Bestbody Arvostelua 

A parte il prodotto che è indubbiamente valido, Bestbody è stato un venditore molto rapido e preciso!

Per me sempre al TOP!
Cliente da anni, ho riscontrato sempre un ottima qualità di prodotti, a prezzi molto competitivi.
Non ho mai avuto nessun problema, spedizioni rapide, scadenza prodotti in evidenza.
TUTTO AL TOP!

Ho chiesto via mail la data di scadenza di un prodotto che è in offerta. Si tratta di proteine idrolizzate che beneficiano di un forte sconto. Il servizio clienti di Best Body mi ha risposto via mail testuali parole "siamo spiacenti ma non riusciamo a fornirle le informazioni richieste.". A me sembra assurdo visto che la data di scadenza è una informazione fondamentale sopratutto perché il prodotto è in offerta (tra l'altro). In altre occasioni mi sono trovato molto bene con il servizio Best Body ma questa risposta è veramente assurda!!!

Sono ormai cliente affezionata per diversi motivi: serietà dell'azienda, prodotti ottimi e con prezzi vantaggiosi e apprezzo gli sconti che riservano ai clienti registrati. Lo consiglio 👍🏻

Ho effettuato un ordine e ho chiesto che si ha spedito con il solito corriere nonostante non vi abbia risposto nessuno hanno spedito l’ordine con un corriere da loro scelto E nonostante avessi pagato con PayPal lo hanno Spedito in contrassegno.ho parlato dopo diversi tentativi con il supporto clienti il quale non sapeva cosa rispondere. Assolutamente sconsigliato come fornitore

Ordine fatto lunedi 10,ad oggi venerdi 14 non ancora spedito. Contattati via email,si scusano e poi non rispondono più. Al telefono cade la linea dopo 2 squilli...per niente seri,non ci comprerò mai più.
Chiederò il rimborso,sperando di averlo........

Bestbody è tra i primi 3 migliori siti per l'acquisto di intregarotri per qualità/prezzo e professionalità. È da un po di tempo che compro su loro sito e mi sono sempre trovato bene, anche se ultimamente da quando anno cambiato gestione sono diventati un po più lunghi con i tempi di spedizione della merce.

Sempre altamente professionali nulla da dire.

Terzo e ultimo acquisto per quanto mi riguarda su questo sito.
Ordine arrivato dopo una settimana con continui solleciti all'assistenza. Non scrivete che fate la consegna in 24 ore per favore.

Acquisto relativo all'ordine 790015687

La spedizione risulta effettuata con integratori diversi da quelli prescelti.

Saluti

Ho provato a scrivere all'assistenza per un'informazione relativa all'ordine effettuato. Mai avuto risposta.

Seconda e ancora peggiore recensione per la mancanza totale di serietà di questa azienda : mi scrivono scusandosi per il disguido ( barrette diverse e inferiori come numero rispetto a quelle ordinate), mi chiedono foto e problematiche riscontrate rispetto al prodotto. Rispondo allegando foto e facendo presente l'errore, chiedendo di rimediare. Spariti nel nulla, la mail inviata una settimana fa non ha ricevuto nessun riscontro. E questa è la risposta ⬇️... Cambiate mestiere!

Fino a prima che cambiassero gestione erano impeccabili ora che hanno cambiato gestione un fallimento totale
Ho ordinato lunedì 22/04 chiamo mercoledì e mi dicono che il pacco sarebbe partito
Venerdì richiamo in quanto non avevo ancora ricevuto riscontro del track mi dicono che era partito …casualmente lo stesso giorno ricevo notifica dalle poste che avevano preso in carico la Mia spedizione con consegna prevista il giorno 30/04
Oltre a prendermi in giro Se volete metterci un
Mese a spedire un pacco di farina ditelo che vado a prenderla alla coop
Depenniamo dalla lista questo fornitore

Dopo svariati anni come tutti leggendo le ultime recensioni, anni in cui non ho mai avuto problemi sempre soddisfatto e sempre aiutato in tutto dal servizio clienti anche e tramite wapp, ho deciso di dimenticare bestbody.it. Me ne sono accorto accorto dagli ultimi due ordini che qualcosa era cambiato. Già il servizio clienti via wapp non rispondeva più, non avevano più gli sconti come prima sugli ordini e per finire l'ultimo ordine arrivato giorni dopo e non dopo 24/48 ore come dichiarato da loro addirittura via posta e non con corriere dove dentro lo scatolone visto che i miei ordini sono sempre stati consistenti,merce buttata alla rinfusa e non con la stessa cura che aveva contraddistinto best body negli anni passati. Mai più

Azienda non più affidabile per quanto riguarda le tempistiche! Ordine effettuato il lunedì alle 09.30 ed al venerdì alle 13.00 ancora in lavorazione. Con la vecchia gestione i prodotti sarebbero arrivati già da 2 giorni. Per cui ora ci vorranno due settimane.... se arriva. Dopo anni di ordini a mai più. Peccato.

AGGIORNAMENTO: scrivono qui di non avere rintracciato il mio ordine, quando, invece, hanno anche risposto ad una mia email, ribadendo la loro efficienza (del tutto inesistente).
Mi sono rivolta a BESTBODY più volte in passato con soddisfazione.
Da qualche tempo a questa parte, invece, il servizio è completamente decaduto, soprattutto per quanto riguarda le spedizioni.
Date inaffidabili, orari non rispettati, autisti distratti (sbagliano numero civico nonostante sia espresso in maniera inequivocabile) arroganti e maleducati.
Non acquisterò più da loro.

Sono stato cliente BestBody per alcuni anni e l'esperienza è sempre stata ottima fino all'autunno scorso, quando ho effettuato l'ultimo ordine: spedizioni veloci, prezzi economici soprattutto se si sfruttano le promozioni e l'accumulo dei punti, assistenza veloce anche via Whatsapp. Considerando tutti gli ordini che ho fatto, circa una ventina, c'è stato solo un piccolo problema di disponibilità di un articolo, subito risolto via Whatsapp con l'assistenza. A partire da Novembre 2023, diversi prodotti del loro marchio di cui usufruivo (crema di arachidi, farina di avena aromatizzata e neutra, fiocchi d'avena) risultano fuori stock e non sono stati più resi disponibili, pur essendo ancora presenti nel catalogo ed essendo passati ben 5 mesi da allora. Inoltre all'inizio di questo anno e senza alcun preavviso tramite il sito o la newsletter, l'azienda ha subito un passaggio di proprietà e leggendo le recensioni negative degli altri utenti ho evitato di fare altri ordini. Altra cosa piuttosto negativa e che denota scarsa professionalità (se non malafede): dal sito è sparita l'indicazione della data scadenza dei prodotti (fondamentale per pianificare gli acquisti più grandi) e conseguentemente anche la sezione Last Minute con i prodotti a scadenza ravvicinata fortemente scontati. Per queste ragioni non farò più ordini su BestBody e ne sconsiglio l'utilizzo.

Ho ricevuto un ordine completamente errato e l'unico modo per farmi rimborsare, visto che non rispondono né alle mail e né al telefono, è stato quello di aprire la contestazione su Paypal.
Può capitare, anche se non capisco come, di mandare un prodotto completamente diverso a quello richiesto, sia per marca, sia per formato e sia per gusto, ma non tollero assolutamente che dopo l'acquisto non ci possa essere nessun modo per comunicare con il venditore.
Per fortuna che esiste Paypal.

Attenzione alle truffe. Prezzi bassi degli articoli ma poi non li spediscono e non rimborsano il pagamento della merce non ricevuta. Pessimi. Inoltre sembrano facciano parte di Farmae... Mai più.