Casa del Libro Arvostelua 

Fue muy agradable la chica que me atendió y eficiente buscando mi petición

Libros en excelente estado y envios rapidos

Muy cómodo . Servicio rápido y amable.

Me atendieron muy bien y también fue buena la información

La amabilidad y disposición del personal es lo mejor de todo

He hecho dos veces un pedido y me lo anulan, supuestamente por falta de saldo, cosa que no es real porque hay saldo y he hecho cargos después mas altos y sin problema.
Llamas y no te dan solución y cuando estoy hablando me cuelga.. muy buena educación de sus teleoperadores

Me han engañado. He comprado un libro online y después de diez dias nadie sabe donde está el libro. A mi me lo han cobrado y yo no he recibido nada

El conocimiento y asesoramiento del personal de la tienda, en especial el chico (no recuerdo el nombre) sobre literatura juvenil es excepcional.

La cantidad de libros y, sobre todo, la amabilidad del personal

Es imposible dar seguimiento a una compra, comentaron que el paquete llegaría en un día que ellos propusieron y no cumplieron, podría dejarlo pasar, pero no paso que no hay medio de comunicación y si tratamos de comunicarnos NO RESPONDEN.

Malísima experiencia.

Reservé una primera edición firmada para que me lo entregasen el mismo día de su publicación. Sinceramente ha ido fenomenal.
Por parte del vendedor han enviado el artículo anunciado y este se encuentra en perfectas condiciones.
Lo único que mejoraría es el embalaje pues al tratarse de libros, en ocasiones en las que no se tenga cuidado, es mejor enviarlos con plástico burbuja para amortiguar los golpes.
Por parte de la empresa de transporte (en mi caso GLS) envío súper rápido y entrega dentro de la fecha señalada.
Sin duda estoy muy contenta con la compra realizada, la atención recibida, la gestión del pedido y del posterior envío. Tienda recomendable al 100%.

He tenido en general una buena experiencia en términos del pedido.
No así en términos de la selección de libros de historia de monarcas.

Gracias al personal, sin ellos nunca hubiera encontrado el libro

Siempre que voy a Xanadú o CC Tres Aguas el personal que trabaja allison encantadores, siempre intentan ayudarte y están muy atentos.

Me encanta ir directamente a tienda aunque ya sepa que no hay lo que busco pero la atención al público es encantadora. Gracias por vuestros servicios

Mi queja va por su tienda online, pues nunca he tenido problema en su tienda física. ¿Pero como es posible que un pedido online tarde 2 semanas y media en llegarme? Se tiraron literalmente 1 semana entera procesando el pedido, tuve que abrir 3 tickets a soporte para que me atendieran porque parece que no tienen a nadie trabajando, y para colmo Nacex intentó entregar el pedido 1 día más tarde de cuando se supone (según ellos) que iba a ser entregado, y claro, ese día yo no estaba en casa, si lo hubiesen entregado cuando tocaba sí pero en el día de retraso no, así que lo dejaron en Agencia sin intentar una segunda entrega ni contactarme, una agencia que está a 30 kilómetros de donde vivo, así que paso de recogerlo, que se lo devuelvan a Casa del Libro y ya los compraré en Ąmāzon. Es lo que han logrado. Una experiencia horrible

Me atendieron súper bien,de forma amable y ayudándome en todas mis dudas,realizando un pedido cómodo y rápido.
Una tienda donde encontrar el libro perfecto para cualquier persona,muy agradecido por la compra,volveré cuando haya leído los libros que compré.

Oportunidad de encontrar los títulos que se buscan

Hubiera puesto cinco estrellas, pero el libro llegó un día después de lo que decían.