Blue Tomato Arvostelua 

Tilaus ei tullut silloin kun piti, vaikka oltiin kotona.

Lähetys tuli perille kotiovelle saakka ilmoitettuna päivänä.
Tuote tuli puolen päivän aikaan.

Illalla alkoi tulla huijausviestejä sähköpostiin otsikolla PAKETTI PIDOSSA.

Tilasin pojalle hupparin ja t-paidan. T-paita oli pieni. Haluan palauttaa sen. Nyt ei kuitenkaan onnistu. Kahdesti jo käynyt turhaan yrittämässä. Postnordin pisteellä sanoivat että ongelmia on palautuksessa ollut kyseisellä firmalla aieminkin. Palautus viivakoodi ei toimi, palasin taas kotiin palautettavan tuotteen kanssa kun eivät sitä voi ottaa ilma toimivaa koodia. Melkoista touhua. En suosittele.

Tuote oli mitä halusinkin ja toimitus oli nopea tuotteen lähtöpaikkaan nähden. Ko. kenkiä ei ollut omaa kokoa kivijalassa joten netti tilaukseksi meni ja kotiovelle tulivat.

Tuotteet tulivat reilussa viikossa, mikä on ihan ok. Kotiinkuljetus iso plussa, ei tarvitse hakea tuotteita mistään. Tilatut tuotteet vastasivat kuvausta, tosin mustaraitaiseksi kuviteltu t-paita olikin tummansiniraitainen. Ei haitannut.

Nopea toimitus ja tuotteet vastasivat kuvausta!

5/5 Nopea toimitus ja helppo palautusprosessi 👍

Tilasin noin viikko sitten paketin. Ja toimituksessa luki, että paketti tulee 3-6 päivän sisällä ja pakettini ei ole tullut vieläkään! Olen pettynyt.

Hyvin toimii homma, tilaus tuli nopsasti ja oli sitä, mitä tilattiin.

KAIKKI KAIT KOHILLAAN JA TAVARATKI TULEE KÄMPILLE EIKÄ POSTI MÄLVÄÄ JA MAKSUKKI KERRAN VAIKKA USSEEMMAN KERRAN ILLASA JOTAIN LÖYTÄÄKKI. ELI VATTUSEN JEES MEISSELISTÖ VIRMA.

Tein tilauksen mobiilisivun kautta, eikä tilauksen yhteydessä mainittu sanallakaan paketin toimittajasta eikä myöskään toimitustavasta mitään. Oli vain, että standardi toimitus ja hinta 2€, joten oletin, että tilaus toimitetaan Postin kautta ja se toimitetaan lähimpään noutopisteeseen. Ei ollut myöskään mitään kohtaa, johon kirjoittaa toimituksesta lisätietoja, mutta ei siinä vielä mitään. Yllätyksekseni sain kuitenkin PostNordilta ilmoituksen, että se toimitetaan kotiinkuljetuksena. Perjantaiaamuna kun sain vihdoinkin ilmoituksen kotiinkuljetuksesta ja he pyysivät toimituksesta lisätietoja sovelluksen kautta, niin lisäsin puhelinnumeroni sekä ovikoodin, sillä taloyhtiössä ei ole summeria. No, odottelin pakettia koko perjantai-illan, mutta sitä ei kuulunut eikä näkynyt. Otin maanantaina PostNordin asiakaspalveluun yhteyttä ja he lupasivat selvittää. Pyysin myös uutta toimitusta aamupäivälle, koska en voinut olla illalla kotona vastaanottamassa pakettia. Meni hetken aikaa, niin kuinkas kävikään, minulle ilmoitettiin, että paketti toimitetaan illan aikana ja minulta pyydettiin puhelinnumeroa. Ilmeisesti ovikoodi ja puhelinnumeroni eivät olleet päätyneet heidän järjestelmään asti, vaikka olin ne sovelluksen kautta lisännyt. Tässä vaiheessa sitten päätin, että jättäkööt kuski paketin lähimmälle noutopisteelle, niin päästään kaikki helpommalla. No, paketti toimitettiin vasta tänään, viisi päivää myöhemmin, kuin toimitus oli alunperin luvattu.

Iso valikoima, ja kaikki tuotteet tuli viikon sisällä vaikkakin eri paketeissa. Ei moitteita! (mut olisi ollut kiva saada pari tarraa mukana 😂🤙)

Paketti tilattu 29.7, ei ole vielä 8.8 saapunut, kyseessä on skeitti!

Paketti tuli 10.8.kiitos

Monesti tilannut vaatteita täältä. Pitäisin lafkaa yhtenä Euroopan luotettavimmista ripndip jälleenmyyjistä. Paketit on aina tullut perille ja toimitus on suhteellisen nopeaa.

Hinnat eivät ole halvimpia eivätkä kalliimpia mitä olen nähnyt samoista tuotteista muissa kaupoissa.

Tilasin skeittilaudan verkkokaupan alesta Blue Tomaton Helsingin Forumin myymälään, jonne paketti saapui vajaassa viikossa. Kaikki meni nappiin.

Blue tomato on nettikauppa täynnä ihania ja kohtuuhintaisia tuotteita. Tuotteiden palautukset kymmenen vuoden asiakaskokemuksella eivät kuitenkaan koskaan ole sujuneet ongelmitta. Palautustarrat puuttuvat usein paketeista, ja koodin saaminen sähköpostiin, sekä sen aktivoitumine välillä kestää. Tuotteen palautuksesta siis usein muodostuu useiden osoitteiden ja päivien mittainen suoritus. Olen juuri kävelemässä palautettavan paketin kanssa palautuspisteeltä kotiin. Huomenna uusi yritys, mikäli 2 päivää sitten lähetty koodi saadaan vihdoin aktivoitua. Pakettipisteen työntekijällekin palautusten toimimattomuus oli jo Blue Tomato -nimen nähdessään tuttu juttu ja ennakko-oletus.
Jatkossa en enää voi ostaa lempivaatteitani, sillä tämä oli minulle viimeinen pisara. Terveisin pettynyt ja entinen asiakas

Tilannut täältä useaan kertaan. Toimitus on hidasta ja asiakaspalvelu melko huonoa mutta tuotteet saapuvat kuitenkin aina perille ja hinnat on kohtuulliset.

Yllättävän nopeasti saapui paketti Ahvenanmaahan! Kaikki mitä tilasin saapui perille ja kunnossa. Grimple Grimplestix!
Tack ska ni ha en riktigt bra service tänker beställa från er i fortsättningen.

Lähetys oli toimitettu naapuri kaupungin PostNord automattille. Sanoivat odottaa odottaa kun palautetaan heille Helsinkiin. Palautettu jo 2 v sitten ja rekisteröity taas lähetys eikä lähetetty jo 2 viikkoa! Pahin kokemus verkko ostoksessa.

Tilasin netistä baker dekin ja mob gripin, paketti tuli vähän myöhässä, sain kuitenkin oikeat tuotteet ja tuotteissa ei ollut mitään vikaa.
👍