Billund Airport Arvostelua 55

Efter hjemkomst fra ferie, fandt jeg ud af at min bil sad fast efter den megen regn der var kommet. Et hurtigt kald til vagten og 5 minutter senere kom vagten, der ved hjælp af en traktor fik hevet min og flere andre biler fri, så folk kunne komme helt hjem. Super service af en flink vagt.

Fly blev aflyst - og da personalet i lounge ikke kan hjælpe måtte jeg forlade lounge for at løse problemet. Da jeg kom tilbage blev jeg mødt med en skrap dame - der ville have betaling igen for adgang ! Hold da op en dårlig oplevelse / service !

King Amlet Loungen - sørgeligt at man får den samme mad på menuen over en årelang række af aftenflyvninger og får svar på mail, at de på ingen måde vil udskifte menuen. Så må vi leve med deres frikadeller men et udvalg af andre retter, kunne nu være passende, når man betaler for at sætte sig i møblerne...

Hi, we could not find any water fountains to fill up our water bottles and neither could our daughter who travelled on a later flight and texted me to ask where to fill up her water bottle at the airport . Where are the drinking water fountains please? Thanks , Mette

Har været her mange gange!
Altid til 5 stjerner!

Billund lufthavn lever ikke op til deres ry, tænk alt er lukket kl 20.30
Tros det at der de reklamere med at de har åben til kl 22
Mega dårlig, ikke kunde venlig.

Dejlig nem parkering via hjemmesiden. God betjening i tax free. Og ikke mindst loungen, fantastisk service. Vi var i lounge, forlod loungen for boarding. Da vi skulle boarde blev flyveren forsinket og vi fik lov at komme ind i loungen igen. Tak for det. God service 🙏

Vi har alt i alt haft en god oplevelse med Billund Lufthavn - dog undrer vi os...
Vi kommer efter 8 dage ud til en bil med fladt baghjul. Ventilen sad løst. Dette var også sket for en anden rejsende. Rundt om cirkulerede en vejhjælpsbil. Vi havde selv udstyr til at fikse problemet, mens den medrejsende fik hjælp af vejhjælpsbilen. Uvist, om der indgik betaling?
Vores dæk har i hvert fald holdt fint lufttryk siden....
Er der nogle, der har oplevet lignende?

Stødte på en sur, ældre mand af en security medarbejder idag, øv! Dårlig start på rejse… husk at du rent faktisk håndterer KUNDER, som forventer blot almindelig høflighed og respekt, og at man ikke får respekt tilbage, når man selv udviser komplet mangel på samme… selv Security medarbejdere behøver altså ikke opføre sig ubehøvlet, lidt charme ville gøre både din og min dag bedre 😜 resten af oplevelsen idag kan kun blive bedre 😊

Utrolig langsom og ineffektiv paskontrol. Svært at forstå, hvordan det overhovedet muligt at gøre det så langsomt.

Utrolig beskidt i ventearealer, der ser ikke ud til at være gjort rent længe. Store nullermænd og masser af madrester. Desuden fremstår toiletterne bestemt heller ikke specielt hygiejniske. Manglede sæbe på det allerførste dametoilet inden chek in. Det må kunne gøres bedre. Man skulle tro de strejkede😟

Super god service i Security og hurtig tjek ind.
Dog fremstår lufthavnen beskidt. Toiletterne er usle og ulækre. Det flyder med nullermænd, papir mv. i ventearealerne. Lidt øv at se på.

Alt for langsom og uprofessionel håndtering af paskontrol. Bruger aldrig Billund Lufthavn igen

Oplevelse over alt forventning. Checkin - Security med smil. Det var en super morgen 11. Marts i Billund lufthavn. Tak til alle de venlige mennesker

Virkelig god service vedr. parkering og hjælp til start af bil - tak til det flinke personale 27/2 2022.
Vi ankom fra udlandet ret sent søndag aften til en bil i P2, der ikke ville starte - så bliver man ekstra træt.
Men langs gulvet er der pile til info, og for enden sad sørme et levende menneske på info-kontoret, der kaldte en kollega, og lige som jeg nåede tilbage til bilen, kom en flink mand kørende i servicebil, og han jump-startede min bil på et øjeblik, gav kort og roligt et par gode råd, og det hele var overstået på ingen tid og han var for os dagens mand i skysovs.
(Det skal lige tilføjes, at jeg i min gang rundt i det ret tomme område forvildede mig hen til en bilvasker-gut, og selvom han var travlt optaget og ikke talte dansk, smilte han alligevel og fik peget hen til infokontoret).
Uventet og ekstraordinær god service, der bare er gennemtænkt, gratis og fungerer til UG :-)

Skulde rejse til Frankfurt 27/12 en sikkerheds kontrol åben til flere hundrede passagerer stod i kø i to timer hvor folk var tæt samlet for at komme ud til Gates virkelig dårlig service i Billund Lufthavn i disse corona tider

Come on Billund lufthavn. Ved godt det er Corona - men altså lufthavnen er fuld og de 2 eneste restauranter har lukket mellem 12 og 13. Det er lidt skørt, Og i flyveren nu om dage får man jo ingenting at spise. lagkagehuset har åbent med en kæmpe lang kø og halvdelen er udsolgt.
Tænker I om nogen må vide hvor mange og hvornår folk kommer.

Utroligt elendig bagagehåndtering. Der er selv check in - men alligevel åbner de ikke bånd nok til at man kan bruge det, så man bliver tvunget i lange køer. Det er muligt årsagen er det er Ryanair der ikke betaler nok i lufthavnsafgifter, men det får man intet at vide om. Elendig service.

Overskuelig. Stor hjælp fra P-vagt, da vi havde mistet vores P-billet. Følte os dog lidt talt ned til ved bagageindtjekning.

Søndag d. 11/7 flyver vi 2 voksne og 1 barn, fra billund til Amsterdam, en kort flyvetur, men med Boarding kl 11.30.
Vi ankommer til lufthavnen lidt før kl 10, får
Tjekket ind og er igennem checurity, lige kl 10.30, hvor vi ser Lagkagehuset slukke lyset og lukke ned.
Vi har læst på hjemmesiden, at der altid er mulighed for at købe mad i lufthavnen, så vi spørger, om vi kan købe mad et andet sted. Svaret det kommer, er at det kan vi ovenpå, kl 11.30. Altså når vi skal boarde.
Det eneste vi kan finde i lufthavnen at spise, er chips, nødder, kiks og energibarer. De sidste 2 til overpris af supermarkederne.
Vi rejser med et barn, på 3.5 år, som vi betaler fuld pris for, fordi hun skal sidde på et sæde for sig selv, hun går som værende voksen, og må derfor ikke have mad med i lufthavnene, som børn under 3 må. Altså er hun også nød til at spise sig mæt i chips og kiks.
Vi spurgte i lufthavnen, hvad det skyldes, at vi ikke kunne købe mad der, ingen kunne svare og lagkagehuset kunne heller ikke sælge, selvom de kun lige havde slukket lyset.