Cash Converters - España Arvostelua 

Para compras de poco valor podria arriesgar a envio por correo, para algo de valor NI DE COÑA ya que no solicitan ni identificacion ni firma de ningun recibí a la entrega, por lo que mi envio podria terminar en cualquier sitio y no poder reclamar ya que igual los envios son baratos por no ser entregas bajo firma o certificados.

Acabo de salir de la tienda que tienen en el centro comercial de Las Rosas. El que parecía ser el encargado, me ha atendido con una desgana digna de admiración, solo le ha faltado bostezar. Quería vender un teléfono con kit fotográfico valorado en Amazon por 1.300€. El producto está perfecto, pero ni siquiera se ha dignado a revisarlo, como si han hecho en otras ocasiones cuando he vendido más productos. Sin mirarlo lo ha valorado en 450€. Se que es duro trabajar un sábado por la mañana, pero hay que ser profesionales. No me importa perder dinero, lo que me ha fastidiado ha sido la actitud. No volveré a estar tienda.

compre una mini cadena sony y no funciona absolutamente nada. creo que me timaron a conciencia. les he pedido fra. y ni caso claro. prõmetieron 10€ y, evidentemente no los he visto.

Los de la calle Balmes en Barcelona son lo más, keidy y Norman me atendieron en minutos y amablemente...me afino un ukelele, ...me duplicaron una factura que perdí ....

Segunda compra en la tienda de Santa Cruz de Tenerife en la calle de la Rosa. Me atendieron Borja y Carlos, Romina en la caja al salir. Les felicito por la seleccion de personal porque ciertamente es complicado encontrar hoy en día profesionales a los que genuinamente les guste atender al cliente con empatia, sin por eso perder la profesionalidad. Tres personas que demuestran que los dos conceptos pueden coexistir perfectamente y que el cliente tenga una experiencia de compra que te haga visitar de nuevo la tienda, como ha sido el caso. Está vez una guitarra. La ocasion anterior los otros dos vendedores a los que ya dejé reseña cuando compré una consola para mi pequeño. En fin, solo buenas palabras y no quiero olvidar mi felicitacion al gerente al que no conoci pero que ajustó el precio del articulo para equiparar un pequeño error de registro del mismo. En definitiva, un 10 para esta tienda, llevamos 5 compras en unos meses y saben como fidelizar a un cliente, sin duda.

Experiencia Nefasta con Cash Converter.
Hago unacompra por la web el viernes 25 de Septiembre, Pedido 112357148.
El lunes 28 de Octubre me es enviado. El miércoles 30 de Octubre se pone en reparto y hasta hoy. Acudo al Servicio de Atención al Cliente, cada día, y cada día la misma respuesta, está en estudio. No hay un teléfono directo. A día de hoy, no tengo pedido, no sé dónde está, no sé nada. Lamentable y vergonzoso el trato al cliente

Experiencia NEFASTA y absolutamente decepcionante.

Compré una PlayStation 1 anunciada como “en perfecto estado”, con caja y manual y “perfecta para coleccionistas”. La realidad no podía ser más distinta: llegó sin caja, sin documentación, llena de suciedad y, además, NO FUNCIONABA.

Es decir, pagué por un artículo que se anunciaba con unas condiciones concretas y recibí algo completamente diferente y en un estado lamentable. Para alguien que compra material de colección, esto es especialmente grave.

Y como si fuera poco, he tenido que esperar 15 días entre envíos, gestiones y tiempos de evaluación para poder conseguir el correspondiente reembolso. Quince días perdidos por un producto que, sencillamente, nunca debió haberse enviado en esas condiciones ni anunciado de esa manera.

Una experiencia frustrante de principio a fin. Cero confianza y cero seriedad en este caso. Si compráis buscando artículos de colección o productos que realmente correspondan con lo anunciado, yo me lo pensaría dos veces antes de comprar aquí.

Compré un objetivo que nunca llegó,hice varias reclamaciones y la respuesta era que estaban trabajando en solucionarlo, después de más de un mes ni objetivo ni devolucion!!

Precio por debajo de su valor para luego venderlo ellos al triple se valen de la necesidad de la gente de vender!!! No entienden la mayoría de electrónica y te toman por tonto cuando te hablan muy mala atención más bien malísima!!!! No recomendable!! Por una televisión de 400€ con sus plásticos aún nueva te dan 80 es vergonzoso

Soy clienta de hace muchos años y ha cambiado el personal. Me parece que es una falta de respeto fomenta hablado a sus em0leadoa y las formas ko son correctas.
En principio llame contaban lo que llevaba y ella no ha querido y ha hablado muy mal a kilian el ch8co un 10 amable y muy profesional .
La ch8ca la encargada es muy borde y estúpida.
Espero que trate mejor al personal ya que no es para que no este cara al público.
Con una cara de mosqueada y b9rde.
Deja mucho que desear, espero esto cambie porque es para denunciar.

Empresa on line que podía ser buena porque puedes adquirir artículos de segunda mano y darle una segunda vida …Son rápidos el problema es si tienes que hacer alguna devolución….No hay teléfono y todo lo tienes que resolver por correo electrónico y te suelen contestar con una respuesta “enlatada”sin tener en cuenta la casuística …No comprar nada por si tuvieras que hacer alguna devolución ,no te devuelven todo el dinero aunque el error sea de la empresa

Compré una bicicleta de segunda mano no esperaba que estuviera perfecta y era bastante barata llegó desmontada y con un problema en la cadena también llegó bastante sucia. No han tardado nada en contestar para su devolución pero yo pagué para que me llegara a mi dirección y necesito que la retiren de mi dirección también para que me lo solucionen. Pero yo la tengo que llevar a correos es un volumen de paquete muy grande no tengo cómo llevarlo a correos tampoco me ha quedado claro si yo tendría que pagar los portes así que he decidido cancelar la devolución y no volver
a comprar

Mira, no sé de verdad, es que a mi todo me a ido perfecto con Cash Converters Yo compro mucha herramienta de esa barata para mis habilidades, E comprado como 10-12 veces, y NUNCA problemas Aún, mas, en último pedido e olvidado poner dirección completa ,y ellos me ayudaron a recibir el paquete, después de ser devuelto ,A PORTUGAL,... si, aveis leído bien Claro que eso duro como 20 días pero la culpa fue totalmente mía No digo, los paquetes sin roturas, y las herramientas igual que en las fotos, pero nunca olvidar que eran cosas de segunda mano, no sé puede pretender Así que ya e puesto para esta empresa 5 estrellas. GRACIAS CASH CONVERTERS. ps. si alguno de ustedes tiene dudas de que miento, que se ponga en contacto con migo, y le voy a enseñar todo lo que e comprado, con papeles por delante sin la menor molestia. saludos

Ek peor servicio que he visto en mi vida y todo mal y de mala calidad que asco no compréis nada

Tenía un producto reservado con ellos y les avise de que me dirigía hacia la tienda a pagarlo y recogerlo a lo que ellos me dieron el visto bueno. Hice 70 km para ir a por el producto y al llegar me dijeron que lo acababan de vender. Tampoco me dieron ninguna solución- Total 140 km y sin el producto que había reservado con ellos.

Tened cuidado para que no os pase algo así... No son de fiar

me envian una impresora sin cable de alimentacion, lo he reclamado tropecientas veces y NI
CASO, unos autenticos indeseables estafadores

No compréis ni películas ni juegos aquí. Vaya manera de romper con etiquetas inútiles que no se pueden remover ni del plástico ni del propio disco. Ni con calor, ni con alcohol ni con nada sin dañar el propio continente del medio. Es ABSURDO. No lo devuelvo por no gastar tiempo ni en ir a la tienda, prefiero hasta tirarlo del mal humor que me ha generado.
No os digo lo que pienso de vosotros porque me censuran el comentario.
LAMENTABLE Y RIDÍCULO.
Buscad otro sitio para comprar juegos de segunda mano como CEX (que vaya precios se gasta en el retro…) o tiendas especializadas online y que esta gente deje de molestar a usuarios que buscan un mínimo de cariño en el producto que adquiere.

compro un ordenador portatil y un taladro a bateria, el portatil viene con una targeta inferior a la anunciada, decido quedarme con el ya que me hace mucha falta y que me compensen economicamente por la diferencia, me pongo en contacto con atencion al cliente y me dicen en reiterados correos escritos por un bot que lo devuelva si no estoy conforme negandome el derecho a como consumidor a quedarmelo. voy a proceder a efectuar la reclamacion a consumo.
con el taladro lo mismo, publicitan un taladro con unas caracteristicas que luego no son las que el aparato traer, procedo a solicitar la devolucion y el bot mareandome con mensajes tipo , que mande fotos haciendome perder el tiempo para algo que deberia de ser automatico.

Péssimo atendimento por email tanto em portugal como em espanha. já comprei 2 aparelhos avariados MAS É GROTESCO o facto de nâo limparem sequer os equipamentos

Devolución de cámara con un año y medio en Cancelada y solo han tenido el articulo 5 días cuando pone que tardan de 4-6 semanas en repararlo. ¿Qué revisión técnica le han podido hacer en ese tiempo? Ni mail ni nada con ese evento, me enteré porque vi el aviso de Correos. Increible, tocará reclamarles y después ir al OMIC.

Edito: la volví a mandar y efectivamente estaba mal.
Me han devuelto el dinero integro asi que no puedo quejarme pero en la primera vez deberian haber revisado todo bien.
Ha funcionado bien el servicio de garantia de 3 años.