Bodfeld Apotheke Arvostelua 

Die bieten auf der Webseite neben dem Produkt Zahlungsmöglichkeite, z.B. über VISA oder MASTERCARD, die es gar nicht geben.
Erst nach Warenversand geben die dann Bescheid, dass die gewählte Zahlungsmethode nicht existiert und wollen keine Haft dafür übernehmen.

Achtung!!!! Verkaufen Medikamente mit extrem kurzem MHD. Reklamieren hat nichts gebracht. Nachdem mir das passiert ist, habe ich noch viele andere Nutzerbewertungen gelesen, die dasselbe Problem mit Bodfeld hatten. Sehr kundenunfreundlich. Nie mehr wieder werde ich hier bestellen.

Ich habe leider nur eine unvollständige Lieferung erhalten. Meiner Bitte einer Nachlieferung des fehlenden Medikaments wurde auch nach telefonischer Nachfrage nicht entsprochen. Die Begründung war, das wäre zu aufwendig.

14 Tage nach Bestellung (69 Euro) immer noch keine Lieferung.
Nach Nachfrage nur kurze e-mail, dass sich die Lieferung verzögert, aber kein Datum. Wenn man dringend Medikamente braucht, nicht zu empfehlen.

Das Paket mit den gelieferten Medikamenten kam hier beschädigt an, die Verpackungen waren eingedrückt. Viel schlimmer ist allerdings das viel zu kurze Haltbarkeitsdatum einiger Medikamente. Hier muss für den Kunden ersichtlich sein, wie lange die Medikamente haltbar sind. Das müsste bei der Bestellung im onlineshop dazu geschrieben werden. Ansonsten ist es einfach nur Verarschung des Kunden.
Hätte ich das Haltbarkeitsdatum gekannt, hätte ich die Medikamente nicht bestellt.

Keine Kulanz (fehlerhaftes Produkt)
Pumpmechanismus einer Medikamentenflasche defekt, das Produkt ist nicht nutzbar. Eine extra ausgefüllte Defektmeldung der Bodfeld-Apotheke kam an der üblichen Mailadresse dann angeblich nicht an. Ich werde nach der Erfahrung nicht wieder dort bestellen.

Großpackung Aspirin hat nur 10 Monate MHD. Auf meine Beschwerde wurde mir angeboten, auf meine Kosten den Artikel zurückschicken zu können. Darauf habe ich erneut eine E-Mail geschrieben, keine Antwort mehr erhalten. Kundenunfreundlich, geht besser! Wie wärs wenigstens mit einem kleinen Gutschein als Entschädigung. Bestimmt nie wieder!!!! Überlegen Sie es sich; lieber wo anders paar Cent mehr bezahlen und man muss hinterher nicht abgelaufene Ware wegschmeißen.

Naja
Schnell verpackt, dann lange Versand Zeiten, samstags wird nicht gearbeitet, Mails nicht oder erst nach1 Woche beantwortet.

Schnelle Lieferung, gute Auswahl im Onlineshop, 🙂

Preise top auch ohne Vergleichsportale.

Sehr flexibel auf Medikamentenbestellung reagiert.jederzeit wieder

Die Apotheke verschickt eine Grosspackung(N3) eines Bedarfsarzneimittels( Antihistaminikum) mit einer sehr kurzen Haltbarkeit von 8 Monaten!
Das ist extrem kundenunfreundlich und auch eine Beschwerde hat nicht zu einem neuen Arneimittel mit längerer Haltbarkeit geführt!!

Sonntag Bestellung für ein rezeptfreies Medikament aufgegeben - Ware wurde am Dienstag von DHL zugestellt. MHD 03/2028
Gerne wieder!

Verkauft völlig unreflektiert Produkte, die sie anscheinend nie gesehen haben.
Beschreibung war fernab von der Realität!
Never again!

Ich habe am 12.11.2024 beim Onlineshop die Hysan Nasensalbe bestellt. Diese war zu dem Zeitpunkt nirgendwo mehr verfügbar und wurde mir nur noch bei diesem Händler als verfügbar angezeigt. Ich war sehr glücklich darüber, das besagte Produkt noch gefunden zu haben und habe im Eifer des Gefechts 10 Stück bestellt. Was mir da schon komisch vorkam: Bei der Bestellbestätigung per Mail stand, dass die Verfügbarkeit "ausverkauft" wäre. Dies stand auf der offiziellen Website beim Kaufvorgang und danach aber nicht da und deswegen habe ich mir keine weiteren Sorgen gemacht. Am 15.11.24 hat mich das Paket endlich erreicht und ich musste mit ernüchternd feststellen, dass sie mir das Hysan NASENBALSAM geschickt haben, also ein komplett anderes Produkt. Ich habe nochmal auf der Website nachgeschaut, ob mir ein Fehler unterlaufen ist, aber es stand noch immer, dass es sich um die Hysan Nasensalbe handelt. Also habe ich direkt dem Kundensupport geschrieben (mit Screenshots) und nach dem Wochenende eine Antwort erhalten. Es wurde sich noch nicht mal bei mir richtig entschuldigt und sie haben auf einen Vermerk auf der Website hingewiesen, wo angeblich steht, dass es sich um das Hysan Nasenbalsam handelt. Also habe ich mehrere Screenshots an verschiedenen Tagen am PC von der Website gemacht und nirgendwo stand das. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ich die falsche Lieferung auf eigene Kosten zurückschicken muss. Hab ich dann für 6,99€ getan und nochmal den Kundensupport darauf hingewiesen, dass ich als Käuferin keinen Fehler gemacht habe, sondern das Geschäft. Komischerweise, nachdem sie meine Beschwerde erhalten haben, wurde auf der Website deutlich gemacht, dass es sich NICHT um die Hysan Nasensalbe, sondern um das Hysan Nasenbalsam handelt. Dies ist aber erst nach meinem Kauf (12.11) und nach dem Erhalt der falschen Produkte (15.11) geschehen am 18.11.24. Dies habe ich genauso beim Kundensupport in der Nachricht erwähnt und konnte es mit Screenshots belegen. Ebenso habe ich nach dem angeblichen Vermerk auf der Website beim Kauf gefragt, welcher als Rechtfertigungsgrund diente. Diese Nachricht samt Frage wurde gekonnt vom Kundensupport ignoriert und ich habe ca. 1 Woche später zum Glück meine Rückerstattung erhalten, aber keine Versandkosten. Ich habe also 6,99€ für einen Fehler bezahlt, den das Unternehmen begangen hat.
Hier wurde bewusst Verbrauchertäuschung begangen und dieses Unternehmen entschuldigt sich nicht mal dafür, sondern versucht mich anzulügen und ihre Spuren im Nachhinein zu verwischen. Extrem unseriös! Ich werde niemals wieder hier bestellen. Mit anderen Online Apotheken habe ich sowas noch nie erlebt.

Habe heute am 27.11.24 die bestellte Medikament Aspirin Complex bekommen mit Ablaufdatum 01 2025. Finde es unverschämt solche Medikamente mit so kleinen Gültigkeit Frist zuschicken. Beim meinen Anruf mit dieser Beschwerde gab die Antwort dass es ist normal Medikamente mit so kleinem Gültigkeit Frist zuschicken. Falls ich nicht einverstanden, kann geliefertes Arztmittel auf eigene Kosten zurücksenden. Angebot ersetzt geliefertes, fast abgelaufenen Arztmittel, auf Medikament mit normaler Gültigkeit Frist wurde nicht erläutern. Wurde nur gesagt, falls ich heute fange an Aspirin einzunehmen, dann alles in Ordnung ist.
Ich habe Medikamente bei verschiedenen Apotheken bestellt, aber solche Zufälle nie gegeben.
Bei Bofeld Apotheke werde nie wieder bestellen.

Im Wert von über 170,-€ bestellt, aber nur Ware im Wert von gut 20,- erhalten- in einem sehr kl. Päckchen. Die Medik. für gut 150,- nicht dabei.. Ich musste nachweisen, dass diese 3 größeren Dosen nicht im Minipaket waren- das hatte ich gemacht mit Fotos (mit angelegtem Zentimetermaß). Trotzdem gab es ein Hin und Her..es dauerte 1 Woche, bis die Ware auf den Weg geschickt wurde. Dann war plötzlich 1/3 des Medikaments nicht mehr lieferbar...

Mir wurde quasi Betrug unterstellt ! Ich bin, bzw. WAR, Stammkundin !

Bin gespannt, wann ich die Differenz von gut 50,-€ zurückerhalte..

Katastrophal!!!!!
Am 30.10. Kamillan bestellt (angeblich innerhalb 1-2 Werktage lieferbar). Bis heute, außer Bestellbestätigung, keine Reaktion! Wer dringend lebenswichtige Medikamente benötigt, stirbt hier wohl?!

Die Apotheke meiner Wahl!

sehr kundenfreundlich! 😊😊😊

Auf der Internetseite wird damit geworben, dass man mit Paypal bezahlen kann. Funktionierte dann aber bei der Bestellung gar nicht, nur Klarna oder Vorauszahlung. Bei einem Anruf wurde mir erklärt, dass sie nur einen eingeschränkten Vertrag mit Paypal haben, bei dem z.B. Hustenmittel, Melatonin u.ä. ausgenommen sind. Das macht natürlich überhaupt keinen Sinn bei einer Online-Apotheke und deswegen halte ich es für eine Täuschung von Kunden, wenn man angibt, dass eine Bezahlung per Paypal möglich sei.

Bestellung und Lieferung problemlos.
Die Verpackung war mangelhaft.
Da sich im Paket 3 schwere Medikamente befanden, haben diese die Verpackungen der weiteren Medikamente beschädigt.
Wären die Hohlräume mit Packpapier o.ä. aufgefüllt worden, hätte das vermieden werden können.