Bilhuset Haldrup - Hobro & Randers A/S Arvostelua 

Sikker en dårlig oplevelse
Jeg har haft min bil på deres værkested med forsikringssag og jeg fik en låne bil og det hele var ok indtil da.
Da jeg afleveret låne bilen efter min bil var ok kommer de og siger jeg har ikke tanket op benzin og derfor kræver de 500kr jeg forklar dem og bevidst med kvittering jeg har tanket op så kommer de og siger nej du har ikke og sendt mig en rykker på 100 kr. siden den 26/02 jeg bliver ved med at finder beviser
Takket være cirkel K gik de tilbage til den dato da jeg har tanket op og sendt mig fysisk kvittering og foto bevis og de har jeg vider sendt til dem og nu svar de ikke helt ærligt jeg hat ikke tid til det her så jeg anbefaler kun folk der har tid til det her hvis de skal vælge den Værksted jeg kommer aldrig igen.

Værkstedet gik igennem ild og vand for at skaffe et dæk så vi kunne videre på ferie. Høj klasse.

Oplever altid god service på værkstedet. Man bliver mødt med et smil og de er altid søde til at forklare og fortælle, når man som mig ikke ved ret meget om biler.

Rigtig god oplevelse både i salg og på værkstedet

Dårligt udført arbejde i Randers.
var heldig, at det var en forsikrings sag, men alligevel jeg har kørte frem og tilbage 6-7 gange, for de har ødelagt min bak censor og det vil de ikke lave. Har i to omgang taget kontakt til forsikringen for at det bliv lavet.

Selvom jeg normalt ikke skriver dårlige anmeldelser, føler jeg mig nødt til at advare andre potentielle købere om min skuffende oplevelse med denne brugtbilforhandler. Efter at have købt en bil med et års garanti, brød motoren sammen kun seks måneder senere. Da jeg henvendte mig til forhandleren, blev jeg fortalt, at motoren gik i stykker på grund af manglende olie, og at dette ikke var dækket af garantien, da de ikke havde skiftet olie før salget. Det er dog værd at bemærke, at det virker som om, at forhandleren bevidst undlod at udføre en simpel motorolieskift for at underminere garantien og skjule denne information for mig. Dette er helt uacceptabelt. Købere skal kunne forvente, at en bil, der sælges med garanti, er i ordentlig stand ved købet. Desværre var forhandlerens kundeservice også skuffende, da de nægtede at tage ansvar for det, der tydeligvis var en fejl ved salget. Jeg føler mig fuldstændig snydt og vil ikke anbefale denne forhandler til nogen. Jeg vil snart indlede et retsligt søgsmål mod dem for deres uærlige praksis

Køb en defekt bil køb den ved bilhuset haldrup i Randers.
Købte en Opel hvor koblingen har været defekt da vi købte bilen. Men det går ikke inder garantien. Den har været i stykker hele tiden.

Fra første kontakt med Jasmin som vi handlede bil med har det været en god oplevelse. Han har været dygtig og behagelig. Vi har ikke før handlet med Bilhuset Haldrup og vi kommer helt sikkert igen næste gang vi er på udkig efter en ny bil. BH Bettina og Nils Abild

Jeg har nummer to ny bil fra bilhuset Haldrup, Hobro. Jeg får altid min bil lavet hos dem og er meget tilfreds. I dag gik min nærlys pære og den fixede de lige kvit og frit.
En tilfreds kunde 😊

Altid god service på værkstedet i Hobro. Jeg bor i Aalborg men kører glædeligt til Hobro. Priserne er bedre og servicen er i top. Jeg har flere gange haft held med at komme til med kort varsel, når bilen har drillet. Kan kun anbefale Bilhuset Haldrup i Hobro.

Dækker ikke under fabriksgaranti.

Som tilflytter til randers, var det nærliggende at bruge et lokalt værksted, Bilhuset Haldrup. Både til service og garantireparationer. Bilen var til service i julen og her er der ikke en finger at sætte på deres service og utrolig venligt personale.

Men når det kommer til garantisager får piben en anden lyd. Bilen skulle have skiftet et gløderør som var defekt og dækket under garantien. Fik forklaret at det var en slid del og dermed ikke dækket ind under garantien. Det forstår jeg ikke, da de før er skiftet under garantien. Jeg ringer til 2 andre værksteder og får bekræftet at det er dækket af garantien. Ringer tilbage til Haldrup og beder dem om at stoppe med at lave bilen, qua hvad de andre værksteder siger, nu bliver jeg grint af og han håner de andre værksteder. Bliver dog kort efter ringet op, at de nok skal lave min bil og de tager regningen.

Jeg er glad for at vi fandt en løsning. Men jeg kommer aldrig hos Haldrup igen.

Jeg kan varmt anbefale Bilhuset Haldrup. De har serviceret mine biler godt.

Flinke, professionelle og yder en fantastisk service🤗👍

Jeg har ikke noget negativ at sige. Kan bestemt godt anbefaledes. God kundeservice

KAOS Det er hvad jeg forbinder med dette firma. Efter et uheld blev min bil fragtet til jer og jeg kunne så dagen efter hente en lånebil. Da jeg ankom blev jeg bedt om at komme igen dagen efter da i alligevel ikke havde en lånebil. Heldigvis kom der en anden kunde ind og foreslog at jeg kunne låne den bil han lige havde afleveret. 2 dage efter opdaget jeg at jeg kører rundt med 2 forskellige nummerplader og beskeden fra jer da jeg ringede var om jeg ikke lige kunne køre de 35 km til jeres værksted så i kunne bytte nummerpladerne, det kunne jeg ikke men oplyste en adresse hvor bilen var parkeret og der kunne i så køre til og ordne problemet. Blev så ringet op at i ikke kunne finde adressen eller bilen og det skal lige tilføjes at den stod ved et navngivet firma og korrekt adresse alligevel var det umuligt for jer at finde det. Blev så ringet op i tirsdags med beskeden om jeg godt viste at min bil var færdig og havde været det siden om fredagen. ØH NEJ hvordan skulle jeg vide det når man ikke bliver kontaktet. Ved afhentningen af min bil ville jeg gerne vide hvad der var lavet ved den men det viste herren der udleverede min bil ikke men ville ligge en besked om at jeg ville bliver ringet op med de ønskede oplysninger. Det skete så heller ikke, jeg måtte selv ringe til jer. Min bil kom KUN på jeres værksted da i samarbejder med mit forsikringsselskab og de vil modtage et brev fra mig så de er oplyst om det kaos de sender os forsikringstagere til

Idag har jeg hente min flotte Astra jeg har købt af Kim Vittrup. Bilen stod som NY, og fik en meget grundig gennemgang af bilen. Jeg har altid haft en god oplevelse i dette bilhus, hvor jeg har holdt service på min gamle Corsa - trods det jeg bor i Roskilde. Stemningen er god og der er rart at være. Vi ses lige pludselig når jeg skal have ny bil igen ! :-)

Det er første og sidste gang jeg handler hos bilhuset hobro..
Der var blevet fusket med olie skift.
Var fyldt op med flydende pakning for at holde tæt.. pga. Gevind var knækket i motorblok..
Det eneste forhandleren kunne sige til det var..
Det er jeg da ked af at høre..

Hvis man kunne skrive nul stjerner havde jeg gjort det. Vi kører vores BMW ind til afdelingen i Randers fordi vores bil siger at der er en fejl drivkraft.
Min kæreste kører bilen derind de tester den og siger at det kan være partikel filteret. Vi sender bilen derind betaler knap 4000 kr og kører derfra dette var en sensor de skiftede. En dag efter kører vi og fejlen kommer igen. Vi kører den igen derind og her skifter de software dog på deres regning. Vi kører igen i god tro. To dage efter er fejlen der igen og vi kører derop igen og denne gang tilbyder de at rense partikelfilteret til 3000 kr. Vores frustration går på at de sagde partikelfilter først og laver noget andet og 3 gang vi kommer er det partikelfilteret måske. De skulle være et autoriseret firma derfor valgte vi dem. De har haft chancen 2 gange for at finde fejlen og alligevel vil de have klat beløb hvor det kun er måske det virker. Dårlig service. Min kæreste kører derfra da de ikke giver sig og vil have penge igen for noget der måske virker. Vi kommer ikke der igen. OBS vi kørte bilen til et andet værksted hvor det bare var fordi der var luft i systemet de gjorde det endda gratis nu kører vores bil uden fejl igen. Så tænker ikke at BMW er deres spids kompetance.

Jeg har desværre ikke meget positivt at sige om Bilhuset Haldrup i Hobro. Vores bil gik d. 2 maj ud og ville ikke starte igen. Falck fragtede den til egen mekaniker, som efter en dag konstaterede at det var en for stor opgave for dem (hatten af for det!) og de anbefalede os at køre den til Nissan (Bilhuset Haldrup i hobro). Der kom den hen et par dage senere. Da Bilhuset Haldrup havde haft bilen i 1 uge (og vi kun havde haft kort telefonisk kontakt, hvor der intet nyt var), kørte vi over for at høre hvordan det stod til. Vi snakkede med en ung mekanikker som sagde at der ikke havde været tid til at kigge ret meget på den (fair nok, den var jo kommet ind "uden bestilling af tid"), så vi skulle ikke være bekymret for regningens størrelse endnu. Efter et par dage ringer de der nede fra, at de ikke helt vidste hvad der var galt endnu, men han havde lige bestilt en tester af en art og når den var lavet så tænkte han at han vidste hvad vi havde med at gøre (det gjorde han så ikke, desværre). Så han nævnte overfor os at hvis det var hans bil, ville han overveje om det var det værd at bruge flere timer på den (og nævnte at deres sælger nok godt kunne give en god pris for den). Efter et par dage igen ringer han og siger at han tænker det måske kunne hjælpe at skifte alle 4 dyser (hvilket ville koste ca 19.000,-), men at han kun var 80% sikker på at bilen så ville starte. Men at vi skulle overveje om det var det værd, og at deres sælger kunne give 50.000 i bytte for vores bil (og så skulle vi jo købe en anden i bilhuset ;) ). Vi taler her om en 7 år gammel Nissan Qasqai som er nysynet, så ikke lige en bil vi bare lige kan give op på desværre. Vi vælger derfor at stoppe samarbejdet. Da vi kommer for at hente bilen for at fragte den til ny mekaniker skal vi så betale vores regning (dette er godt en uge efter at en af deres folk havde sagt at der IKKE var brugt synderligt af timer på den endnu). Regningen lød på intet mindre end 10.810,- (heraf 860 til nye gløderør og 600 for leje af værktøj, 50,- i miljøomkostninger og 207 i hjælpematerialer.. Resten er timeløn til diagnose og fejlsøgning)... Det er skisme mange penge hos en mekaniker der ikke kan finde en diagnose...

Så det eneste positive jeg på skrivende stund har at sige om bilhuset haldrup i hobro må være at de lige kunne overtales til at hjælpe min far og jeg med at skubbe den kæmpe bil op på en autotrailer....

Efter store motorproblemer på E45 trillede jeg forsigtigt fra ved tilfældig afkørsel i Randers og fandt Nissan, Bilhuset Haldrup.
Hvor heldig kan man være og endda midt i ferien!
Efter en time var jeg på vejen igen.
Fantastisk service. Imødekommende og hjælpsomme. Hurtig “diagnosticering”, reservedele på lager og effektiv udskiftning. TAK!