Buchbinder Arvostelua 

Die Beratung am Tresen war miserabel. Es wäre nicht das vereinbarte Fahrzeug verfügbar. Na toll, 15km fast umsonst fahren, da ich nicht dasvereinbarte Fahrzeug zum vereinbarten Preis bekam.
Die Übergabe= Katastrophe. Ich wurde nur auf äußerliche Macken hin gewiesen. Eine Einweisung zur Bedienung= Fehlanzeige.
Bei der Rückgabe festgestellte Fahreigenschaften habe ich die Mitarbeiterin darauf hingewiesen.
Dann hätte ich auch Selbstgespräche aufm Klo mit mir führen können.
Fazit: Nie wieder Buchbinder! Unfreundlich es
Personal, keine vernünftige Beratung. Fahrzeug mit Macken.

(+) günstige Fahrzeuge; schnelle Bestellung; guter Support;
(-) leider Probleme mit dem technischen Zustand des Fahzeugs

Das Preis-Leistungs-Verhältnis und das gut ausgestattete, übersichtliche Auto, das ich erhalten habe

Freundlich, kompetent, neue Autos, super!

Von der Abholung, über die problemlose Verlängerung, bis zur Abgabe einwandfrei. Und das zum wiederholten Mal. Ich komme gerne wieder!

Der Standort Berlin Kurfürstenstrasse hat sehr freundliche Mitarbeiter und es erfolgt eine persönliche Fahrzeugübergabe

Worked perfect, Thx!

Bei der Vermietung vor Ort hat alles geklappt soweit. Vier Wochen ist es nunmehr her und Buchbinder überweist die Kaution nicht zurück. Am Telefon nur ausländische Mitarbeiter, die nicht richtig verstehen wollen. Geht jetzt leider zum Anwalt. Echt lächerlich.

Ich hatte für eine Woche ein Auto der kleinsten Klasse gebucht. Es war zwar nicht sehr leistungsstark, dafür bequem, angenehm zu fahren und sehr sparsam. Einziges Problem: Die Spurassistenz war etwas gewöhnungsbedürftig, das automatische Licht dagegen sehr hilfreich. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zugewandt. Niemand hat versucht, mir Zusatzleistungen zu verkaufen. Alles in allem eine ausgesprochen positive Erfahrung.

The car was clean and technically perfect.
But the procedure to get the car took one hour. Here's room for improvement!

Fast, uncomplicated, friendly and competent people, reasonable prices.

I tried all of the big car rentals in Germany over the last 30 years. For 10 years now I have been renting only from Buchbinder. Best service, never discussions, excellent cars it's just my favorite.

Excellent service! The associates at the desk were very helpful and friendly. The car was very clean and with low millage. Great price. Special THX to the lady at the front desk. Highly recommended for my fellow Americans!

Prima Service, freundlicher hilfreicher Mitarbeiter, klasse Auto.

Very friendly stuff at the counter, a very good car.

Unterste Schublade. Schon mehrmals ein Auto gemietet und jedesmal einen SUV gebucht. Jedesmal aber auch: Sorry haben keinen SUV da und mindestens eine Klasse darunter bekommen, aber denselben Preis bezahlt als hätte man einen SUV. Weiter geht's vor knapp zwei Wochen auto abgegeben, und renne bis heute meiner Kaution hinterher. Jedesmal wird man vertröstet mit: Die Kollegin muss den Fall neu öffnen und Prüfen. Wie oft soll denn geprüft werden ob die Kaution nun zurück bezahlt wird??? Im Geld nehmen sind sie schnell nur zurück geben da gibt es komischerweise Probleme. Das war DEFINTIV das letzte mal!!!!!! Wenn es so weiter geht wird der Rechtsanwalt das regeln müssen.

Perfect service! Outstanding friendly service crew!

Amazing experience. We’ve rented from nearly every car rental place in Kaiserslautern.
This one is truly the best. Customer Service was outstanding!
Car was clean and really nice to drive.
Pick up and return process was super easy.
Safety deposit was back within the next day after drop off.
Only place we will go to from now on.

Die Fahrzeugübernahme und die Rückgabe waren einfach und unkompliziert. Das Personal war freundlich und kompetent. Der Preis war in Ordnung.