Billund Airport Arvostelua 

Nu har de også fået de skønneste is, både i Square og Diner.

Det bliver sa også ringere og ringere..

I fast food-afdelingen var der ca 15 gæster, men samtlige af de mest attraktive borde var beskidte. Toilettet der ved var fælt, en stank af kloak. Tax free er virkelig kedelig, i parfumeafdelingen er der få mærker. Det er ikke ligefrem et sted, man kan bruge flere timer... på nær wi fi, som fungerer godt.

Alt for lang ventetid til sikkerhedstjek

Utrolig langsom tjeck-in ved bagageaflevering, og alt for småt sequrity gennemslusning som ikke kan følge med ved mange flyafgange...

Bagageaflevering virker elendigt, så man sendes videre endnu en kø med bemanding. Derefter 30 min kø i Security. Resultat: 5 minutter til st komme til flyet.

Brug Kastrup i stedet!!!

Bortset fra de høje priser for parkering ved Billund lufthavn så presses citronen yderligere hvis man gerne vil købe lidt slik med til rejsen. Eksempelvis kan 1 pose Tyrkisk Peber Volcano købes hos Fleggård i Harrislee til kr. 24,95 medens Billund Lufthavn skal have kr. 47,oo for en tilsvarende pose !!

Har lige haft en lille ferie tidlig afgang med Ryanair hvor der var fin service ved indcheckning af friske medarbejder , men hjemkomsten d . 20 - 5 fra Kreta var særdeles ringe flyet måtte vente længe for at kunne komme på plads 15 min . derefter kunne flyet kun bruge den forets trappe da der ikke var personale til at komme en bagtrappe 10 min . for at tømme et fly med 140 , for der efter at blive af en hoven chauffør som stuvede alt for mange ind i en bus der skulle køre 150 m . en hård opbremsning og mange ville være kommet til skade da der ikke var greb til alle . Vil ikke anbefale Billund - Airport .

Billund lufthavn er en rigtig god og pæn lufthavn, vi er rigtig glade for at være i lufthaven, samt at flyve fra lufthaven.

Det er nemt at kunne orientere sig om parkerings priserne på hjemmesiden, hvad det koster for fx, 1 dag, 1 uge osv og hvilket land man skal holde sin bil i. (Ville være fedt hvis det var gratis)

Det er nemt at printe bagage klistermærkerne ud selv og tjek ind fungere også rigtig godt.

Det er ligeledes rigtig nemt at bestille taxfree vare fra deres hjemmeside og hente dem i selve lufthaven, og det er også en stort udvalg af taxfree de har i lufthaven.

Det er dejligt at man kan få morgenmad, til når man rejser rigtig tidligt og den er også god.

Folkene i sikkerheds kontrollen, virkede lidt stram i betrækket til at starte med. Men når først vi kom lidt længere, var de super søde og forklarede hvordan og hvorledes, i forhold til babymad osv. Vi havde også en del at slæbe på pga. Vi havde en baby med. Pludselig stod der noget personale, der forklarede og viste hvor klap vognene var. Som iøvrigt var i super kvalitet. Rent ud sagt service fra enden til anden. Tak for en god oplevelse i lufthavnen.

Vi er en familie på 6 som flyver ind og ud af Billund mindst 3 gange om året, da vi bor i KL.
Her virker det som om regler er langt vigtigere end smil og fleksibilitet. Flere gange er vi blevet tvunget til at pakke bagage om mellem kufferter, da en var 2 kg for tung, mens en anden var 2 kg for let. Vi flyver en hel del og har aldrig oplevet det samme i andre lufthavne, selvom vi flyver KLM.

Idag havde min søn og jeg så 1 kg bøger for meget med hver i håndbagage og fik besked på at sende det som fragt. Da det koster mere en bøgerne var det jo ikke et reelt forslag og vi måtte smide dem ud istedet.
At vi flyver for 100.000+ DKK om året gennem Billund og har platinum KLM kort hjalp intet. Regler forud for kundepleje.

Aldrig har jeg oplevet noget så kundefjendsk.
Mvh Michael Skriver

What is the point of having a lounge and restaurants when they close early? Otherwise a good airport, but this stuff is basic and should not happen

Vi gør os anstrengelser hver gang den står på charterferie for at undgå Billund Lufthavn, men det er en svær øvelse, det er til stadighed desværre Billund Lufthavn, der giver de bedste, og måske eneste muligheder destinationsmæssigt for ferien, næsten uafhængigt af rejseselskab, og det er måske netop derfor Billund lufthavn agerer ud af til som en gave til de flyrejsende, men tillad mig at bidrage til modsatte holdning, som bruger også på businessrejser.
For det første parkeringsomkostningerne, der er helt vildt overdimensioneret i betragtning af forholdene, grusparkering, og milevidt fra lufthavnsbygningen. Den indendørs parkering ligger velplaceret, men priserne er helt ude i hampen, ja nærmest tragiskkomiske. Læg dertil langsom "behandling" ved indtjekning m.v. hvis der vel at mærke er mere end noget der ligner 4-6 afgange indenfor samme 2 timer. Restauranter, eller mangel på samme på 1. salen, bliver til stadighed overrasket over, at der pludselig ankommer en del gæster på samme tid, med den evige kø som en : Nå ja, det er jo Billund, og vi skal på ferie, so keep smiling.
Er der så slet ikke noget positivt ved Billund Lufthavn ? Næh, ærlig talt ikke, isoleret set. Kunne godt fremhæve enkeltpersonshandlinger, altså god personlig service, og det har vi oplevet flere gange, men det virker som om "selvfølgeligheden" i, at det er Billund, man rejser fra, er blevet en sovepude.
Velvidende, at trods bopæl i Århus, at Århus Lufthavn på ingen måde er en trussel, så er og bliver Ålborg Lufthavn det. Vi kommer kørselsmæssigt hurtigere fra Århus til Ålborg, og så er parkering gratis.
Hvis Billunds ledelse bilder sig selv ind, at det betyder ikke noget, så er jeg bange for, at det bliver en brat opvågning.

Vildt ulækre rygefaciliteter i lufthavnen dog skal det siges at min oplevelse i billund lufthavn var meget overraskende i form af prof. Personale og rene omgivelser. Rigtig klamt med glas og skodder overalt. Dog et genialt musthave i enhver lufthavn:) 3 stjerner.

Når du skal checke ind, skal man nu selv lave sine boardingpas. Og huske at tage det med i køen, når man skal aflevere sin kuffert.