Boosten Reizen Arvostelua 

Ik wil even wat kwijt over onze reis met Boosten reizen naar Malgrat de Mar op 6 september heen en 21 september retour. Op de eerste dag brak er een stuk van mijn kies af, na een paar dagen begon het toch wat pijnlijk te worden
De desbetreffende hostes Ingeborg vd Pol gaf aan bij aankomst, dat zij alleen was en mocht er een probleem zijn dat wij haar een Whatsapp konden sturen, waarna zal z.s.m.contact op zou nemen.
Ik heb haar dus gevraagd of zij de tandarts (welk telefoonnummer ik aan haar doorgaf dat op de praktijk stond) kon bellen en zeggen wat er was gebeurd en om een afspraak te regelen, wat ik spreek geen Spaans tot mijn spijt.
Een aantal uren later kreeg ik een berichtje terug dat zij jarig was en op een boot zat, en of ik daar gewoon zelf even naar binnen kon lopen en vragen wanneer ik terecht kon.
Ik weet niet wat het werk is van een hostes, maar dit behoort er volgens mij ook bij . Ik heb een Spaanse collega in Amsterdam gebeld die via WhatsApp een bericht gestuurd in het Spaans zodat ik daarmee naar de tandarts kon gaan .Heb 2x bij de tandarts gezeten.
Daar ook de reis tegenviel door stoelen die niet helemaal in orde waren, en de terugreis van Hoensbroek bijna 7 uur heeft geduurd door files(dat kwam ook nog omdat in Rotterdam de chauffeur aangaf dat hij 45 minuten pauze moest inlassen omdat hij nu niet verder mocht rijden, (aardige man hij kon er ook niets aan doen) en dat er maar 1 bus door het hele land mensen af moeten zetten of op moet halen zodat je zonder file op de heenweg al 4 1/2 uur in de bus zit. Over het personeel op de bus niets dan lof, aardig en behulpzaam. Het was de eerste keer met Boosten reizen, jammer genoeg hebben wij geen goede ervaring gehad met Boosten en zullen wij niet meer gebruik maken van deze Firma, die toch goed over het algemeen word beoordeelt. ik heb Boosten eerst mijn verhaal laten horen, maar omdat ik geen reactie terug heb gehad plaats ik deze ook maar op trustpilot

Net terug van een vakantie in Tossa de Mar. Georganiseerd door reisorganisatie Boosten reizen. Alles was tot in de puntjes geregeld, waarvoor dank! Mooie bus en prima service! Tevens een extra dank je wel voor chauffeur John Leeflang. Deze was zeer op de hoogte van de omgeving en was uiterst behulpzaam ( o.a. Qua informatie rondom de PCR test aldaar)

Ik hoor veel over problemen met de coronavoucher. Ik had er ook een, die 30 maart afliep. Ik heb op 17 maart gebeld. Er werd mij gevraagd een e-mail te sturen. Daarop kwam meteen antwoord, dat het geld op mijn rekening gestort zou worden en de volgende dag stond het inderdaad op mijn bankrekening. De manier waarop Boosten hiermee omgaat is geweldig!!! Dus alleen maar lof voor Boosten.

Wij zijn in het verleden ruim 10x met boosten naar Spanje gegaan .
Van Lloret de mar , Malgrat de mar en benidorm .
Nooit klachten gehad super bedrijf .
Jammer dat boosten niet in het hoogziezoen naar benidorm rijd .
Als dat wel was waren wij weet bij de partij .

juist terug van een heel zalige reis van salou van 30 juni met bus 1 terug 16 julli met bus 4 was vertraging niet erg was verwitigd maar cindy op bus 4 verdient een echte pluim heeft mijn kleindochterke heerlijk verwend ventje zijne koffie nog gebracht ha ha dat was lachen echt een heel lieve schat ; we hoopen er volgend jaar weer bij te zijn en dan weer met cindy zeker altijd nu met boosten toi toi voor boosten

Bij onze dagtocht naar Londen is onze chauffeur vanaf het eerste moment steeds te laat gekomen. Hierdoor hebben wij op zowel de heen- als de terugweg de shuttle gemist, wat is geresulteerd in meer dan 9 uur vertraging. Op de terugweg arriveerden wij om 23:00 bij de shuttle, en kregen we het bericht dat wij om 07:15 pas konden vertrekken!! Volgens de planning van boosten zouden wij omstreeks 04:00 de Nederlandse grens passeren. Onacceptabel, we moesten op de parkeerplaats van de shuttle wachten, in een bus met een vies, overvol toilet.

Wanneer je een busreis boekt stel je je natuurlijk in op een wat langere reis. Geen probleem voor ons, maar door dit onverantwoordelijke gedrag van zowel Boosten als de chauffeur zal ik het nooit meer doen.

Uiteindelijk hebben we 8 uurtjes door kunnen brengen in Londen, en hebben we meer dan 28 uur in de bus gezeten. Bij het bellen naar Boosten werd de schuld bij de chauffeur gelegd die niet volgens hen niet bij hun werkte, maar voor het toering bedrijf. Er kwam geen enkele hulp, compensatie of excuses vanuit het bedrijf. Ik raad iedereen af hier ooit te boeken, en zal het zeker zelf nooit meer doen.

Tijdens het bellen naar Boosten werd mij gevraagd mijn klacht op de mail te zetten. Nadat ik dat gedaan heb kreeg ik het bericht dat ik binnen maar liefst 4 tot 6 weken!!! een antwoord krijg. Zijn de klachten zo hoog opgestapeld dat het 4 weken duurt deze door te nemen? Of heeft dit bedrijf er lak aan?

Al met al, boek geen busreizen bij dit Limburgse bedrijf. Het is duidelijk dat er aan de reiziger niet wordt gedacht.