Normale Gebrauchsspuren wurden vom sogenannten „unabhängigen Fachexperten“ auf einmal als einzelne Schäden deklariert. Das führt dazu, dass man für jeden dieser angeblichen Schäden erneut den Selbst... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Für meinen Jahrgang ist „kaufen“ eher angesagt als mieten. Ein Bekannter machte mich auf Carvolution aufmerksam. Na, also….? Ich war angenehm überrascht . Von der ersten Beratung bis zum Abschluss... Näytä lisää
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95% gute Erfahrung seit beinahe vier Jahren. Zuerst X1, dann Q2. Was mir am besten gefällt ist die ehrliche Beziehung. Zudem klappte einfach alles, vom Auto selbst, der Registrierung, dem Service, der... Näytä lisää
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Carvolution hat ein Superproduktemodell entwickelt. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und nett. Das Produkt ist perfekt auf mich zugeschnitten. Es ist schon das dritte Fahrzeug das ich von Carvo... Näytä lisää
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Auto auswählen, online buchen, liefern lassen und flexibel bleiben. Im Vergleich zum Leasing ist im Auto-Abo von Carvolution im monatlichen Fixpreis alles inbegriffen: Versicherung, Zulassung, Steuern, Vignette, Service, Wartung und Bereifung. Wir kümmern uns um alles - ausser Tanken. Ein zeitgemässes Mobilitätskonzept bei dem unsere Kundinnen und Kunden flexibel ihr Auto wechseln, zurückgeben oder es so lange behalten können, wie sie es ihnen passt. Carvolution bietet kein Car-Sharing an, sondern eine Alternative zum traditionellen Autokauf und dem Leasing. Mit dem Auto mobil sein, ohne Bindung und hohen Kapitalaufwand, ohne zeitraubende, komplexe Kauf- und Verkaufsprozesse zu durchlaufen, trifft den Nerv der Zeit. Zum Sorglos-Paket von Carvolution gehört voller Service aus einer Hand: Wir kümmern uns um die Papiere und der Kundensupport funktioniert einfach via App. Serviceleistungen und Reifenwechsel erledigen wir für unsere Kunden. Die Fahrzeugauswahl von Carvolution reicht von
Yhteystiedot
Neufeldweg 2 , 4913, Bannwil, Sveitsi
- +41 62 531 25 25
- contact@carvolution.com
- www.carvolution.com
4,2
Hyvä
272 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Einfach gut
Die unkomplizierte Art und Weise wie Problemchen angegangen werden. Bin sehr zufrieden.
11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Hallo Werner
vielen herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung!⭐
Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Unterstützung bei Anliegen so positiv erlebst, genau das ist unser Anspruch. Wir möchten dir die gesamte Erfahrung rund um dein Auto-Abo so einfach und angenehm wie möglich machen.
Schön, dass du Teil der Carvolution-Community bist. Wir wünschen dir weiterhin eine gute und sichere Fahrt mit deinem Auto-Abo.
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 💙
Absolut enttäuschende Erfahrung mit Carvolution – besonders bei der Autoabgabe.
Normale Gebrauchsspuren wurden vom sogenannten „unabhängigen Fachexperten“ auf einmal als einzelne Schäden deklariert. Das führt dazu, dass man für jeden dieser angeblichen Schäden erneut den Selbstbehalt bezahlen soll. Für mich ist das nichts anderes als Abzocke.
Ich war eigentlich ein großer Fan des Autoabo-Modells, aber Carvolution kommt für mich definitiv nicht mehr infrage. Bei anderen Anbietern wurden vergleichbare Gebrauchsspuren problemlos akzeptiert und nicht künstlich aufgebauscht.
Leider muss ich im Nachhinein sagen: Ich hätte auf die Warnungen aus meinem Umfeld hören sollen. Mir wurde genau vor solchen Erfahrungen schon im Voraus abgeraten – und jetzt weiß ich auch warum.
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Lieber Michael
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns so offen dein Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid, dass die Fahrzeugrückgabe für dich enttäuschend war. Gerade dieser Schritt sollte klar, fair und nachvollziehbar sein.
Damit du genau verstehst, wie die Bewertung zustande kommt: Unser unabhängiger Fachexperte beurteilt das Fahrzeug nach klar definierten, branchenüblichen Richtlinien. Diese geben genau vor, welche Gebrauchsspuren als normal gelten und welche als Schäden eingestuft werden. So stellen wir sicher, dass die Prüfung fair, transparent und für alle Kund:innen gleich abläuft.
Das Rückgabeprotokoll (https://bit.ly/4cgdi5y) zeigt Schritt für Schritt, wie dein Fahrzeug geprüft wurde und unsere Rücknahmestandards (https://www.carvolution.com/de/ruecknahme-standards) geben detailliert Auskunft darüber, welche Gebrauchsspuren als normal gelten und welche als Schaden eingestuft werden.
Wir wissen, dass diese Einteilung im Einzelfall unterschiedlich wahrgenommen werden kann. Wenn du noch Klärungsbedarf hast oder Fragen zu deinem konkreten Fall bestehen, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden (+41 62 531 25 25), wir schauen uns das dann gemeinsam an und erklären transparent wie die Bewertung zustande gekommen ist.
Vielen Dank nochmals für dein ehrliches Feedback!
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 💙
Von Anfang bis zum Erhalt des Wagens…
Von Anfang bis zum Erhalt des Wagens lief alles unkompliziert. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Hallo Marlyse
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles von Anfang bis zur Übernahme deines Seat Ibiza unkompliziert lief und du unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt hast.
Wir wünschen dir weiterhin viele sichere und angenehme Kilometer mit deinem Wagen 🚗
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 💙
Es ist sooo offensichtlich
Es ist sooo offensichtlich, dass die meisten guten Bewertungen gefälscht und gekauft sind. Die Texte werden mit KI erstellt. Niemand spricht so geschwollen. Aber es gibt immer noch genügend Leute die darauf hereinfallen und nach dem ersten Auto dann eine echte Bewertung mit einem Stern abgeben. Einfach nur peinlich.
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Hallo Christopher Kolumbus
Vielen Dank für deinen Kommentar. Solche Vorwürfe nehmen wir ernst, deshalb möchten wir hier klar Stellung nehmen.
Carvolution kauft oder fälscht keine Bewertungen. Das wäre nicht nur gegen die Richtlinien von Plattformen wie Google oder Trustpilot, sondern widerspricht auch unseren eigenen Grundsätzen. Unsere Bewertungen stammen ausschliesslich von echten Kundinnen und Kunden, die ihre persönlichen Erfahrungen mit unserem Auto-Abo teilen – sowohl positive als auch kritische.
Solltest du konkrete Fragen oder Bedenken haben, kannst du dich jederzeit gerne direkt bei uns melden. Wir sind immer offen für den Austausch und nehmen Rückmeldungen ernst.
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 💙
Nicht nur Miete unkompliziert, auch Unfallreparaturen
Fahrzeuge können unkompliziert gemietetet werden. Ich habe da 2. Fahrzeug in Langzeitmiete von Carvolution.
Neulich hatte ich einen Blechschaden am Fahrzeug. Nach der Meldung organisierte Carvolution mir umgehend die Reparaturwerkstatt. Das Auto wurde fachgerecht repariert und lackiert.
Man kümmert sich bei Carvolution um die Belange der Fahrzeugmieter.
Ich habe bislang nur gute Erfahrungen mit Carvolution gemacht und kann diesen Anbieter sehr gut empfehlen.
20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Hallo Stephan
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und das Teilen deiner Erfahrung mit Carvolution! ⭐
Wir freuen uns sehr, dass du mit dem Auto-Abo so zufrieden bist und dass du dich auch in einer unglücklichen Situation wie einem Schaden gut aufgehoben gefühlt hast.
Wir wünschen dir alles Gute und allzeit gute Fahrt! 🚗
Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team
Sehr schlechte Leute
Sehr schlechte Leute. :(
Sehr schlechte Erfahrung.
Ich bin 5 Stunden gefahren, um das Auto zu sehen, das ich so sehr wollte. Ich hatte nicht einmal Zeit, eine Versicherungsofferte einzuholen, und kurz darauf wurde das Auto an eine andere Person verkauft.
So behandelt man Menschen nicht!! :(
19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Lieber Davide
es tut uns wirklich leid, dass du eine solch unglückliche Erfahrung gemacht hast! Tatsächlich hatten wir am selben Tag zwei Probefahrten für dasselbe Auto. Und als die Person am Vormittag entschieden hat das Auto zu kaufen, war es bereits zu knapp dich zu informieren.
Bitte entschuldige die Umstände! Wir werden auf jeden Fall die Augen nache einer passenden Alternative offen halten.
Liebe Grüsse
Dein Carvolution Outlet Team
Rückgabe fragwürdig
Wir sind sehr enttäuscht wie die Rückgabe verlaufen ist. Auch normale Gebrauchsspuren werden zu hohen Preisen verrechnet. Auf die Felgen werde besonderes Augenmerk gelegt....(Aber ob wir beim Radwechsel jeweils unsere Felgen wieder bekamen, ist fraglich). Es kamen zwei Mitarbeiter einer "unabhängigen" Firma und nahmen über eine halbe Stunde alles auf. Das Protokoll konnte nicht gesichtet werden, aber eine Unterschrift wurde verlangt. Wir haben 3 Jahre sehr Sorge zum Auto von Carvolution getragen und es war bei der Rückgabe in einem sehr guten Zustand. Carvolution erwartet nach 3 Jahren ein neuen Auto. Wir werden nie wieder einen Vertrag mit Carvolution eingehen.
23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Liebe Karin
Vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Ablauf der Rückgabe unzufrieden bist.
Uns ist eine objektive und professionelle Beurteilung des Fahrzeugzustands enorm wichtig. Aus diesem Grund arbeiten wir mit dem unabhängigen XpertCenter zusammen, welches die Rücknahmen nach klaren Standards durchführt.
Wir haben die Details deines Protokolls hier nochmals für dich zusammengefasst: https://shorturl.at/xpdPR
Bei der Rückgabe wird der Zustand des Autos basierend auf dem offiziellen Rücknahme-Standard beurteilt. In deinem Fall wurden leider diverse Mängel dokumentiert – unter anderem an der Stossstange, der Tür sowie die von dir erwähnten Beulen und Schäden an den Felgen. Bezüglich der Felgen können wir dir versichern, dass bei den Reifenwechseln stets die zu deinem Fahrzeug gehörenden Felgen montiert wurden.
Es ist schade, dass dein Abo-Abschluss für dich so unerfreulich verlaufen ist. Dennoch wünschen wir dir für die Zukunft alles Gute und allzeit gute Fahrt.
Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team
Vastaus yritykseltä Carvolution
Lieber Christian
vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback!
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 😄
Carvolution hat ein Superproduktemodell…
Carvolution hat ein Superproduktemodell entwickelt. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und nett. Das Produkt ist perfekt auf mich zugeschnitten. Es ist schon das dritte Fahrzeug das ich von Carvolution benutze. Auch die monatliche Miete passt genau. Einziger negative Punkt ist beim Zurückgeben des Fahrzeuges, dass jedes kleine Detail durch die Drittfirma beanstandet wird.
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Lieber Ferdy
Herzlichen Dank für dein langjähriges Vertrauen! Es freut uns, dass du bereits das dritte Auto von Carvolution fährst und wollen uns für deine Treue bedanken 🙏
Die Rückgabe soll bei uns fair und professionell sein, deshalb setzen wir auf einen unabhängige Autoexpertise. Wir können nachvollziehen, dass man etwas erschrecken kann, wenn sie jeweils die Gebrauchsspuren und die Schäden markieren. Verrechnet werden jeweils selbstverständlich nur die Schäden ☺️
Liebe Grüsse und weiterhin eine gute und sichere Fahrt
Dein Carvolution-Team 🚗
Für meinen Jahrgang ist „kaufen“ eher…
Für meinen Jahrgang ist „kaufen“ eher angesagt als mieten.
Ein Bekannter machte mich auf Carvolution aufmerksam. Na, also….?
Ich war angenehm überrascht . Von der ersten Beratung bis zum Abschluss wurde ich kompetent, umfassend und ausführlich Informiert. Die freundliche Bedienung am Telefon und später bei der Übergabe des Wagens haben mich restlos überzeugt.
Danke dem Team
V.Steiger
8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Liebe Verena
schön, hast du dich trotz anfänglicher Skepsis auf Carvolution eingelassen. Bei uns sind jung und alt willkommen 🤗
Wir danken dir fürs Vertrauen und wünschen eine gute Fahrt
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 🚗
Sehr freundliche Berater
Sehr freundliche Berater, guter Service, darf man mit ruhigem Gewiesen empfehlen.
8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Lieber Oswal
vielen lieben Dank für diese schöne Rückmeldung und die Weiterempfehlung 😄
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 🚗
Abo verlängert
Ich habe mich nach 18 Monaten entschieden, erneut ein Auto mit Carvolution zu mieten. Die letzten 18 Monate überzeugten mich. Ich musste mich praktisch um nichts kümmern und Support wurde jederzeit innerhalb nützlicher Frist gegeben. Die Mitarbeitenden sind sehr nett und zuvorkommend. Ich hoffe, dass die Fahrzeugrückgabe auch so problemlos verlaufen wird. Einziger minimaler Kritikpunkt sind die gestiegenen Preise, resp. das Anzahlungsmodell (das aber bereits wieder relativiert wurde). Aber ich verstehe es, schlussendlich muss (und soll) Carvolution rentabel bleiben.
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Lieber Dominik
vielen herzlichen Dank für deine Rückmeldung! Vielen Dank auf jeden Fall für dein Vertrauen und es freut uns, dass du dich erneut für ein Auto-Abo von uns entschieden hast! Falls du später Feedback zur Rückgabe hast, würde uns dies sehr freuen! Die Anzahlung ist natürlich komplett optional. Wer eine Anzahlung machen will, wer keine Anzahlung machen will, muss nicht ☺️
Liebe Grüsse und eine gute Fahrt
Dein Carvolution-Team 🚗
Transparente Dienstleistung
Transparente Dienstleistung, sehr hilfsbereiter Staff, rasche Reaktion wenn nötig. In meinem Fall rief eine Mitarbeiterin mich an um sicherzustellen, dass mein eMail angekommen ist und ich mir keine unnötigen Gedanken machen muss.
Was man einfach wissen sollte beim Automieten in der Form ist, dass bei einer Autorückgabe/einem Fahrzeugwechsel auch kleine Kratzer geflickt werden, was man bei einem eigenen Auto vielleicht nicht tun würde. Solche Reparaturen können ins Geld gehen und sollten bei einer Vollkostenrechnung berücksichtigt werden.
Das Abo gibt grosse Flexibilität, und die Unterhaltsarbeiten (Pneuwechsel und Service in der Garage) sind unkompliziert und wirklich inklusive.
Für mich als Unternehmer sind transparente, freundliche Dienstleistungen und planbare Zahlungen wichtig.
13. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Lieber Tom
vielen lieben Dank für dieses tolle und nützliche Feedbach, auch mit dem wichtigen Hinweis zur Rücknahme! Freut uns zu lesen, dass mit unsere Service rundum zufrieden bist und dich das Konzept und Carvolution von A bis Z überzeugt hat ☺️
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 🚗
Carvolution hat viele versteckte…
Carvolution hat viele versteckte Kosten, u.a. muss man bspw. Leasingrage für November, bereits September bezahlen. Auch sind die AGBs einseitig zu Lasten des Verbrauchers, bspw. Haftung für Schäden bei teuren Rücktransport des Fahrzeuges durch den von Carvolution organsierten Dienstleister. Auch die Selbstbehaltsregelung pro Schaden bei mehreren Schäden sehr bedenklich. Das Fahrzeug war auch entgegen Ankündigung nicht neues Modell (Tesla Y) und das Fahrzeug wohl importiert aus Norwegen.
15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Guten Tag Herr Thomas Schultheiss
es freut uns Ihnen mitzuteilen, dass wir eine neue Rechnungslogik eingeführt haben und bei uns das Abo nicht mehr zwei Monate im Voraus bezahlt werden muss.
In der Regel werden die Autos in Bannwil zurückgegeben. Auf Wunsch können wir die Autos durch einen Drittpartner abholen lassen. Dass die Haftung bis zum Eintreffen des Autos bei Ihnen bleibt ist üblich. Wir hatten tatsächlich noch nie einen Fall, wo dies zum Problem wurde. Ebenfalls ist ein Selbstbehalt pro Schadenfalls üblich.
Wir hätten das Ganze gerne mit Ihnen besprochen und stehen auch weiterhin sehr gerne zur Verfügung
Liebe Grüsse
Carvolution 🚗
Die Antwort auf meine Frage folgte…
Die Antwort auf meine Frage folgte umgehend und war klar formuliert. Toller Service!
8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Lieber Rudolf
vielen herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung! Bei Fragen und Unklarheiten stehen wir natürlich immer gerne zur Verfügung. 🤗
Liebe Grüsse und eine gute Fahrt
Dein Carvolution-Team
Unkompliziert und übersichtlich
Ich habe inzwischen das zweite Auto von Carvolution und bin super zufrieden mit dem Service. Was mir besonders gefällt: du hast die Kosten voll im Griff. Du hast als einziges Extra die Benzinkosten. Alles andere ist in der Monatsmiete enthalten (Vollkasko- und Haftpflichtversicherung, Strassensteuern, Servicekosten, Winter- und Sommerreifen). Deine Reifen werden in einer Partnergarage gelagert. Ein Anruf im Herbst oder Frühling um den Termin für den Reifenwechsel abzumachen genügt. Damit du den Reifenwechsel sicher nicht vergisst, erinnert dich das Carvolution-Team daran.
Bei einem Schadenfall einfach Fotos machen und zusammen mit einem kurzen Beschrieb per App an Carvolution melden. Bei meinem Auto hatte ich einen Parkschaden und beim letzten Unwetter einen Hagelschaden. Die Partnergaragen waren hilfsbereit und haben gute Arbeit geleistet. Mein Auto wurde abgeholt und ich bekam ein Ersatzfahrzeug. Ich selbst hatte keine Extrakosten deswegen.
Bei der Rückgabe des ersten Fahrzeugs war ich vor Ort und der Experte hat mir alle "Schäden" beim Fahrzeug gezeigt. Bis auf die kaputte Felge, die sehr tiefe Kratzer hatte, wurden alle anderen als Gebrauchsspuren deklariert. Dass ich die kaputte Felge selber bezahlen muss war mir vorher schon klar. Carvolution hat ein super Merkblatt, auf dem genau aufgezeigt wird, was als normaler Verschleiss oder Gebrauchsspuren eingestuft wird und was nicht.
Ich kann Carvolution nur weiter empfehlen: super nette, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Es ist einfach und übersichtlich.
2. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Carvolution
Liebe Madeleine
Vielen Dank für dein tolles Feedback und dass du bereits mit deinem zweiten Auto bei uns bist – das freut uns riesig! 🚗 ☀️
Es ist schön zu lesen, dass unser Konzept genau so bei dir ankommt, wie wir es uns wünschen: Dass du den Kopf frei hast und dich nicht um Versicherungen, Steuern oder die Reifenlagerung kümmern musst. Dass auch die Abwicklung deiner Schäden (Park- und Hagelschaden) so reibungslos verlaufen ist, freut uns besonders – genau dafür ist unser Team und unser Partner-Netzwerk da.
Dein Lob zum Rückgabeprozess geben wir gerne weiter. Uns ist es extrem wichtig, dass hier absolute Transparenz herrscht, und unsere Rücknahmestandards helfen dabei, Unklarheiten schon im Vorfeld aus dem Weg zu räumen. Fairer geht es für beide Seiten nicht!
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem aktuellen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt. Schön, dass du Teil der Carvolution-Community bist!
Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team 🚗
Parkschaden im Urlaub
Wir hatten im Urlaub an der Nordsee einen Parkschaden auf der Fähre. Von der Carvolution Mitarbeiterin wurden wir sehr ruhig und kompetent beraten, was in diesem Fall genau zu tun ist. Besten Dank dafür! HG Paul
23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Hallo Paul
Danke, dass du deine Erfahrung hier teilst. Wir freuen uns, dass wir euch auch in dieser unglücklichen Situation gut zur Seite stehen konnten. 😊
Ich hoffe, ihr konntet der Urlaub trotz des Parkschadens geniessen. 🌊
Liebe Grüsse und allzeit gute Fahrt!
Dein Carvolution Team
Ich hatte einen Audi A1 für 18 Monate…
Ich hatte einen Audi A1 für 18 Monate bei der Carvolution gemietet. Nach der Abgabe wurde mir eine gesalzene Rechnung von Fr. 2810.-- präsentiert, wobei mir zwei verschiedene Schadenfälle a Fr. 1000.-- Selbstbehalt verrechnet wurden, ich hatte eine Parkschadenversicherung von monatlich Fr. 50.-- abgeschlossen trotzdem wurde mir ein Schaden an der Stossstange verrechnet, die Parkschadenversicherung für die ich Fr. 900.-- bezahlt hatte wurde explizit nicht verwendet. Zusätzlich eine leichte Verunreinigung des Innenraums obwohl diese nicht beanstandet wurde von Fr. 300.--. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen und man muss vorsichtig sein ob man am Ende wirklich so kostengünstig fährt wie sie in der Werbung immer behaupten.
17. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Hallo Nicolas
Wir bedauern, dass du die Rückgabe deines Audi A1 als enttäuschend empfunden hast. Gerne möchten wir – wie bereits telefonisch besprochen – unsere Sicht transparent darlegen und auf deine Punkte eingehen.
Zur besseren Nachvollziehbarkeit haben wir dir nochmals die Bilder des Fahrzeugs zusammengestellt. Diese zeigen sowohl die Schäden, die durch den unabhängigen Experten als solche bewertet und verrechnet wurden, als auch die Gebrauchsspuren, die akzeptiert wurden: http://bit.ly/4jjaxUm.
Bezüglich der Versicherung möchten wir folgendes erläutern: Der Selbstbehalt gilt – wie bei allen Versicherungen – pro Schadenfall. Da es sich in deinem Fall um zwei voneinander unabhängige Schäden handelte, wurden entsprechend zwei Selbstbehalte verrechnet. Um dieses Risiko zu reduzieren, besteht beim Abschluss des Auto-Abos die Möglichkeit, den Selbstbehalt auf 250 CHF zu senken.
Die von dir abgeschlossene Parkschadenversicherung konnte in diesem konkreten Fall leider nicht angewendet werden. Laut unabhängiger Expertise entstand der Schaden an der Stossstange nicht im parkierten Zustand, sondern während der Fahrt. Daher fällt dieser Schaden nicht unter den Deckungsumfang der Parkschadenversicherung.
Zum Innenraum: Dieser war bei der Rückgabe deutlich verschmutzt, was auf den Bildern ersichtlich ist. Wir weisen unsere Kundinnen und Kunden vor der Rückgabe darauf hin, dass das Fahrzeug innen und aussen gereinigt zurückgegeben werden muss. Da dies hier nicht erfolgt ist, mussten wir die Reinigung leider gemäss den vertraglichen Tarifbestimmungen nachverrechnen.
Wir hoffen, dass unsere Erläuterungen unsere Bewertung für dich verständlicher machen. Solltest du weitere Fragen oder Unklarheiten haben, stehen wir dir selbstverständlich gerne nochmals telefonisch zur Verfügung.
Beste Grüsse
Dein Carvolution Team
Verlängerung des ABO
ABO - Verlängerung von einem A3
Wir haben seit 22.05.2023 einen A3 für drei Jahre im Abo von Carvolution. Nun habe ich nachgefragt, ob es möglich ist das Abo zu verlängern. Dies wurde uns genehmigt, und zwar bis 21.10.2026.
Wir haben von Anfang an mit Carvolution nur die besten Erfahrungen gemacht.
2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Lieber Wilhelm
Wenn immer möglich, verlängern wir die Verträge sehr gerne ☺️ Wir haben uns auch gefreut, dass wir den Vertrag bei dir verlängern konnten! An dieser Stelle auch vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen.
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 🚗
Unkomplizierte Abwicklung mit…
Unkomplizierte Abwicklung mit Unterstützung von sehr hilfreichen und netten CARVOLUTION Mitarbeiter.
9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Carvolution
Lieber Peter
Danke sehr für dieses schöne Feedback! Es freut uns immer, wenn wir weiterhelfen können 🚗
Liebe Grüsse und eine gute Fahrt
Dein Carvolution-Team ☺️
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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