Brauerei Rapp Arvostelua 

Rapp Getränke sind wirklich gut aber die Fahrer die uns Beliefern sind sehr unfreundlich und Arokant. Man bestell Ware und bekommt keine man errwicht auch niemanden. Das kann es nicht sein.

Hatte in der Vergangenheit schon mehrfach Probleme mit der Zustellung. Mal wurden die Kisten beim Nachbar abgestellt, das andere mal eine Straße weiter und ich kam dann nur zu meinen Kisten, da die Anwohner bei Rapp anriefen und fragten, wer zu dieser Kundennummer gehört. Wollte dann nicht mehr dort bestellen. Nun habe ich doch wieder dort bestellt und freute mich, daß es jetzt einige Zeit klappte. Doch heute wieder wurde das Leergut vor der Haustüre zwar abgeholt und die vollen Kisten einfach für jeden zugänglich an der Straße abgestellt.
Der Firma die Mißstände mitteilen bringt in der Regel nichts, das letzte mal kamen nur fadenscheinige Ausreden aber kein Wort der Entschuldigung.
Besser einfach beim örtlichen Heimdienst bestellen, weil dem Rapp geht es anscheinend zu gut.

immer pünktliche Lieferung, immer das was man bestellt, sehr freundliche Fahrer

Ich weiss nicht ,wer sich das mit dem Zero Getränken hat einfallen lassen.
FÜRCHTERLICH..schmeckt nur nach Süßstoff...Habe immer den Grapefruit Sprudel gekauft.Aber der jetzige geht gar nicht.Sehr schade.

Wir Bestellen schon seit Jahren bei der Brauerei Rapp, und wir waren immer zufrieden. Wir hatten auch darum gebeten das die Getränke in das 2.OG gebracht werden, da meine Mutter mit 74 Jahren die Träger nicht tragen kann. Die Fahren waren Super über Jahre hinweg, und meine Mutter hat auch immer wieder mal Trinkgeld gegeben. Wir waren mehr als nur Zufrieden, ganz tolles Team. Dann aber wurde die Tour umgestellt und wir bekamen ein Neuen Liefertag sowie auch zwei Neue Fahrer zugeteilt. Bei der ersten Lieferung des Neuen Teams wurden die Getränke nicht mehr in das 2.OG getragen, als ich per E-Mail fragte warum das so sei, hat sich die Brauerei Rapp sofort entschuldigt, da sie vergessen hatten den Fahrern mitzuteilen das es diesbezüglich eine Absprache gibt. Bei der zweiten Lieferung des Neuen Teams wurden die Getränke dann in das 2.OG geliefert, aber einer der beiden Fahrer meinte dann mit einem Rozfrechen Ton jetzt Bezahlen sie schon Trinkgeld fürs Hochtragen! Als ich dies erfahren habe, habe ich sofort die Brauerei Rapp angeschrieben, aber nie eine Antwort erhalten. Wir haben jetzt wieder Bestellt sollte dieser besagte Mitarbeiter meine Mutter noch einmal so Rozfrech ansprechen, war das dass letzte mal das ich bei Rapp bestellt habe. Man kann mit mir über alles Reden und wir zahlen auch gerne Trinkgeld aber dieses Verhalten geht einfach nicht. Wenn die Arbeit zu schwer ist für diesen Herrn dann sollte er sich einen Arbeitsplatz suchen wo er nicht soviel Tragen muss. Und was noch sehr schade ist das sich die Brauerei Rapp dazu nicht geäußert hat.

Wir sind seit Jahrzehnten Kunde bei Rapp und haben bei jedem Liefertermin immer mehrere Kästen Diät Orange bestellt. Das hat uns prima geschmeckt. Seit der Umstellung auf Orange Zero ist dieses Getränk für uns aber nicht mehr genießbar. Der ganze fruchtige Orangengeschmack ist weg und es schmeckt nur noch scheusslich "künstlich".
Wir haben das Orange Zero seitdem nicht mehr bestellt, aber alle anderen Zero-Varianten ausprobiert. Das Ergebnis ist für uns auch nicht zufriedenstellend: das Orange Zero ist das schlechteste, aber die anderen sind auch schlecht; keines hat uns wirklich überzeugt. Wir haben jetzt schon eine Bestellung ausgesetzt, weil wir die bestellte Menge "Rapp-Zero" nur schwer und freudlos "wegtrinken". Kann man da wirklich nichts ändern, z.B. wieder zurück (oder zusätzlich) auf Diät Orange? Wir sind doch sicherlich nicht die Einzigen, die sich über "Zero" beschweren.

Wir sind sehr zufrieden mit der Brauerei Rapp.
Sehr gutes Bier und Getränke.
Sehr freundliches und zuverlässiges Personal 🙂.
Kann man nur weiter empfehlen

Die neue Zero-Linie schmeckt nach unserem Geschmack scheusslich. Kein Ersatz für die Diet-Linie.
Wir sind seit über 25 Jahren Kunden und finden nun leider keine Alternative.

Ich bin begeistert von der Qualität von Rappprodukten. Sehr beeindruckt bin ich von der Freundlichkeit der Lieferer. Sie liefern direkt in meine Vorratskammer.
Großes Lob!

Sehr netter Lieferdienst. Große Auswahl an Getränken. Wir sind seit über 20 Jahren Kunde und sehr, sehr zufrieden.
Meckerer und unzufriedene Menschen wird es immer geben !

Familie und Firma Göhler aus Hohenbrunn / Höhenkirchen

Hallo aus Karlsruhe. ich bin durch einen Freund zu rapp gekommen und habe es nicht bereut. ich bin dort jetzt seit über 2 Jahren. immer freundlich und hilfsbereit, und Leute es ist Alles teurer geworden, also wenn Ihr darauf keinen Bock mehr habt zu bestellen dann lasst es doch einfach,Ihr seid Erwachsen.

Bin seit vielen Jahren Kunde der Firma Rapp und sehr zufrieden. Pünktliche Lieferung. Die Rapp Fahrer sind stets freundlich und sehr hilfsbereit. Da ich Gehbehindert bin, könnte ich die Kästen gar nicht tragen.
Weiter so Firma Rapp.
Lissa Seebauer

Ich hatte mich noch mal breitschlagen lassen und hatte noch mal Getränke bestellt. Trotz nachgewiesener Zahlung wurde auch bei uns der Fahrer lautstark meinem Sohn gegenüber ich war arbeiten... Die Nachbarschaft trifft mich an dass er lautstark mit meinem Sohn geschrieben hat wir hätten schulden.

Entsetzt über diese vorgehensweise hatte ich eine Dame am Telefon und hatte meine Beschwerde per E-Mail geschrieben. Die Mitarbeiterin die aus den sieben Gebirgen stammt argumentierte mir gegenüber dass sie auf kunden Kontakt nicht reagiert per E-Mail sie würde lieber telefonieren. Dass man aber vormittags arbeiten ist weil er scheinbar ein fremdwort denn sie würde lieber vormittags mit einem telefonieren.

Zwischenzeitlich wurde schon wie hier auch mehrfach beschrieben dass das Leergut abgeholt werden sollte...

Das interessiert aber die Firma nicht auch die Beschwerden die gezielt an den Geschäftsführer geschrieben worden sind werden ihm nicht vorgelegt wie sie einem telefonisch bestätigt hat.

Es ist eine Unverschämtheit zu einem Auftreten zu haben da die Fahrer ja die Visitenkarte und das aushängeschild für die Firma ist.

Auch das erwartet wird dass man das Leergut zwischen lagert und nicht abgeholt wird ist eine bodenlose frechheit.

Wie wird der Fahrer wird beleidigend und Frech. Firma toleriert das Verhalten und dreht einem die Worte im Mund rum.
Nachdem sämtliche bestellungen gekündigt worden sind. Wird erwartet dass man das lehrgut eigentlich abgeholt werden muss zwischenlagert

Ich warne gezielt vor der Firma.

Lass den klick in eurer Stadt.
Bitte alle die das lesen regional kaufen

Die Firma Rapp hat uns letztens in Friedrichshafen mit einer extrem unangenehmen Kaltakquise beglückt. Uns wurden ungefragt Getränkeproben vor die Tür gestellt. Nach 1ner Woche kam wieder jemand vorbei und wollte nicht ohne Bestellung von uns gehen. Er wurde dann sogar noch unhöflich und wollte unser "wir möchten nix bestellen" nicht akzeptieren. Absolut unseriös und die Angestellten absolut ungeeignet. Ich werde garantiert keinen Gedanken mehr daran verschwenden hier irgendwas zu bestellen.

wir bestellen, seit Jahren , regelmäßig. Es gab nie Probleme, die Ware ist TOP , Lieferungen immer pünktlich. Die Fahrer stellen uns die Kästen direkt vor den Getränkekühlschrank in der Garage
Alles was als Negativ beschrieben wird, können wir nicht nachvollziehen.
Mit Buchhaltung, etc. hatten wir nie Kontakt weil BEZ. vereinbart.
Sind wir doch mal ehrlich: Bestellung total unkompliziert über eine gut gestaltete Webseite, Liefertermine pünktlich, kein Pfand, kein Kistenschleppen und alles unkompliziert mit Bankeinzug bezahlt. Was soll noch besser werden ?

Finde die Getränke Auswahl super und die Lieferung klappt immer bestens.Hier stimmt auch noch das Preis-Leistung Niveau.Macht weiter so Brauerei RAPP.

Tolle Auswahl an Biere und Säfte. Wir haben bereits sämtliche Biersorten ausprobiert mit der Feststellung, dass ausnahmslos alle Sorten sehr gut schmecken.
Die Lieferung ist zuverlässig und pünktlich.
Die Preise sind absolut akzeptabel. Vielen Dank

Ich bin seit Jahren so super zufrieden. Die Säfte, Biere, Mineralwasser, einfach alles lecker ! Es wird schnell geliefert. Vielen Dank für den tollen Service und das tolle Sortiment.

Sehr guter Service und ebenso sehr gute Qualität. Zuverlässig und freundlich. Alles bestens!!