Bilhuset Haldrup - Hobro & Randers A/S Arvostelua 

Jeg har haft min Ford Ka+ til reparation efter at den desværre havde fået nogle buler.

Min bil er blevet så fin igen og de var søde til at underrette mig undervejs. Kan stærkt anbefales, de var grundige, kommunikative og effektive!

Håber ikke jeg får flere buler i bilen, men kommer gerne i Bilhuset Haldrup Randers igen.

Flot service og flot resultat - bilen står igen som ny - giver min bedste anbefaling 🤗

Stor ros til pladeværkstedet i Bilhuset Haldrup Randers, som har repareret min skadede Mercedes Vito varevogn.

Arbejdet er udført ordentligt og til aftalte tid, som er vigtigt - da det er min firmabil.

Har haft en Nissan Qashqai til service.
Fik en rigtig fair pris, og god behandling hos Bilshuset Haldrup.

Jeg havde et viskerblad der skulle skiftes, der ringede de, inden de bare skiftede det👍

Skulle have min i10 til service og efter noget dialog er jeg endt med at tegne en 5 års serviceaftale i stedet for et enkelt serviceeftersyn. God vejledning, flinkt personale og en god pris. Kommer der de næste 5 år hvertfald...

Amatøragtigt udført rusteftersyn og da jeg reklamerede telefonisk smækkede medarbejderen røret på midt i samtalen.

Det er en tillidssag at sende sin bil på værksted og jeg har ikke længere tillid til bilhuset haldrup i Randers.

Fantastisk kundeservice, gode priser og hurtige til det de skal i forhold til andre jeg har oplevet. Kan kun anbefales.

Service udført ifm. skadesarbejde. Hobro Afdeling

God opfølgning fra værkfører Michael. Regning blev gennemgået ved udlevering og skadesarbejde blev gennemgået samt blev bilen vasket.
Jeg kører gerne igen fra Aalborg for at servicere eller reparere/male min bil hos Haldrup Hobro.

Vores bil var på værksted og da vi skulle ind og hente den blev vi mødt af en arrogant og sur medarbejder. Aldrig har jeg oplevet så dårlig service før! Man forventer at blive mødt med et smil og et hej men det får man ikke noget af hos Haldrup i Randers!

Arrogant og uflexibel kundeservice i deres værksted. Tilmed er timeprisen og reservedele til BMW dyre ift andre. Sjældent har jeg haft så dårlig en kundeoplevelse og er uforstående, idet jeg tidligere har jeg været tilfreds. Nu finder jeg et nyt værksted😚

Dårligste kundeservice nogensinde.. aldrig brug dem!

Ringeste service jeg nogensinde har oplevet.
Min Chevrolet Spark kunne starte, men den døde, når jeg satte den i gear og ville køre. Den blev fragtet til Bilhuset Haldrup i Hobro, hvor jeg fik en lånebil, og de forklarede mig, de nok først havde tid til at se på den om 3 dage. Fair nok, for den var jo kommet ind uanmeldt på en fredag. Onsdag bliver jeg ringet op, at de har lavet fejlfinding på den, og at det vil tage et par timer at lave den. 3 timer senere fortæller værkstedsmanden mig, at den nu kan køre, men om speedometeret virkede inden, og det gjorde det, så de kiggede yderligere på det.
Om tirsdagen ringer jeg til dem og spørger, hvad der sker, om det er ved at stikke af med regningen eller hvordan, og de siger, de bare ikke har haft tid til at kigge på den. Torsdag ringer værkføreren og spørger, hvor lang tid de skal bruge på det endnu, for de kan ikke finde fejlen. Jeg spørger, hvor lang tid de da har brugt, og det var sammenlagt 8 timer... 8 timer!!! Altså 5 timer på speedometeret alene! Jeg var rasende og bad dem stoppe øjeblikkeligt, og da regningen lød på 5500,-, spurgte jeg, om det virkelig kunne være rimeligt?! Han gav mig rabat på 10%, og jeg måtte betale modvilligt.
På regningen stod der, at bilen kunne køre igen, men jeg syntes, den kørte meget ujævnt. Jeg valgte at sætte bilen ved Mejlby Autoværksted ved Spentup, og dagen efter havde de lavet bilen for 4699,-. De havde foretaget fejlfinding, udmålt ledninger og skiftet hastighedsføleren samt relæet til brændstofpumpen. Undervejs var jeg blevet kontaktet og havde en rigtig god dialog med dem, hvilket jeg selv skulle opsøge ved Bilhuset Haldrup Hobro! Det er simpelthen skandaløst, at de bruger 5 timer på at pakke ledninger op, når det er en skide hastighedsmåler, der er problemet. Jeg bruger dem aldrig igen - føj!

Den værste kundeservice nogensinde hos bilhuset haldrup!

Torsdag D. 16/5-2019 kørte jeg i stykker i vores Opel astra 1,6 CDTI. Koblingen virkede ikke og kunne derfor ikke køre. Her skubbes den til nærmeste værksted da der er 44 km til Opels værkstedet og det er helligdag om fredagen. Mandag finder vi ud af at der er en kampagne på bilen, denne er vi ikke kaldt ind til og er nu kørt i stykker pga det. Vi synes det er på sin plads at Opel betaler for den anden værkstedsregning for at få bilen til at kunne køre op til bilhuset haldrup Randers. Dette nægter de. Herefter ønsker vi en lånebil. Hvilket vi heller ikke får.. dette skal vi betale 250kr for pr. Dag. den 22/5 får de bestilt delene og de ville være hjemme torsdag d. 23/5 og så starter de på bilen med det samme delene er hjemme. Løbende under dette forløb får vi ingen informationer overhovedet. Delene er forsinket og dette får vi kun at vide, fordi vi selv ringer og spørger. D. 4/6 2 - uger senere. ringer jeg til Opel Danmark og spørger om det her kan være rigtigt at delene ikke kommer! Her får jeg at vide at de kom 4 dage efter bestillingsdatoen, som var D. 22/5.. igen ringer jeg til Opel Randers og får at vide at delene ikke er hjemme... 2 minutter efter jeg har snakket med en deroppe fra ringer de til min kæreste og siger delene er kommet hjem. Tilfældigt? Det tror jeg ikke. De har da været der hele tiden.... et par timer senere ringer en anden fra Bilhuset haldrup Randers så, at delene nu er ankommet... de vil nu gøre alt for at få den færdig til D. 7/6. Torsdag aften ser vi bilen holder ude og regner med den er færdig, så vi ringer fredag og får så at vide at de ikke er gået Igang.. hvor er opringningen omkring at de desværre ikke kunne nå det??
Igen ingen informationer. De går så Igang den dag. Under dette forløb snakker jeg også med Lars Haldrup, som mener at vi har haft en god dialog med dem og at alt for mange er indblandet, hvordan kan det være vores fejl at vi bliver stillet op til forskellige personer hele tiden? Onsdag D. 12/6 kan vi hente bilen. 3 uger har den stået ved Opel i Randers. Samtlige værkføre, indskriver, lagerfolk, chefer har vi snakket med. Altid skal vi ringe for at få noget at vide... vi ønskede at få kompensation men det var slet ikke en mulighed, men de ønskede ikke noget dårlig snak om dem fra vores side af. Hvad regner i selv med. Vi er blevet løjet for og i har intet gjort for at gøre noget som helst for os. Jeg er rystet og synes det er pinlig service fra Opel Randers side. Oveni det, sagde værkføren en dag at vi jo selv havde bilen derhjemme. Dette efter de havde haft den i 2 uger!
Når dette så er sagt, hvad er der så skiftet på bilen?? Ja det ved vi ikke. Det er vi ikke blevet informeret om.. aldrig om vi sætter vores ben ved bilhuset haldrup i Randers igen!

I brought my BMW 5 for reparation to Bilhuset Haldrup RANDERS. I got my car back which was not fixed professionally. Eventhoug, when I came to take the car, I saw that the car's body was damaged and scratched. The Bilhuset Haldrup Randers declined their fault, but the proves were visible on the car, because it were the same imprint on my car, like on theirs lift. Because when they do cleaning services, they make their lifts up. They drive in the cars and damage the cars by making lifts down. It can not be authorized BMW service, the licenses should be taken from them, because professionals do not behave like that. It will report this further.

Intet mindre end fantastisk service i forbindelse med at min gamle far på 89 år skulle købe bil.
Man skal lede længe efter så fantastik service og så stor tålmodighed.
Havde der være 10 stjerner, havde Bilhuset Haldrup - Randers fået det.

Jeg skulle bruge en BMW-pung som ikke var til at opstøve nogen som helst steder, men Amalie hos Bilhuset Haldrup gik gennem ild og vand for at finde den. Sikke en service bare for en pung!

Bilhuset Haldrup i Hobro. Frisk og superfin og behagelig betjening m.m. fik prøvet flere lækre Opel-modeller. ( søndag den 21.10.18 ) Kan varmt anbefale at kigge derind. Er gået i tænke boks med hensyn til vores valg af køretøj, men uden tvivl et sted jeg meget gerne kommer igen.

Måtte ikke prøvekøre en bil på grund af de lukkede om en halv time.
Var over ved forhandleren ved siden af, hurtig service og imødekommende.

Super service
Jeg var ude for at lede efter en ny bil, hvor jeg prøvede biler i Hobro ved Haldrup. Jeg mødte meget professionelle sælger, som stod inde for det der blev sagt, samt stillede bil til rådighed, således at jeg kunne få lov, at afprøve om min ryg kunne holde til dette sæde som var i bilen. Desværre kan min ryg så ikke sammen med disse sæder, så det var lidt øv. Men skulle der komme en model på et tidspunkt, vil jeg 100 procent vende tilbage til Hobro. Det er et af de bedste steder jeg har været. Så tøv ikke med at køre forbi der, I vil få en meget god service samt de er super professionelle.

Dårligste oplevelser ved første køb af bil. Får kampagne tilbud på bilen og bilen er hentet hjem. Men pludselig er det en “anden” bil og 30,000 dyre. Mest arrogante personale jeg nogensinde, både sælgere og chef...

Kan klart ikke anbefale køb hos bilhuset haldrup i Randers, kun hvis du er til dårlig service og inkompetente medarbejdere