Livelli di professionalità e gentilezza fuori scala. Ho avuto molti scambi via mail con il signor Marcello che mi ha accontentata, informata, rassicurata e consigliata con una gentilezza, disponibilit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Competenza, cordialità e servizio anche post-vendita, tutto TOP !! da consigliare ! Nello specifico, il signor Simone Caprari è stato molto gentile e molto competente, nel spiegarmi diversi modelli d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Stavolta ho chiesto chiarimenti al chatbot (penso): incredibilmente è stato chiaro e ha risposto in modo coerente alle domande. Il prodotto era in forte sconto, ma la prima prova sul campo è stata... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ottimo il servizio di consulenza da parte di Emanuel sull’acquisto di telo isotermico e rullo avvolgitore più copritelo! I prodotti ordinati sono arrivati nelle due settimane previste, in 3 consegne... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä BSVillage
Yrityksen kirjoittama
BSVillage è un e-commerce giovane e dinamico, presente sul mercato dal 2004, tra i primi in Italia che si sono affacciati al mondo delle vendite on-line. Conosciamo bene il mondo del commercio elettronico e con la nostra esperienza garantiamo un servizio professionale, puntuale e preciso a tutti i clienti.
Siamo specializzati in piscine, arredo giardino e giochi: i nostri consulenti commerciali, sempre a tua disposizione, ti forniranno qualunque informazione e, se vorrai, ti accompagneranno nella procedura per effettuare il tuo ordine.
La nostra mission è offrirti:
- Ampia scelta di prodotti
- Comodità di ordinare da casa o dall'ufficio
- Pagamenti sicuri nella modalità da te scelta
- Consegna tramite corriere espresso nel luogo da te scelto
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BSVforThePlanet
Yrityksen kirjoittama
- Contribuiamo al benessere del nostro pianeta
- BSVillage ha da sempre a cuore la salute della Terra. Come azienda, abbiamo sposato questo progetto, lanciando la campagna BSVforThePlanet ed impegnandoci a destinare regolarmente una percentuale del nostro fatturato nella piantumazione di alberi.
Servizio post-vendita a tua disposizione
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I tuoi acquisti sono protetti dal diritto di recesso e dalla garanzia sui prodotti.
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4,6
Erinomainen
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Disponibilità velocità e affidabilità
Azienda molto affidabile e personale veramente disponibile
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Claudia! Ci fa davvero piacere leggere che hai apprezzato la disponibilità del personale e l'affidabilità del servizio.
Un saluto dal team BSVillage
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Michele per la fiducia.
A presto e buona estate!
Disponibili e veloci
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Silvia per il tuo riscontro. Siamo contenti che tu abbia trovato un servizio rapido e disponibile.
Ho preso un modello di robot per la
Ho preso un modello di robot per la
Piscina su loro suggerimento, dopo che avevo chiesto info per un altro modello più economico. Purtroppo come temevo, si è rivelato inadatto e ho dovuto rimandarlo indietro. Dopo aver pagato 40€ di spedizione, decurtano 90€ dalla somma del reso perché trovano 2 segni ridicoli sulla scocca. Morale 130€ buttati… poi non lamentatevi se la gente acquista su amazon…
14. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Gentile Antonio,
ci dispiace che l'esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il modello proposto era compatibile con le caratteristiche della piscina indicate al momento dell'acquisto. Per quanto riguarda il reso, la trattenuta non è stata applicata per il semplice utilizzo del robot, ma perché, al rientro, sono stati riscontrati segni sulla scocca che ne hanno ridotto il valore. Comprendiamo il suo disappunto, ma la valutazione è stata effettuata secondo le condizioni di reso previste.
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Anna. Ci fa davvero piacere che la tua esperienza sia stata così positiva.
A presto!
Ho ordinato un locale tecnico per…
Ho ordinato un locale tecnico per piscina, ed un robot Zodiac, pessimo acquisto………….( materiale mancante )
Assistenza solo da tastiera…… esperienza negativa in tutto
Ho dovuto acquistare ciò che mi mancava da altri siti…..
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Gentile Bruno,
ci dispiace che la sua esperienza sia stata negativa. In presenza di un collo danneggiato o aperto, la riserva specifica al momento della consegna è fondamentale per consentire le verifiche con il corriere. Nonostante le difficoltà nella gestione della pratica, abbiamo cercato di comprendere nel dettaglio quali componenti mancassero per individuare una soluzione e venirle incontro. Ci dispiace che non sia stato possibile proseguire in questo percorso e restiamo comunque a disposizione.
Tutto perfetto!
Esperienza di acquisto estremamente positiva. Assistenza offerta dall’ufficio spedizioni molto efficiente e professionale.
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Francesco per la tua recensione.
Ci fa molto piacere che tu abbia apprezzato sia l'esperienza d'acquisto sia il supporto dell'ufficio spedizioni.
A presto!
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Roberto! Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti sia la competenza del nostro team.
A presto!
Disponibilità e professionalità al top
Disponibilità e professionalità al top, ascoltano le tue esigenze e individuano il prodotto più adatto; chiari ed esaustivi nelle spiegazioni, sono una garanzia per chi cerca un servizio a 360 gradi.
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Alberto per la bellissima recensione. Dedichiamo sempre il tempo necessario ad ascoltare le esigenze di ogni cliente, quindi ci fa particolarmente piacere sapere che questo approccio sia stato apprezzato.
Un saluto dal team BSVillage
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Vincenzo, ci fa piacere sapere che continui a trovarti bene con i nostri prodotti e con la rapidità delle spedizioni.
Torna a trovarci.
Buona estate!
Tutto perfetto
Tutto perfetto, qualche problema col sito che ha generato due ordini anziché uno soltanto... Problema tempestivamente risolto dall'assistenza via mail . Ordine messo in spedizione subito, arrivato in poco tempo con corriere Bartolini. Soddisfatto
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Ciao Alessio, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci fa piacere che il problema con il doppio ordine sia stato risolto rapidamente e che tutto il resto, dalla spedizione alla consegna, sia andato per il meglio.
A presto!
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie per il tuo feedback Paolo!
Siamo contenti che tutto sia andato per il meglio.
A presto!
Da anni mi rivolgo alla BSVillage per…
Da anni mi rivolgo alla BSVillage per acquisti e consulenze e ogni volta questa Azienda mi offre alti standard di competenza, cortesia e disponibilità, oltre a un'ampia scelta e prezzi decisamente competitivi. Ultimamente ho acquistato, confortato dall'ausilio offertomi come sempre dal cortese Simone, il robot Beatbot Sora p7. Di questo acquisto sono soddisfattissimo. Il Sora p7 mi ha stupito: fa davvero tutto e ha superato a pieni voti la sfida che gli ha proposto la mia piscina con la sua configurazione molto complessa fatta di tramogge, gradini e spiaggetta.
20. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Sergio per la fiducia che continui ad accordarci negli anni.
Leggere una recensione così dettagliata è un grande piacere. Siamo particolarmente contenti che il Beatbot Sora P7 abbia saputo affrontare con successo una piscina complessa come la tua e che il supporto di Simone sia stato ancora una volta all'altezza delle aspettative.
Un saluto dal team BSVillage
acquisto pompa piscina molto bene
ho comprato tramite il sito una pompa per piscine, sono stata contattata da un consulente che mi ha fatto domande mirate per capire quale prodotto facesse più al caso mio.
Sono molto soddisfatta del servizio e dell'acquisto fatto
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie per la recensione Chiara!
Quando c'è un acquisto importante come una pompa, capire le reali esigenze del cliente prima di consigliare un prodotto fa tutta la differenza. Siamo contenti che il percorso sia stato quello giusto.
Buona stagione piscina!
Un saluto dal team BSVillage
Acquistato robot bwt cosmy star
Acquistato robot bwt cosmy star. Il cavo si incastra nei rulli e a volte si blocca per alcuni secondi sul bordo della piscina continuando a girare rullo con rischio, secondo me, di rovinare rullo,motore e liner pisicna. Posseggo una Intex da 732. Forse non indicato. Acquisto per sostituire Dolphin mycatronics che si è rotto solo dopo due anni 1/2.
19. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BSVillage
Gentile Valter, ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative.
Ci teniamo a rassicurarla su alcuni aspetti: i robot piscina sono progettati per non danneggiare mai il liner, i rulli aspirano e spostano lo sporco senza esercitare pressione abrasiva. La sosta sul bordo per alcuni secondi che ha notato è con ogni probabilità la modalità di pulizia della linea dell'acqua, una funzione del tutto normale prevista dal prodotto.
Per quanto riguarda il cavo che si incastra nei rulli, questo tipo di problema è spesso risolvibile verificando il posizionamento della centralina, la quantità di cavo in acqua e il punto di partenza del robot, come indicato nel manuale.
Qualora fosse necessario approfondire alcuni aspetti di installazione o utilizzo, saremo lieti di fornirle tutto il supporto necessario.
Cordiali saluti, il team BSVillage
I prodotti vanno bene
I prodotti vanno bene, ho avuto solo qualche disguido con il corriere BRT che mi ha consegnato i prodotti in momenti diversi non programmati
11. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie per il tuo feedback Gian Domenico . Ci fa piacere che tu sia soddisfatto dei prodotti. Ci dispiace invece per il disguido nella consegna: purtroppo, in alcuni casi, il corriere può gestire colli dello stesso ordine in momenti diversi.
Ampia scelta di prodotti
Qualità dei prodotti per la manutenzione della piscina, prezzi in linea con il mercato, tempi di consegna ridotti.
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Federico.
Siamo lieti che abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti sia la rapidità della consegna.
A presto!
Ottimo servizio
Mi sono trovata molto bene con l’assistenza, rispondono velocemente ed hanno un ottimo servizio. Prodotti buoni.
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Stefania. La rapidità nelle risposte e l'assistenza ai clienti sono aspetti su cui investiamo molto, quindi il tuo riscontro ci fa particolarmente piacere.
Un saluto dal team BSVillage
Consegna veloce
Consegna veloce
La preparazione dell'ordine è stata veloce, e la merce arrivata prima del previsto
16. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie per la recensione. Ci fa piacere che l'ordine sia stato preparato rapidamente e che la consegna sia arrivata addirittura prima del previsto.
Buona estate!
Vastaus yritykseltä BSVillage
Grazie Luciana.
Siamo contenti che il servizio e le tempistiche di consegna siano stati all'altezza delle aspettative.
Buona estate!
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