fille ne recevra pas son colis shein ils sont injoignable ne passer jamais par eux

Je devais recevoir mon colis le 3 juillet, aujourd’hui le 9 juillet je ne l’ai toujours pas reçu, ça me dit qu’il y a des échecs de livraison à chaque fois qu’on tente de me livrer. J’ai eu beau appeler le service client à mainte reprises on me dit juste qu’il sera livré dans les prochaines 24 heures, 24 heures qui dures depuis bientôt 1 semaines. Et lorsque que j’ai appelé et que j’ai osé me plaindre, on me raccroche au nez.
Faites vous livrer en point relais ça va plus vite.

Alors, me concernant, je n'ai que du positif à en dire. J'ai été livrée dans les temps, par un livreur très agréable et très sérieux qui a pris les photos avec colis dans les mains.

Livraison très tardive fuyez ce transporteur

Colis déposé dans une boîte aux lettres à lettre je ne sais où,réclamation effectuée avec à l appui photo de ma boîte à lettres et depuis aucune nouvelle .transporteur à fuir

Fuyez ce transporteur mal honnête !
J'ai passé commande le 08/06, nous sommes le 06/07 et n'ai toujours pas reçu mon colis et ne le recevrai jamais.
J'ai réussi au bout d'un moment à avoir le service client par téléphone leur seule réponse a été de me dire que c'était en cours de livraison, qu'il fallait patienter,que c'était plus long car ils n'avaient pas beaucoup de livreurs dispos.
Une grosse blague.