Bicimarket Arvostelua 

Hice un pedido así como comentan otros usuarios hice un pedido en septiembre el pedido tuvo muchas incidencias primero lo enviasteis se supone después llamé tres veces y al final me dijeron que se perdió y después me dijisteis 15 días después cuando ya no lo necesitaba que me enviaríais otro y os lo dije que no se enviaras, me lo enviasteis lo devolví y desde hace 15 días que no me hacéis el reembolso llamé hace 10 días y no me dais razón de la devolución, hablé por chate y decís que necesito comprobar yo que os llegó, en vuestra web no especifica que debo enviarlo por agencia o correo certificado por qué es la única manera de devolver el dinero, os exculpais fácilmente. Ahora respodereis que yo tengo la culpa por no enviarlo por agencia y que soy muy formales MENTIRA, GENTE NO COMPRÉIS más en el mundo donde los ciclistas necesitamos componentes rapidamente y sin engaños, las opiniones verdaderas seran hechas pir sus amigos o ellos mismos, se quedan con el artículo y el dinero COMPAÑEROS CICLISTAS CUIDADO CON BICIMARKET

El precio de los productos es razonable.
El envío no es tan rápido como en otras tiendas online.

Cuidado con este comercio online. Su práctica habitual es tener artículos anunciados como si estuvieran en stock, una vez hecho el pago y ponerte en contacto con ellos por no recibir el producto te informan que tienen un problema con su proveedor y te dan otras opciones de productos de mucha menos calidad. En principio parece un buen servicio de atención al cliente pero una vez hecho el pago hay verdaderos problemas para contactar con ellos.

He acudido la tienda de Arroyomolinos y el servicio a sido excelente. Muy buena atención del técnico a cargo y me ha resuelto mi problema. Estoy muy contento

No cumplen los plazos de entrega, ponen de 2 a 6 días y ya vamos por 11 dias desde que hice el pedido...
Tampoco te avisan si se va a retrasar bastante mas de lo previsto, si tienes urgencia ni se te ocurra comprar aqui.

Pedí una rueda de bici a través de su página web pensando que como indican tardaría de "2 a 6 días laborales". Estuve esperando ese tiempo, les envié email preguntando, me dijeron que no tenían en stock y que el proveedor les había pedido 3 días más. Esperé ese tiempo. Al no saber nada, les envié otro email preguntándoles y me dijeron que el proveedor había pedido otros 5 días más. Cancelé el pedido. Esta empresa no es de fiar.

Publicidad engañosa y estafa, pasan de todo aunque reclamar a mí personalmente me la han jugado todavía estoy esperando una respuesta.
Muy mal ejemplo por parte de la dirección

Compre el 21 Junio de 2024 una Bicicleta BH Spike 3.0 - Plata/Rojo a Bicimarket, se la compre a ellos porque no la encontraba con el color que quería en otro lugar y porque me costaba algo mas barata , cuando la recibo viene como todos sabéis montada de rueda de atrás y únicamente le tuve que colocar la delantera y el manillar, bueno pues nada mas usarla me doy cuenta que el freno trasero se queda pillado , acudo a dos tiendas para contrastar opiniones ya que la primera decía que el freno trasero venia defectuoso de fabrica cuando la segunda que es servicio oficial BH coinciden en lo mismo , defecto de fabrica . Bueno pues me pongo en contacto con bicimarket y les explico el problema y lo que me han dicho , les relleno y envió el cuestionario de garantía asi como todas las fotos de la bici de todos lados , a los días otra vez mu vuelven a pedir las mismas fotos que les había enviado para enviárselas a BH. Anteriormente a esto y nada mas recibir la bici inscribí en la pagina de BH la compra y la garantía. Tras hablar con BH sobre este asunto me dicen que tengo que ponerme en contacto con el vendedor , O sea lo de inscribir la compra en BH es para nada . Al final que tuve que hacer, gastarme 55 € de mi bolsillo en poner el freno nuevo y arreglarla por mi cuenta . Ni Bicimarket ni BH. vaya servicio que tienen mas nefasto. Ahí lo dejo espero serviros de ayuda a los que estéis pensando en cualquiera de las dos .

Muy buen servicio y muy buen precio. La bici que había comprado resultó tener un golpe y, como no tenían más, me enviaron el modelo más moderno sin coste adicional. Un detallazo. Los recomiendo.

El pedido ha llegado incompleto, a la bicicleta le faltan los pedales y varias piezas, por lo q no se puede montar. Hemos rellenado el formulario de contacto un par de veces y hasta ahora ninguna respuesta ni solución por parte de bicimarket. He llamado cientos de veces al número de atención al cliente y nunca lo cogen, finalmente sale un mensaje de q el número no existe. Espero q me den pronto una solución porque estoy dispuesta a llegar hasta el final. Por si algún responsable tiene el detalle de leeme , mi número de pedido es el 24091616465.

Pedí una bici de un color y lo tenían hasta última hora pero después ya no había, la bici llegó en una caja de otra marca, no sé si es normal.Otro pedido de culotte y calcetines lo había en la página web, me mandan un email de que no disponen del artículo, devolución del importe, creo que se puede funcionar mejor en torno a lo que hay en stock y lo que no, una pena porque tienen precios competentes.

En general bien, pongo 4 estrellas porque el producto se retrasó más de una semana por falta de stock (cuando en la web ponía que sí lo había).

Muy profesionales, rápidos y amables. Repetiremos seguro con ellos. Trato al cliente totalmente de 10.

El envío bien, pero yo he comprado otras veces zapatillas más corrientes de marcas más baratas y siempre vienen acompañadas de las calas. Es extraño que unas Sidi Genius no las traiga en su caja.

Ótima experiencia. Bom preço de compra e envio. Rápido.

Buena compra relación calidad-precio. Recibido en un tiempo adecuado, aunque un poco más largo de lo esperado. (expectativas de cliente, lo sé) Mejorable la información del estado del envío. En general bien, aunque mejorable.

Muy Buenas,despues d bajar d Gipuzkoa a Barcelona a comprar una bici vista Online,llamar(porsiacaso)para comprobar ke lo ke pone online,precio incluido,esta bien,al llegar a la tienda me encuentro ke nada d lo ke pone Online es parecido a lo ke pone Online,ni el año de la bici,ni muchos componentes...

Experiencia de compra correcta y el pedido ha llegado sin problemas.

La comunicación con Adrián ha sido muy fluida.
Persona amable y con ganas de conseguir la bici que queríamos, como así ha sido.
Gracias

Nunca más!!!..Lástima de no haber leido opiniones sobre bicimarket antes de comprar la bici. Compramos una bici electrica Berria, no hace aun un año y hemos tenido problemas mecanicos. Después de llamar, enviar mails. El servicio postventa no te responde y cuando lo hacen, te dan escusas y pésimas respuestas.
Mi recomendacion es que no les compres ninguna bici, si tienes algun problema después tendrás que apañártelas por tu cuenta como he hecho yo, no puedes confiar de ninguna manera en ellos.