Cavaleros Arvostelua 

Meget tilfreds!👌🏼 Vi har haft stand i 3 måneder og det fungere super godt. Vi bor langt væk og kommer ikke tit forbi, Trods det fremstår vores stand altid pæn og overskuelig.
Altid rar og venlig betjening.
Stor anbefaling her fra.

Super lækker butik. Service i top.

Vær opmærksom på at varer ikke kan refunderes her med penge retur, hvis man først har prøvet at bytte og prøve en anden størrelse - inden for 14 dage endda. Blev så overrasket over, at en buks IKKE kan refunderes og penge retur - gav det først en chance og byttede til et nummer større.. og med det samme indenfor en uge ville vi returnere, da de stadig ikke passede - det kan man så ikke når man har benyttet muligheden for først at bytte til anden størrelse. Det er jo helt hen i vejret at have sådan en service og bytteregel. “Det står i vores handelsbetingelser” får jeg bare at vide, men nej det gør det faktisk ikke - først når man påbegynder en returnering -det er bestemt ikke tydeligt og vigtigt lige at få den detalje med, at man ikke kan benytte begge muligheder med først at prøve en ombytning og derefter returnere med penge retur - indenfor 14 dage. At I påstår at det er service bliver vi ikke enige om.
Så vær opmærksom her!
Og.. så bliver man blokeret og slettet kommentar på deres Facebook når man skriver denne kommentar og gør andre opmærksom på dette.

Jeg har Estrella Elite Lang jakken fra Cavaleros. Den er helt fantastisk og holder virkelig en tør selv efter 2 timer i sadlen med regnvejr

Virkelig fedt at have en stand. Fik solgt meget mere end jeg havde forventet. Fedt koncept og virkelig nemt. Jeg satte bare mine ting på standen og så blev det solgt, så jeg skulle ikke gøre noget ekstra. Mega fedt, kan klart anbefales!

De kraftigste anbefalinger til Cavaleros sadelunderlag prestige crystal diamond underlag. Ligger fantastisk på hesten, der medfølger både kort og lang strop til fastgørelse på sadlen, men jeg har erfaret at det bliver liggende og bruger underlaget uden. 3 separate huller til gjordstropperne, hvilket gør at grotten ligger helt perfekt og ikke kan glide. Derudover kan nævnes at det er forhøjet ved fortil, så det ikke klemmer på hesten.
Jeg er ret sikker på, at jeg kun kommer til at bruge Cavaleros underlag i fremtiden.

Altid tilfreds med servicen. Fedt koncept Preloved Cavaleros og deres eget brand- Diamond jakken er ny ynglings trøjer🤩

Fantastisk sted - søde og hjælpsomme personale

Dejlig butik
Skønt og hjælpsomt personale og rigtig lækre ting, både i Preloved og Cavaletos.
Gode priser for god kvalitet.

Virkelig god oplevelse hele vejen igennem! Servicen og kundeservicen har været helt i top – jeg fik super god vejledning, da jeg skulle købe lysterapi med 4 bølgelængder. Følte mig virkelig taget seriøst og fik svar på alt, jeg var i tvivl om.

Jeg købte det egentlig til min hund, men ender med at bruge det ret meget på mig selv også – og det virker bare mega godt. Nem at bruge og man kan mærke forskellen.

Kan helt klart anbefales – både produktet og folkene bag. Gustav

Jeg er generelt meget glad for selve sortimentet hos Cavaleros , men den halter lidt med servicen og håndteringen i forhold til kundens utilfredsheds,

Jeg har købt et produkt som viser sig at have en fejl ved syningerne, jeg konfrontere her ejer, og spørg om vi kan gøre noget i forhold til noget refundering eller andet ,
Men der var intet at gøre, end at jeg kunne sende produktet ind hvis det gik i stykker , så vil det gå over garantien.
Og samlingende dette produkt med en mobil, det er slet ik det sammen og kan derfor ikke sammenlignes.
En telefon kan man godt undvære i noget tid , men man kan ikke ride sin hest uden sit udstyr.

Men også den måde det blev sagt på og snakket til som kunde, det var lige i overkanten.

Når man Gir så mange penge for noget så skal det altså også være i orden , om det er håndsyet eller syet på en symaskine,.

Verdensklasse service, jeg har købt en wave, hvor der var en defekt oplader i, jeg fik den byttet med det samme. Og produceret fungerer mega godt, jeg har brugt den på min hest hvor jeg kunne mærke tydeligt forskel. Jeg har også brugt den på min gamle hund, hvor man også tydeligt kunne mærke en effekt allerede første gang. Så kæmpe anbefaling her fra jeg har kun oplevet gode ting.

Virkelig god service, og søde mennesker

Vi fik en behagelig gennemgang på Roskilde dyreskue af jeres waveprodukt, hvilket gjorde vi aftalte ankomme jeres butik og købe wave produktet, når det var på lager, dette gjorde det på under en uge og vi har fået vores produkt med god service og gennemgang, vi er super tilfredse og glæder os til at handle hos igen. Michael

Hvis der fandtes en minus 10 stjerne ville jeg give den....
Bestilte en Wave pen d. 17 Maj... blev lovet den ville blive afsendt d19... ringede d. 20 og "den var ikke kommet hjem endnu"- men ville blive afsendt inden en uge.... der skete stadig ikke noget - prøvede at skrive til kundeservice - fik mailen tilbage "der findes intet domæne med det navn " ringede mandag d. 26 - "de kommer hjem i dag jeg sender med det samme".... nu har jeg så mistet tålmodigheden - og har bedt min bank stoppe den reserverede betaling på Mobilepay.
IKKE SERIØST FIRMA KØB IKKE HOS DEM !

Har lige købt tre Palma hovede tøjler og jeg er blæst bag over den super service jeg har fået.
Der var lidt tvivl så ringet Susanne fra kundeservice og guidet mig.

Jeg plejer flittigt at handle ved dem og har altid været glade for deres produkter, men magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter, jeg købte et par hvide ridebukser på messen til Herning. Alle der var på messen ved at lyset ikke er det bedste, da jeg kommer hjem er der sorte pletter på ridebuksen og den er fuldstændig gennemsigtig. Min mor har desværre smidt kvitteringen væk men de skriver til mig at i visse tilfælde kan en bank konto bevis på det købte beløb være nok, jeg fremviser herefter bevis fra min konto af køb på det beløb. Jeg ønsker ikke at returnere ridebukserne og få penge retur blot at få et andet produkt som jeg kan blive glad for.
Cavaleros taber intet på det de skal ikke af med penge, alligevel vil de ikke finde en løsning for at alle er tilfredse. Ridebukserne er stadig med mærke og fuldstændig ubrugt, det har får kunne lade sig gøre i andre butikker hvis man blot ville ombytte til noget andet.
Syntes det er for dårligt at de ikke vil finde en løsning men blot lade en utilfreds kunde stå tilbage med noget hun ikke kan bruge når de intet taber på det, men istedet taber deres ry på det nu.

Super hurtig levering!
Bestilte onsdag formiddag en laserpen 0.2 og dagen efter var den der allerede halv 12.
Jeg glæder mig til at få den i brug mod et sår der har svært ved at hele 🤞🏼