Cirrotrack Arvostelua 1 061

Le colis a été repris par le livreur après avoir pris une photo.

C’est une société à signaler en masse. Si jamais vous recevez votre colis avec eux estimez vous chanceux.

J’ai eu deux expériences Une catastrophe produits jamais reçu preuve de la livraison avec des photos Mais pas de mon domicile,
Être deuxième expérience, un produit qui n’est jamais arrivé perdu alors qu’il est censé être arrivé au centre de tri à cinq minutes de chez moi le service client vous envoie gentiment balader pour couronner le tout

Absolument inutilisable personne ne réponds au téléphone c’est catastrophique ! Colis non livré, perdu ? Volé! On ne sauras jamais ….

Colis sensé être déposé dans la boîte aux lettres a peine 2 minutes de notification reçu je suis descendu rien dans la boite ça fait 3 fois que cela m arrive les livreurs cirro sont des voleurs professionnels

si je pouvais je mettrais 0 !
en fait ils n'ont pas de livreurs, alors ils mentent !! l'adresse n'est pas bonne, le tél n'est pas bon, j'ai même eu droit à "votre boite aux lettres n'a pas de nom" alors que je suis dans un immeuble sécurisé et qu'il faut passer par 1 interphone pour aller aux BAL !!! en attendant de trouver un chauffeur, ils nous mettent tout sur le dos... Ah oui on ne serait pas là non plus !!! J'ai fait un signalement à la direction DES FRAUDES ... c'est facile, ça se fait en ligne! FAITES LE , C EST LE SEUL MOYEN DE COINCER CES ESCROCS

Lamentable je mettrai zéro si c'était possible on livré un surmatelas 138 par 190 l'on soit disant mis dans la boîte aux lettres qui est une boîte aux lettres normal je connaissais la compression mais à ce point je suis dubitative.
On mis le colis par terre près d'un poteau sur le trottoir c'est un hameau quelques voisins et bien sûr plus de colis alors que le matin j'avais téléphoné chez Cirro en convenant un rendez-vous mardi prochain à 19h conclusion plus de colis parti envolé
Pris en photo le colis par terre qui dit que le chauffeur n'est pas reparti avec
Aucun appel du chauffeur alors qu'il avait mon numéro de téléphone pour me demander que faire du colis qui était prévu en livraison mardi
Lorsqu'on appelle la plateforme ils sont tout juste aimable j'ai demandé le nom du chauffeur on m'a raccroché au nez j'ai rappelé et ça ne répondait plus
2e fois que j'ai des problèmes avec Cirro c'est rare de voir autant d'incompétence
Lorsque le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres ça devrait être remis systématiquement contre signature je déconseille fortement cette société de transport qui n'en a que le nom

Devait me livrer un colis mais non pas soit disant trouver l adresse
Appeler mais l interlocuteur même pas bonjour ou envoir

LAMENTABLE !!! Sois disant adresse incomplètes alors que tout est ok. Impossible de joindre le service client.
À FUIR !!!!

Expérience absolument désastreuse. Mon colis a été marqué comme livré alors que je ne l’ai jamais reçu. Après deux jours de tentatives pour joindre le service client, j’explique mon litige… et là, le livreur se permet de me contacter directement, avec deux numéros différents, sans que je sache comment il a obtenu mon téléphone. Harcèlement de messages et d’appels sur WhatsApp et par SMS, appels répétés même après que j’ai décroché, au point que j’ai dû le bloquer. Il s’est même énervé contre moi, alors que c’est lui qui a déposé le colis à une adresse qui n’est pas la mienne… et qui est aujourd’hui incapable de dire où. Un service incompétent et intrusif, à fuir absolument.

Je recois un mail comme quoi ma commande a été livré je décent 5 minutes apres mais ma boite au lettre est vide , le livreur prend des photos du colis dans la boite au lettre et repart avec , c’est absolument scandaleux je ne comprends pas les marques qui continuent a collaborer avec cette entreprise

Dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles... À chaque fois il a des problèmes ! Soit disant adresse pas correct ou personne au domicile alors que je suis là et j'ATTENDS ! Comme si j'avais que ça à faire ! Et quand j'appelle la personne n'en a rien à faire elle reprogramme ( mais ne sais pas quand...) et basta... Je parle dans le vide. Ils peuvent pas appeler au numéro qu'on fourni comme les autres transporteurs ?! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Tot 2x toe een pakket niet ontvangen maar zeggen wel dat het afgeleverd is. Wat een ballentent. Geen tjjd-of dagaanduiding voor levering bestelling bij Temu gedaan. Na de eerste keer Temu medegedeeld geen Cirro meer te gebruiken maar daar hebben ze geen oren naar. Ik ben er helemaal klaar mee en bestel niets meer bij Temu!

C’est dommage nous ne pouvons pas mettre 0.
En attente de mon colis depuis 3 semaines je pense qu’ils l’ont perdu. Motif adresse incorrecte alors que toutes les infos sont claires. Service client catastrophique on vous raccroche au nez!

I ordered four bottles of shampoo valued at $46.00 from Amazon UK. The UK carrier passed my order off to Cirro as the U.S. carrier and somehow, as if by magic, my four bottles of shampoo were replaced with two random paperback books worth, at best, $5.00. If it smells like a scam, it's a good bet that it is a scam.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0.
2 colis pris en charge par Cirrro parcel le 2 juillet le même jour.
Le 8 juillet, on me livre le 1er colis a domicile , je suis chez moi mais comme pour les autres internautes, le livreur écrit destinataire absent.
Le 9 juillet, on me livre le 2e colis et rebelote, destinataire absent alors que je l attends.
Ensuite, ce n est plus écrit destinataire absent mais le destinataire a reporté la date de livraison.
Comme pour les autres victimes de Cirro parcel, mes mails ne reçoivent que des réponses générées par ordinateur, au téléphone c est soyez patient , nous accelerons la livraison et ......
Par multiples mails et appels téléphoniques, je leur dit que je suis en vacances le 24 juillet, qu il me faut mes 2 colis avant. Bien sûr, je ne reçois rien. C est a partir d Août que je reçois des appels téléphoniques disant c est le livreur , mais moi je ne suis plus chez moi.
Cette société qui sous traite est calamiteuse, une vrai arnaque.
J ai fait 3 signalements a signal conso qui a transmis aux agents de répression des fraudes.

Colis marqué comme livré avec des photos en preuves mais mon colis n’a jamais été retrouvé, le livreur est reparti avec. cirro qui reste injoignable par mail, notre colis finit volé sans remboursement en plus. Dernière fois que je passe par eux.

Société à signaler en masse, leurs livreurs ne sont que des incompétents et des voleurs, mieux vaut se faire livrer en point relais, à éviter absolument.
Les livreurs mettent les colis n'importe où, ils ne prennent même pas la peine de chercher les bonnes adresses...

A FUIR!!!
d'abord le livreur ne livre pas et indique "adresse fausse" alors que tout est bon (vu avec leur service client).
remis en livraison 3 jours après et cette fois c'est "absent", sauf que nous étions à la maison toute la journée.
Une honte! Service pitoyable et service client qui ne peut rien à faire, à part remonter l'information...
Si leurs livreurs ne veulent pas travailler, qu'ils changent de métier!

Bjr alors Gros Gros VOLEUR lontre la photo du colis livré dans la boîte aux lettre je vais voir et bizarrement aucun colis VOLEUR.........

Aberrant, commande jamais livrér, service client injoignable par mail comme par téléphone. A éviter à tout prix.