Bog & idé - Fields Arvostelua 208

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Arne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300 København S, København S, DK


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Hjemmesiden var nemt at kigge rundt i, og leveringstiden var kort med afhentning muligt i mit nærmeste butik inden for 48 timer. Butikspersonale var hjælpsomme og smilende, og det hele var et smertefr... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Har lige oplevet den bedste form for service fra Bog og Ide i Fields Handlede der i onsdags , glemte at få pakket en af tingene ned i nettet i juleforvirringen, opdagede det først igår. Ringede ida... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Der gik godt nok mere end de der 1 til 3 dage der stod i mailen man får når man vælger afhent selv i butik, men ja det er så første gang der er gået over 5-6 dage , det ville have været perfekt hvis... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Deres online click and collect var nem at bruge, og de var hurtige i butikken til at finde min bestilte vare (også selvom jeg bestilte efter lukketid dagen før og ankom kort tid før åbningstid). Perso... Näytä lisää


Yrityksen tiedot

  1. Kirjakauppa

Yrityksen kirjoittama

Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.


Yhteystiedot

  • Arne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300, København S, København S, Tanska

  • 32 46 33 00

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

208 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Bogen var flot indpakket og lyn hurtig…

Bogen var flot indpakket og lyn hurtig levering

18. huhtikuuta 2023
Bog & idé - Fields-logo

Vastaus yritykseltä Bog & idé - Fields

Hej Gun Britt

Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.

Vi er selvfølgelig meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog&idé.

Rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
www.bog-ide.dk

Saanut 2/5 tähteä

Bog ikke klar til afhentning som aftalt…

Var i Fields i søndags for at bestille en bog jeg skulle have med på ferie, medarbejderen forsikrer mig om at det kan sagtens nåes og den ville være der inden for 2-3 hverdage. Det vil sige senest i dag (hendes udlægning). Den er så ikke kommet. Kan se bogen er på lager i Valby og jeg tager derfor til Valby for at købe bogen. Den er ikke på lager i deres system og det er en fejl information hjemmesiden sender. Valby er meget forstående og fortæller at der desuden er forlænget leveringstid for tiden, men syntes jeg skulle ringe til Fields for at høre om bogen var kommet i dag. De var virkelig hjælpsomme og imødekommende i Valby.

Jeg ringer til Fields, her får jeg af vide den ikke er kommet og leveringstiden jo var 2-3 dage, så jeg skulle lige være tålmodig, for der var altså i morgen der var gået tre hverdage. Jeg spørger så om mandag ikke længere er en hverdag, men det er det ikke hos Bog og Idé, den tæller slet ikke med og medarbejderen der er havde sagt det var ny i job.

Havde jeg vidst dette, så havde jeg slet ikke bestilt bogen hos jer, men valgt en hvilken som helst anden forhandler.

I bør arbejde på jeres hjemmeside, for den snakker ikke sammen med jeres eget system. Det er pisse irriterende at stå i Valby og bogen slet ikke er på lager.

22. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Bog & idé - Fields-logo

Vastaus yritykseltä Bog & idé - Fields

Hej Amanda

Tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.

Jeg er ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din bestilling hos os.

Vi tager din feedback til os og sørger for at der bliver kigget på en løsning.

Rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Cecilie fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk

Saanut 3/5 tähteä

Det kunne være rart

Det kunne være rart, hvis jeg havde modtaget en mail/sms om at bogen kom fra England og dermed var længere om at blive leveret også gerne med en forventet dato for modtagelse. I stedet måtte jeg skrive til jer og fik svar om at der var længere leveringstid.

20. marraskuuta 2022
Bog & idé - Fields-logo

Vastaus yritykseltä Bog & idé - Fields

Hej Carina

Tak for din anmeldelse.

Når man bestiller en vare til afhentning i en butik, der ikke har varen på lager, skal de selv bestille det hjem. Leveringstiden på en Klik & Hent ordre afhænger af om butikken har varerne på lager eller om de skal bestille det hjem - dernæst skal de selv informere kunden om en eventuel længere leveringstid, vi beklager at dette ikke er sket.

Rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Michelle fra Bog&idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk

Saanut 1/5 tähteä

Uduelig service

Uduelig service. Bestilte en bog som en gabe, leveringstiden hed 1-5 dage, den kom efter 2,5 uge. Fanme ikke imponerende

5. lokakuuta 2022
Bog & idé - Fields-logo

Vastaus yritykseltä Bog & idé - Fields

Hej Laura

Tak for din anmeldelse, vi beklager selvfølgelig rigtig mange gange for din dårlige oplevelse med din Klik & Hent ordre.

Vi oplyser på hjemmesiden at der kan forekomme længere leveringstid på udenlandske bøger, og hvis bogen ikke er på lager i den butik man bestiller den til skal butikken selv bestille den hjem fra vores distributør. Vi beklager dog at du ikke var blevet informeret om den forventede leveringstid på ordren.

Rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen
Michelle fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin