Bosch Professional Power Tools UK Arvostelua 

Contacted Bosch services and support to find out if the wireless charging batteries had been discontinued. Really wish I hadnt bothered, and the person at Bosch must rate as the most incompetent, cant be bothered, waste of time I've yet to come across.
first we get the - i cant find your email trick to divert you,
then she cant find the ticket that i have from emailing in
then she decided that my drill is faulty
then she decided that my charger was faulty
(both are fine, its the battery thats stuffed)
then she couldnt take a complaint - that has to be done in writing - good luck finding an email address
then she played the old -- your line is breaking up game to get rid of me on the call.

shockingly awful customer service - what a total waste of time

no wonder people are buying other brands

Acheté il y a peu un nettoyeur hp bosch GHP 5-13C tombé en panne au bout de 3h00 d’utilisation. De plus contrairement aux allegations publicitaires, cette daube n’a jamais auto-aspiré ni le produit de nettoyage ni l’eau de lavage.
Après démontage, j’ai constaté que les 3 pistons céramiques étaient fortement abimés et le condensateur HS.
Or toute mes tentatives de commande des pièces défectueuses sur le site SAV Bosch sont systématiquement refusées au prétexte qu’elle ne sont pas disponibles !!!
Bosch n’a jamais répondu à mes demandes par mails ou envoyées directement sur leur site.
Cette entreprise propose des outillages soit disant « pro pour la vie » de très mauvaise facture et ne respecte aucunement ses obligations de SAV.
Je précise qu’il en a été de même pour un aspirateur « pro » acheté précédemment et tombé en panne après une semaine d’uttilisation.
Ces escrocs sont à fuir, tous produits chinois vaut certainement mieux que cette fabrication bosch !

Ho acquistato una asciugatrice Bosch serie 4 ho contattato l'assistenza marche macerata ho la plastica esterna dello sportello di chiusura quella trasparente con evidenti segni di crepatura la macchina ha un anno circa mi hanno risposto che non la cambiano perché per loro e' un problema estetico in più c'è da pagare 40 euro per l'uscita una
vergogna mai più Bosch solo il nome il resto nulla non la consiglierei nemmeno al mio peggior nemico

Slow service, eventually came back with a quote which exceeded the maxprice quote. Needed chasing at every stage and wasted 3 weeks to get to this point. Still waiting 2 weeks on for the promised discount voucher, which I opted for instead of an uneconomical repair.

Bosch Kundenberatung und Ihre Produkte ist so ziemlich das schlimmste was es gibt, hier kann ich nur sagen wer billig kauft, kauft zweimal. Produktberatung empfiehlt zweimal Produkte die nicht zusammen passen und der sog. Fachhandel für die Bosch Professional Geräte berät eine Produktkombi die ebenfalls nicht zusammen verwendet werden kann ...
so ist es wenn man nur Klatschen und Singen in der Schule hatte ...

Ein Stern ist bei den von mir gemachten Erfahrungen noch zu viel. Ich habe der Firma Bosch ein Foto vom Originalakku meines Rasentrimmers geschickt, sie schickten mir einen Link mit dem Hinweis, das wäre der Akku den ich suchen würde. Also habe ich bestellt, aber der Akku war ganz anders, völlig unbrauchbar für mein Gerät. Dann habe ich das Teil (wurde mir per Nachnahme geliefert) am 20.6.2024 zurückgeschickt. Mein Geld habe ich bis heute noch nicht zurück. Fest zugesagt wurde es mir für den 4.7.2024, bis jetzt ist noch kein Eingang zu verzeichnen. Mein Anwalt hat den Mahnbescheid bereits fertig, wenn heute kein Eingang zu verzeichnen ist geht der Mahnbescheid raus.
Nie wieder eine Bestellung bei dieser Firma.

Je suis extrêmement déçu par la marque Bosch.

J'ai acheté le nettoyeur hp haut de gamme de la marque pour etre tranquille plusieurs années.

Il n'a jamais vraiment bien fonctionné avec des coupures. Jusqu'à tomber en panne complètement.

Garantie dépassée d'un an aucunes prises en charge ni geste commercial. Courrier fait au service consommateur qui n'a jamais eu de reponse.

Je l'ai tres peu utilisé (moins de 100heures) c'est donc un vrai problème de qualité.

J'ai perdu 600 Euros.

Ils ont perdu un client qui fera bien passer le message.

Die Bosch Professional Werkzeuge sind Elektrowerkzeuge für den anspruchsvollen Hand- oder Heimwerker.

Pro:

- Sehr gute Verarbeitung und Qualität
- Teilweise in Deutschland produziert
- Große Produktpalette

Con:

- Hochpreisig da nur leistungsstarke Geräte
- Für die Heimwerker und Gartengeräte gibt ein extra Akku-system welches nicht mit den Professional Tools kompatibel ist. Man muss sich also entscheiden entweder teuer oder 2 Akkusysteme.

J'ai acheté une perforatrice Bosch Professionnel. Après quelques mois, alors que le produit était toujours sous garanti, la batterie est morte. J'ai respecté la procédure SAV Bosch mais on m'a répondu que je n'avais pas enregistré en garanti la batterie, seulement la perforatrice. Je leur ai expliqué qu'il s'agissait du même produit mais ils n'ont rien voulu entendre. Bosch ne fait pas face à ses responsabilités. Et je dirai même que les informations qu'ils mettent à disposition de leurs clients invitent à la confusion et l'ambiguïté.

Une ponceuse BOSCH PROFESSIONNEL qui tombe en panne et encore sous garantie. Réponse du SAV : utilisation non conforme, ou autrement dit circulez il n'y a rien à voir.
S'il vous reste un peu de bon sens, fuyez cette marque. Achetez du Parkside, eux au moins ont un SAV irréprochable.

Recently purchased set of brad point drills on a plastic case for woodwork 4mm up to 10mm. First one used 4mm absolute crap, bent as a donkeys hind leg.

Personnel aimable au téléphone qui a su répondre rapidement à ma demande

Sav inexistant, produit avec une durée de vie de deux ans, malgré une utilisation occasionnelle extrêmement déçu, rapport qualité, prix lamentable!

Bonjour
j'ai acheté un produit Bosch pro, une perceuse sans fil. Après trois ans et deux mois . La perceuse était Hors service. j'ai voulu la faire réparer mais le prix de la réparation correspondait à un peu plus de la moitie du prix neuf. Ma perceuse est tellement en panne qu'il faut 11 heures de réparation. Plus qu'une opération à cœur ouvert. J'abdique et je leur laisse le soin d'effectuer la réparation afin qu'il la revende sur le marché d'occasion car le retour de ma perceuse est de 45euros en pièces détachées. Le gouvernement ose nous demander d'effectuer les réparations mais avec Bosch c'est trop cher.
Je n'achèterai plus jamais des produits de cette marque.
Je conseille aux lecteurs d'effectuer les achats dans d'autres marques.

Super schnelle Online Reparatur Service Super schnelle Abwicklung immer gerne
Hatte mein GSR 18V-60 FC GEKSUFT 14.09.2022 und hatte ein Defekt wurde Von Bosch Professional Online Reparatur Dienst Blitz erledigt die sind Die Hammer deswegen immer Bosch Professional und nichts Anderes 👍👍👍👍👍👍

j'ai profité d'une offre promotionnelle en achetant une élagueuse Bosch Universal chain 18 à batterie : je devrais avoir une batterie gratuite en envoyant la facture sur le site avant ce week-end : impossible d'envoyer la dite facture , pourtant nous avons bien suivi les consignes ! Et bien sur personne ne répond au téléphone concerné + impossible d'envoyer un mail explicatif ... C'est une arnaque ? Et tout ce que je lis sur le service après vente de la marque sur ce site d'évaluation m'inquiète fort ....

Do anything to avoid honoring their redemption offers on multiple occasions after all these years of being a loyal user of bosch power tools wish I had just gone with Hitachi as makita is overrated. You may be the BOSCH but you suck.

Gekauft Mai 2021 über Amazon.
Nach dem Winter wollte ich sie jetzt wieder einsetzen aber die Pumpe macht (mit aufgeladenem NEUWN Akku natürlich) keinen Mucks mehr. Habe die Fa. Bosch angemailt und die Fa. Bosch würde reparieren aber natürlich gegen Rechnung (Ich habe damals versäumt das Gerät zu registrieren damit man 3 Jahre Garantie hat). Also keinerlei Kulanz seitens der Firma das man evtl. mal kostenlos nachschaut ob vielleicht ein Herstellungsfehler vorliegt.
Nun habe ich mir eine neue Akkupumpe (rot/schwarz) bei einer anderen Firma über Amazon gekauft.

Lijkt dergelijke kwaliteit, zwaar en stevig ook prijzig, helaas niets minder waar: na 4 jaar ging hij in eens stuk. Als onderhoudsmonteur (met 30 jaar ervaring) kon ik hem met heel veel mooie aan de praat krijgen, kabel was ergens stuk!!! Uit elkaar monteren was een dingetje, in elkaar zetten was echt een uitdaging (meer dan 3 1:2uur mee bezig geweest ) … slecht engineerd. Van binnen waren de componenten incl de behuizing van slechte kwaliteit, ik kom vaak made in China apparaten die van betere kwaliteit en beter ge-engineerd zijn dan dit spul. Bosch was ooit Duitse dergelijkheid. !

Belachelijke acties met sets waarvan je deze in 1 bestelling moet doen.

Waardeloos!!!