Cash Converters - España Arvostelua 

El día 22/10 Cash converters me descarta un telefono movil que les envie para que me lo tasaran, a día de hoy casi una semana despues, no tengo mi telefono movil de vuelta, ni un numero de seguimiento, ni contestan emails, no contestan en redes sociales, y para colmo no hay telefono donde llamar

Me vendieron un MacBook bloqueado con contraseña y así estoy desde una semana con poca respuesta. No volveré a comprar

Hay un encargador que es muy malo por la tienda de pamplona. Este individuo no tiene que estar ahi .de verdad. Me fui a comprar un iPhone de 1000 euros y mal trato .después de pagar ,pedí al encargado este de la tienda de paulino caballero, que comproba el sim si todo funciona. Este desgraciado denegado que no comproba nada aquí de segunda mano .osea sabiendo que el móvil no funciona. Ni apenas llevar el móvil al técnico .los compañeros intentaron de hablar con el pero el hijo d su madre se denegado. Me dijo si en mi pais tengo iPhone. Un racista de . Hizo 10 años comprando en cash converters. Nunca he tenido problemas hasta que llego este racista en camino .Este no debía que esta ahi .muy mala persona. Cash converters es para todo el mundo. De diferentes razas .el no tiene derecho de hablar de mi pais .Este hombre es alto con color rubio su pelo .no tienes que estar ahi .ni respeta a los mujeres. 10 años estando en pamplona jamás he visto alguien como este gentuza. Me causó un depresión muy fuerte. Ahora el caso está con mi abogada. Ni mi dinero ni el teléfono. Puro estafa hacia este hombre. Y tengo que mandar carta en los más grande de la tienda para que sepan que este ladron que está ahi. Cash converters de pamplona .paulino caballero. Atención gente ojos con este hombre.

Tienda de Santander
Después de ir dos veces a esta tienda y atenderme Kike, que es un auténtico profesional, te mira y valora todo lo que llevas y te dice si te lo puede comprar o no. Hoy he vuelto y me ha atendido una chica rubia llamada Andrea, no se ha molestado en valorar lo que le llevaba y me hablaba con soberbia y desprecio, haciéndome sentir vergüenza por mis cosas, por ejemplo llevaba dos cascos, de bici y de patinete, y me dice que eso no lo cogen, cuando ya he vendido en otras ocasiones cascos de bici, también llevaba otros objetos que tampoco valoró y por un djembe artesanal de 45cm de alto, me ofrece 10€. También había una compañera morena y con gafas que me trató del mismo modo. Cuando salí por la puerta me sentí despreciada y humillada. No vayan cuando estén ellas, si me llegan a atender ellas los primeros días, no hubiera vuelto, ni se lo habría recomendado a toda la gente que se lo dije, pero ahora le diré a esa gente que no vayan si están ellas.

En los 3 últimos años he comprado 3 móviles (dos de alta gama y uno de fama media) y una barra de sonido.
La barra de sonido defectuosa y dos de los tres teléfonos defectusos(uno devuelto y el otro con varias reparaciones en garantía que ha terminado como inservible)

Hace casi un mes hice una compra online por la web cashconverters.es Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El servicio de atención al cliente es inexistente, solamente recibes respuestas automáticas sin sentido y no te ofrecen ninguna solución. Se han quedado con el pago y con el pedido. He contactado a Correos y me han confirmado que el remitente (cashconverters) no ha enviado el producto. Una verdadera estafa. Nunca comprar por esta web. La peor experiencia.

He llevado hace meses mi play station 4 pro y he estado 2 semanas para que la revisen y cuando recogí la consola estaba completamente igual de mal sucia y sigue sobrecalentandose. Podeis comprar mejor en el cex por qué las cosas son mejores alli (Mi opinión es que
vuestra compañía es una basura)

Llevo 3 semanas sin mi CMF phone 1 por qué se le rompió la pantalla y no me lo ha. Devuelto aún no entiendo cómo te tardas 3 semanas en cambiarle la pantalla???? Es la peor tienda que puedo confiar , confío más en cex que en otra cosa he perdido la esperanza en vosotros 🤬🤬🤬

GARANTÍA INEXISTENTE: Les compré una cafetera que al principio iba muy bien hasta que dejó de hacerlo, perdía agua. Como no habían pasado dos años de su compra, abrí un ticket en atención al cliente, me la recogieron y me la devolvieron al tiempo de haberla recogido. Al llegar a mi casa estaba rota (se habían cargado la parte de abajo del depósito del agua) y seguía teniendo la misma pérdida de agua por dentro que provocó que la mandase a reparar. Según ellos ya estaba arreglada, vamos, arreglada para tirar creo que quisieron decir. No me devolvieron el dinero, así que he tenido que tirar la cafetera y perder el dinero que me costó. Nunca más compraré nada en esa empresa cochambrosa. Y no recomiendo a nadie que compre, porque no tienen nada de garantía, es como comprar en wallapop pero más caro.

TE OFRECEN UNA TASACIÓN , LA ACEPTAS...Y A LA SEMANA TE LA DEVUELVEN PONIENDO UNA EXCUSA FALSA (EN MI CASO QUE LA PANTALLA DEL MOVIL ESTABA ROTA CUANDO ESTA EN PERFECTO ESTADO) Y TE HACEN PAGAR LOS GASTOS DE ENVIO DE LA DEVOLUVIÓN.
UNA ESTAFA EN TODA REGLA

Menudas ratas ,les llevo una cámara que me costó 1600 euros y me dice con todo el morro del mundo que me da entre 220 y 300 euros y que ellos la van a vender en 1200

En la página de venta en línea se aceptaron tres productos, pero cuando llegué a la tienda me dijeron: ‘No, demasiado viejo’, ‘No, necesitamos una factura’, y al final tuve que conducir 60 kilómetros por 10 euros. Nunca más, y tampoco lo recomiendo.

Hola qtal pero que tipo de estafa es esta mi madre compro este teléfono 15t 12gb 256gb el mes pasado por 119 euros y se lo rendimos a ellos y nos dieron 80 euros eso hace dos días y ahora lo están vendiendo a 160 euros a alguien le parece normal que estafa.

Mal trato a la hora de comprar, como si estuviese pidiendo el producto regalado, tuve mala experiencia en la tienda de Tetuan 🫩

Compré por web un videojuego de ps2 sin fotos en el anuncio y me vino sin manual. Como venía incompleto, hice la devolución del juego, ya que además es uno de los motivos que te permite la web para solicitar la devolución.
Pues resulta que al final me hacen la devolución del importe, menos 6€, alegando que no es por defecto sino por desestimiento por mi parte. Al final ha resultado que ni tengo el juego (aunque sea incompleto), ni he recuperado el importe pagado, por lo que al final ha sido como jugar a la lotería y he perdido dinero.
Muy descontento. He comprado muchas veces, pero visto lo visto, no sé si volveré a comprar.

No puedo discutir opiniones positivas si así han sido por quienes las han escrito, pero (al menos para mí) un comercio/servicio muestra su valía ante la resolución de problemas. Y aquí, cashconverters es de SUSPENSO absoluto,

Compré una cámara digital on-line, tal vez no muy barata pero era una opción razonable para mí, que me facturaron (Factura FT-99425-0017227) con celeridad, eso si.

Resumiendo:

La compra es del pasado CATORCE DE AGOSTO. Escribo esto el UNO DE OCTUBRE y NO DISPONGO DEL PRODUCTO NI DE LA DEVOLUCIÓN DE MI COMPRA. El envío parece haber sido enviado por CorreosExpress, puesto que hay número de seguimiento. Pero este número, según las aplicaciones de tracking ha estado más de veinte días "en tránsito" (¿Madrid-Valencia?), luego pasó a "entregado muchos días atrás" (¡el día siguiente a la compra, 15 de Agosto, fiesta nacional sin servicio de entrega!) y ahí comenzaron los problemas...

Para empezar la empresa (responsable de la venta, puesto que la mensajería está contratada por ellos) no dispone de modo alguno de hablar con ninguna persona, es imposible. Se puede rellenar un formulario de contacto en web del que te responden con un número de asunto, y ya... a partir de entonces todo pasa a ser recordatorios tardíos de "estamos comprobando tu consulta" (o algo así). Así (dilatando el proceso) llevan MES Y MEDIO.

La realidad es que yo desembolsé una cantidad, no recibí el producto y debería ser resarcido por ello.

Es algo que deben gestionar ELLOS porque es tajante por ley que "El vendedor es el responsable principal" sea una perdida de la mensajería o no (una buena defensa del consumidor porque... si no hubieran valorado el material, que me lo huelo... ¿debería perder mi dinero para percibir, como mucho, un seguro "por peso"?). Aún así, ellos juegan con la dilatación en respuestas no sé si esperando que un cliente "se harte" (pero claro, según el importe...)

Como lo indicado es dar opiniones de mejora, sugiero:

- Canales de comunicación más asequibles.
- Tiempos de respuesta a la consulta menores.
- Mejor respuesta para cada caso, sin "plantillas" (porque yo ya tengo muchas respuestas idénticas)
- Resolución más rápida, una vez analizados los datos.

Pero como lo ideal en estas páginas es aconsejar, yo aconsejo:

¡¡¡ NO COMPREIS A ESTA EMPRESA, PORQUE UN PEQUEÑO PROBLEMA VA A PASAR A UN PROBLEMÓN !!!

El envío online es un viaje por la impotencia y la desesperación. Establecen un período de entrega que no se cumple, el seguimiento no se actualiza o simplemente el objeto no se mueve de donde esta, no lo sé, total no contestan un solo mail. Pedí un artículo hace una semana y según el seguimiento sigue en tránsito. Nada recomendable esta experiencia. Número de pedido: 111862540

Por fin en Santander!
La tienda muy bonita y ordenada, y el trato fue inmejorable y muy profesional la chica que me atendió, Marga, encantadora.
Sin duda volveré.

CUIDADO QUE TE ROBAN: Lleve un iPhone a la sucursal de Delicias, en Madrid, previa cita (donde validaron el IMEI de mi terminal). Se lo llevaron a sus oficinas "para revisarlo". Volvieron e indicaron que no iban a comprarlo porque "es la versión de USA, solo acepta eSIM". El móvil fue clonado, ahora hasta el sitio de Cash Converters dice "IMEI inválido".

Por lo general todo muy bien gracias.