BJ Computers Arvostelua 31

Jeg har købt en bærbar pc hos BJ Computers. Fra da jeg trådte ind i butikken blev man mødt med smil og god service. Jeg blev stillet en masse spørgsmål for at præcisere hvad jeg havde brug for. Nu er jeg kommet hjem med en super god skole pc og så er den også bæredygtig. Whats not to like. 5 stjerner herfra 🙂

Har købt en del stationære PC'er ved BJ Computers.

Hvis der har været det mindste, så er det blevet fixet uden problemer (Blæseren var i stykker på den sidste - den blev skiftet øjeblikkelig)

God service og rimelige priser - Det er ikke Bilka man handler i... Her får man faktisk rådgivning som man kan bruge :-)

Helt klart min "PC Pusher"

Vi har brugt BJ computers en del år nu. De er super professionelle og vi får hjælp med det samme når vi står med et problem. Altid klar med at finde den rette løsning til os. Sidst har de hjulpet med at opsætte ny dankort terminal fra Verifone samt sat testmaskiner op for os til brug i synshallen. Vi kan kun give BJ Computers vores klare anbefaling. Med venlig hilsen DK-Bilsyn Horsens ApS

Mega gode råd, hold og general stemning hos BJ computers.
Et dejligt sted at få hjælp fra.

Super hjælp med køb af gps tracker, og service med at få det til at køre

Jeg har altid fået god hjælp og vejledning, når jeg har kontaktet dem
Med div. IT spørgsmål, vejledning om rette gaming computer og selv hjælp med udskiftning af skærm m.m. på min iphone. 5 * herfra.

Der var en rigtig god service, og vi fik lige den hjælp, som vi havde brug for.

Super hurtig og god service, enda til en god pris.
5 stjerner herfra.

Ringer til Bj computer og får en super god behandling og hjælp til netværksproblem❤️

Jeg har haft samarbejde med BJ Computers i min virksomhed i + 10 år og samarbejdet skal fortsætte - bedste anbefalinger herfra.

Med venlig hilsen
Adm.direktør, HD(A)
Torben Larsen
TMCTelemarketing ApS
Ove Jensens Allé 35
8700 Horsens
Tlf. 70235212
Mobil 20245212

Jeg havde problemer med min tlf. de kiggede på den og sagde den var for gammel at ofre noget på. De ville gerne sælge mig en IPhone 7. Det ville jeg ikke, da min tlf. kan hvad den skal.
Jeg fik på mail en faktura på 2450kr for en tlf. og 1/4 times arbejde. Jeg gik ind og betalte 300kr i arbejdsløn.
Senere fik jeg 2 rykkere på henholdsvis 300kr og 300+100kr i rykkergebyr.
Desuden fik jeg en mail om, at mine id oplysninger var brugt til en IPhone 7.
Stadig synes jeg 300 kr for ingenting er meget👎

Jeg kom om med min computer, hvor kun en computer stød arm var gået i stykker. Jeg fortalte at jeg gerne ville have et tilbud på hvad det ville koste.
Hvor han efterfølgende 1 uge efter sender et tilbud på 3.900 kr. jeg besluttede at købe en helt splinterny model, som var identisk. Hvor bj computers 2 uger efter opkræver 600 kr hvor et tilbud?

Hvordan kan det være jeg skal betale deres timeløn sol er på 1.200. Også os betale for et tilbud?

Anbefaler ingen dette sted.

De tager penge for at give dig et tilbud. Det har jeg ikke set før.
Timepriserne er skyhøje.

Jeg kommer der ikke mere

Hurtig og professionel hjælp
Jeg har sloges med nogle mailproblemer, som BJ Computers hjalp mig med over telefonen. Så jeg er godt tilfreds og kan nu arbejde videre med ro i sindet.

selve handlen var en blanding af onlinehandle hvor jeg blev inspireret til køb. En misledende fejl i annonce og en salgsperson der kom til at love varen bedre end hvad den i virkeligheden var.

Salgspersonen tilbyder dog selv helt frivillig at rette op.. MEN...

Da vi igen henter computeren er kabinet og kølersystem det samme og vidst nok også hukommelse og drev, men selve computeren er slet ikke længere af købte mærke, men et mærke som for mig som kunde er ringere da den ikke længere kan benyttes til det formål hvorpå den blev købt.

Førstehånds oplevelsen med ejeren blev en uberettiget virkelighedsfjern overfusen som allermest mindede om et paranoia forsvar med beskyldninger som forkert tidslinie, uoverensstemmelse med salgsforløb og tilbud.
svar- tilbud de selv vel at mærke tilbyder som jeg aldrig fra start bad om og ej heller aldrig har underskrevet var godkendt og som går stik imod hvad jeg som kunde ønskede og kan bruge.

Ejer påstand: jeg var for langsom til at reklamere, en hel måned.
svar - Reklamationen blev foretaget på dateret email på selve faktura dagen, altså sammme dag som handlen blev foretaget,

Ejer påstand: afviste at bruge en nødløsning imens.
svar - En Nødløsning havde været dejlig, hvis ikke det var fordi at, arbejde med opfindelser og data der ikke må installeres på fremmede udstyr ikke er smart at installere på låneudstyr. Jeg har aldrig beklaget mig over deres nødløsning, men takkede pænt af da det ikke ville være relevant da vi netop ikke kunne bruge den til det vi skulle benytte computer til uden at vi kompromiterer sikkerheden bag projektet.

Ejer påstand: mulighed for at bruge computeren efter køb
svar - som jeg så ikke kunne for det ville være brud på datasikkerheden omkring opfindelsen da computeren jo var tilbudt oprettet og skulle afhændes til tredie person, så ville alt brug være uden logik da det ville kompromiterer sikkerheden bag projektet.

Ejer: opfordrer til dialog på effektiv vis
svar- jeg er ikke med om han mener at jeg skal tie og finde mig på plads og bare acceptere hvad jeg slet ikke har bedt om fra start og lade mig mislede af annonce og ord, eller om han mener jeg skal udtrykke mig klart i spyttet, i såfald er det hermed gjort med denne anmeldelse.

hele handlen føltes som en langtruken pine, hvor jeg som kunde følte mig misledt, tvunget, mistænkliggjort, ligegyldiggjort, verbalt overfaldt, nedgjort og trådt på.
Det er nok det der bedst beskriver hvad jeg føler om denne købsoplevelse.

-

Det startede som en første handel med en fejl i en online annonce og en salgsperson der misinformerede mig til at varen var bedre end hvad den i virkeligheden var.

det endte op med en helt anden computer fabrikat end den der blev købt ud fra den vildledende online annonce og den misledende varefakta da de blev spurgt ind omkring begrænsninger/styrke og bekræftede den bedre end hvad fakta i virkeligheden var.

Da jeg blev misledt til at købe en ringere computer end bekræftet oplyst, der så nu er udskiftet med en computer af anden fabrikant end annoncerede bestilte og betalte trods de udtrykkelig godt ved ikke kan bruges, samholdt med at de lod den misledendende fejl figurere på siden længe efter de var gjort opmærksom herpå, så er det mig meget svært at stole på BJ-Computer i et niveau hvor jeg overhovedet kan garantere for noget der minder ærlighed og dermed kan jeg ikke anbefale BJ-Computers til nogen.

Når man handler i corona tiden og ikke kan undersøge varerne ordenlig, så er det bittert at erfare at man ikke kan stole på salgspersonens ord som er den eneste vejledning man har og man kommer hurtig og meget uheldigt til at føle det som de udnytter situationen bevidst til at komme af med lidt ekstra varer som de ellers ikke har kunne.

De løb fra deres egne ord og lovninger og brød landets love og det til trods for, at der ingen beklagelse, ingen krav og helt uden opfordring var fra min side fra start. Jeg bad kun om en bekræftigelse på at porten manglede

men de fik deres penge, tjent på uærlig vis.. jeg fik en rigtig.. rigtig.. Rigtig dårlig lokalhandelsoplevelse,

computeren, ja den kan som oplyst den ikke bruges og kan stå og samle støv.

Jeg fik en dårlig opleverlse og ingen brugbar vare.

Jeg købte 2 bærbare med Docking stationer og skærme, den ene skærm var defekt fra leverandørens side. Dette blev der hurtigt rettet op på og vi fik installeret en låne computer så vi stort set ikke havde nede tid. Rigtig god oplevelse

inkompetente og meget uprofessionelle! først fik min virksomhed en printer der ikke kunne printe i farve. Så fik jeg en anden printer de så ikke kunne finde ud af at installere ordenligt. De fik aldrig nogensinde løst problemet, men jeg fik til gengæld lov til at betale for det! Tillykke til BJ computers - i har nu mistet 2 virksomheder som kunder.

hos bj com får du altid prof rådgivning og fair behandling har handlet med bj com fra start og har altid fået super behandling og til den rigtige pris kan varmt anbefales kim fallesen

Jeg mødte BJ Computers igennem netværk og han har leveret både udstyr og overblik og mit IT. Jeg er glad for at kunne henvende mig til BJ Computers med mange udfordringer på mit eget sprog, og vide at jeg er i trygge hænder

Jeg kan anbefale BJ Computers til enhver tid. Jeg har nu oplevet kundeservicen flere gange - både med udfordringer klaret på e-mail og telefon, samt udfordringer løst online. Altid hurtigt løst og altid kompetent hjælp.