Blackleaf Arvostelua 5 887

I wish I could give 0 stars. I purchased a set for my son and only received the shirt. I sent numerous emails and still did not receive the other part of my order.

Ich habe mir bags bestellt und habe 3 Tage auf meine sendungsverfolgung gewartet habe dann die Leute kontaktiert wo sie denn bleibt dann hieß es ich hätte meine Bestellung nicht abgeschlossen, obwohl ich alles ganzmonatige gemacht habe und auch schon bezahlt in 2 Tagen ist das ganze nh Woche her und jetzt kam erst die sendungsverfolgung mit der Begründung das ich schuld wäre weil ich die Bestellung nicht abgeschlossen habe ? Also solche Probleme Gartentisch noch nie !

Lieferung nach einem Werktag da und Kundenservice ist sehr kompetent

Received a prompt response to fix a minor issue and they went above and beyond to help me out. Very professional!

Schicken Sendungsnummer raus aber geben Pakete nicht bei der Post ab! Zwei mal schon telefoniert & immer wieder die Aussage es wurde abgegeben! Also habe ich gerade bei DHL angerufen! Antwort war, es wurden nur Daten übermittelt! Warte nur noch den 14.07.25 ab, denn dann kann ich meine Kohle von Klarna zurückholen!! Bezahlt dort bloß nicht ohne Käuferschutz, wenn ihr dort bestellt!!!! Ärgerlich ist es zwar dennoch aber ihr bekommt zumindest euer Geld zurück. Denn wenn man sich die Bewertungen anguckt, viele warten immer noch auf ihr Paket!!!!
Nachtrag: soeben habe ich gesehen, dass sich der Status geändert hat! Sehr seltsam, besonders nach der heutigen, telefonischer Androhung, dass ich über Klarna mein Geld zurück fordere! Schon traurig, hätte ich kein Käuferschutz, würde ich wohl weder Ware noch Geld zurück bekommen!

I sent them money for a 22€ order. Weeks later they get back to me saying they have money from me, but don't know what it was for. Then I tell them and they send me the items plus a little present for their mistake. Now (months later) I am getting a letter from a debt collection agency for 50€. This is ridiculous, unprofessional and just...I feel like I'm in bizzaroworld. I would advise nobody to shop here because this is bordering on criminal

Our boots and slippers were top quality. And the service was excellent.
Plastics free packaging. Wish all companies were as good.

Good quality at a reasonable price with a great service
Fast efficient service , item well packaged and I absolutely love the trainers.

Umtausch von Ersatzteilen ohne Probleme, Neues wird gesendet und altes nicht zurückverlangt, die Umwelt dankt.

Mitarbeiter sehr freundlich und hilfreich, besonders kevin

Telefonisch nicht erreichbar aber warte erstmal jetzt auf meine Bestellung

They are a top class company to deal with from start to finish. My order arrived very promptly, good quality, return and refund have been handled in a suitable time frame.

Sehr schnelle Lieferung. Mittwoch Abend bestellt (Donnerstag war ein Feiertag) und Samstag Mittag kam das Paket an.
Die Ware hat eine sehr gute Qualität.

Hab dort eine Bong bestellt womit alles in Ordnung ist aber dazu bestellte ich eine 150g Dose Black Leaf reiniger und war bisschen überrascht, denn dort wurde etwas rausgenommen. Die Dose an soch ist viel kleiner als zum beispiel Schmand weg, dort ist viel mehr Inhalt drin aber dazu kommt, daß die fast halbvoll war.
Also fand ich nicht so gut.

Sehr schlechte qualität selbst wenn man eine teure pfeife kauft! Kauft keine bubbler da bricht einfach mal so der hals ab.

Ich habe im März diesen Jahres bei Blackleaf einen Vaporizer auf Rechnung bestellt. Leider hat dieser bei Benutzung sehr stark nach verbranntem Plastik geschmeckt, woraufhin ich den Vaporizer noch in derselben Woche zurückgeschickt habe. Für mich war das Thema dann gegessen. Fast acht Monate später erhielt ich plötzlich mehrere E-Mails innerhalb weniger Tage und einen Brief, welche sich als Zahlungsaufforderung für den bereits zurückgeschickten Artikel entpuppten.

Da man mir auf meine E-Mails leider keinerlei Rückmeldung bzw. Auskunft gab und ich mir als Bafög-beziehender Schüler keinen Inkasso- oder gar Rechtsstreit leisten kann, habe ich nachgegeben und die knapp 55€ überwiesen. Zwei Tage später erhielt ich dann plötzlich eine Rückmeldung, in der mir nur gesagt wurde, dass das Thema erledigt sei. Auf meine Aussage, dass ich den Artikel zurückgesendet habe, habe ich bis heute keine Antwort bekommen.

Ärgerlicherweise sind Sendungen und Retouren nach einer gewissen Zeit nicht mehr abrufbar, wodurch ich für die Retoure keinen Nachweis mehr in Form einer gültigen Trackig-ID darlegen konnte. Das ist auch der eigentliche "Trick" dabei.

Offensichtlich wird hier durch das Abwarten auf den Verfall der Trackingnachweise versucht, unliebsamen Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen. Retouren werden bei Erstbestellungen wohl nicht gerne gesehen

EDIT:
Nach Kontaktaufnahme mit blackleaf teilte man mir mit, dass ich mich wegen dem fehlerhaft gezahlten Betrag an PAYMORROW (Zahlungsabwickler für blackleaf) wenden muss. Angeblich würde der Betrag erstattet.
Nach geschlagenen 5 Monaten!! meldete sich der Zahlungsabwicklungsanbieter PAYMORROW bei mir und was teilt man mir mit? Ich soll mich doch bitte bei blackleaf erkundigen, die zahlen mir wenn dann mein Geld zurück, sei ja schließlich der Händler gewesen.

Schade, dass man so mit Menschen umgeht. Aber wie vor einem halben Jahr schon vermutet: Erstbesteller mit Retoure hasst einfach jedes Unternehmen ;)

These t-shirts have quickly become my favorites in my wardrobe. The material is lightweight and breathable, making them perfect for everyday wear.

Tried to ask if they will accept returns for faulty boots.
Gone into administration and just don't want to know.

They try sending you to administrators but they clearly state they wont do anything.

I am still waiting for a refund of £81.50 the return was sent back over a month ago
Bad show Blackleaf

Jeg bestilte en taske tilbage i februar, og endte aldrig med at få den! De hævede pengene fra min konto, og har aldrig fået dem tilbage. Har skrevet til dem over 20 gange, hvor det har taget dem 1-2 uger at svare tilbage. De er kommet med dårlige undskyldninger, og har stadig ikke fået mine penge retur! Jeg kan ikke anbefale at købe fra deres hjemmeside!