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An exceptionally poor experience. The app is completely user-unfriendly and doesn’t work at all for reserving a parking space. It also doesn’t work in the web browser. The website is full of empty pro... Näytä lisää
Bonjour, J'utilise les parkings Bepark pour le travail. Avant il y avait une machine dans les parkings pour payer et recevoir la facture. Si un probleme avait lieu, alors le personnel (car il... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
BePark is a young and innovative company at the forefront of the Parksharing market! We are the missing link between drivers in search of an increasingly hard-to-find parking spot and parking owners who are looking to optimize the management of their parking lot.
Yhteystiedot
Paleizenstraat 44, 1030, Schaarbeek, Yhdysvallat
- www.bepark.eu
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worked perfectly well, thank you
I was very worried because of the very poor ratings, but I really can not complain at all. Everything worked perfectly well and when I had a question and consulted the Support Team via e-mail , they answered in only a few minutes. Very friendly and competend. A good experience.
ABSENCE de Facturation et SAV INUTILE
Bonjour,
J'utilise les parkings Bepark pour le travail. Avant il y avait une machine dans les parkings pour payer et recevoir la facture. Si un probleme avait lieu, alors le personnel (car il y avait qqn) nous éditait la facture.
Aujourd'hui, c'est une appli qui fonctionne mais une facture IMPOSSIBLE à avoir.
J'ai téléphoné, emailé, créé un compte pour recevoir mes factures sur leur site web, écrit sur les réseaux professionnels : des fois je n'ai pas de réponse, des fois on me dit de patienter, des fois on m'envoie une facture vieille de plusieurs mois.
Bref.
INCOMPETENT.
Nous avions réservé une place de…
Nous avions réservé une place de stationnement au parking Magnétic à Paris le 8 fevrier. On arrive la barrière s'ouvre il y a des places pas de soucis. Au moment du départ les barrières ne s'ouvrent pas ça nous indique un montant à payer nous réglons 26,30 € le lendemain je vois sur mon relevé de compte que j’ai également été débité de 35, 40 € par be park. 2 débits pour le même stationnement ça fait cher. J’ai envoyer un mail de réclamation avec les preuves des debits, christelle de be park me dit que je vais être remboursés. À ce jour aucun remboursement, j’ai relancé pas eu de réponse, .....
An exceptionally poor experience
An exceptionally poor experience. The app is completely user-unfriendly and doesn’t work at all for reserving a parking space. It also doesn’t work in the web browser. The website is full of empty promises about service, but in reality it’s a disaster. Fortunately, there is an excellent alternative, namely the Pcard app (by Interparking). Thanks to that, I no longer need the miserable mess that is “BePark.”
On ne peut pas mettre 0 étoile et c'est…
On ne peut pas mettre 0 étoile et c'est bien dommage. Bloqué une heure à attendre l'ouverture d'une grille et avec un enfant en bas âge.
L'opératrice d'une impolitesse effrayante.
L'humanité est sur une pente descendante avec de pareilles personnes !
Je voudrais juste récupérer mes 60,02€…
Je voudrais juste récupérer mes 60,02€ de la part de Bepark.
Car j'ai payé 2x mais je n'ai tjs pas reçu mon remboursement après 2 mois de rappels.
Que dois-je faire pour obtenir justice?
BePark ne cherche absolument pas à…
BePark ne cherche absolument pas à trouver des solutions. Dès qu’un problème se présente, leur réflexe n’est pas de le résoudre mais de résilier les abonnements. Ils encaissent l’argent sans se soucier de la qualité du service ni du client qui paie. C’est tout simplement scandaleux : aucune écoute, aucune prise en charge réelle, aucune amélioration sur le terrain. Une gestion à sens unique, où seul l’encaissement compte.
Honteux service support
Cela 2 mois que j envoie des mail sans aucune réponse, on a effectué 2 prélèvement sur mon compte ....manque de professionnalisme je ne sais pas a quoi sert le service support a fuire ....parking non surveiller porte toujours ouverte accès a tous le monde
Bad (very) park near at rue Hergé in Ixelles
I park near at rue Hergé in Ixelles. All the lights are out in one part of the parking lot after eight it is black walking up a long 250 meter corridor - very creepy. In the night I do not even use it. If there was anything else I would change in a moment.
We hadden gereserveerd voor een bepark
We hadden gereserveerd voor een parkeerplaats. Ter plekke hebben we geen garage gevonden. Er werd gezegd dat er een bord zou zijn met een code. Nergens een teken dat je bij bepark bent. Een rondje om het blok heen gereden. Ook niets gevonden. Het gaat om parking charles malisstraat 48-50. Als je op de website kijkt dan zie je wel een bord, als je op streetview kijkt, staat er helemaal geen bord en in de werkelijkheid ook niet, dus we zijn ons geld kwijt.
Je suis arrivé devant le parking…
Je suis arrivé devant le parking bepark, je suis allé sur l'appli, elle ne fonctionnait pas, les serveurs étaient hors ligne. Je suis donc allé sur le site qui ne fonctionnait pas non plus. J'ai donc appelé la réception du parking et aucune réponse... Expérience décevante, heureusement que je n'ai pas réservé une place sinon j'aurai payé pour rien.
des voleurs ils piegent les gens pour…
des voleurs ils piegent les gens pour signé le contract et juste apres impossible de les joindre ;
Inaffidabili
Ho affittato un parcheggio con loro (Bepark Cora Anderlecht), chiesto informazioni specifiche, fornito i dati per la domiciliazione, scaricato l'app e fatto il contratto. Peccato che il parcheggio fosse chiuso e abbandonato! Un misto di incompetenza e negligenza alla quale poche volte ho assistito in vita mia. Adesso attendo il rimborso di quanto mi è stato addebitato, ma in questo caso i tempi sembrano lunghi come lo sono i loro tempi di risposta. Ah, credo che il parcheggio sia ancora venduto online. Sconsigliatissima, tenetevi alla larga!
AVOID!!
AVOID!!! What a scam.. say you can cancel easy but have been ignored for a month now and booking is due in a few days... my travel plans changed and now I don't need the space anymore, but they will ignore you until the very end and it is too late. Absolute rubbish company I will never use again.
Plus que satisfait… (BXL début mai)
Parking réservé Rue d’Angleterre (BXL) pour 4 jours, début mai, 60€. Aucun souci rencontré, plein de places de libres, parking propre. Entrée voiture sans souci. Entrée piéton au retour ne fonctionnait pas, sommes alors rentrés via l’entrée voiture. Bref, satisfait, malgré le stress vu ce que j’ai lu ici…
Je suis allé à la salle de Fitness Park…
Je suis allé à la salle de Fitness Park à Châtenay-Malabry (superbe salle au demeurant !!!),Le point très ""NOIR"" est le stationnement en effet le Parking Rue Alphonse Lavallée se situant à proximité immédiate de cette salle est ""PAYANT"" !!! Aucun choix de gratuité !!! En sortant du Fitness et après avoir effectué quelques achats à Carrefour market je reprends ma voiture et sors du parking après avoir réglé la somme ""astronomique ""(en tenant compte que les 90 premières minutes sont gratuites !!!) de 22,50e !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je pourrais plus revenir au Fitness car mes moyens financiers de me permettent pas de cramer ma retraite à régler un prix aussi délirant !!! POURQUOI le Maire de cette municipalité a t-il autorisé à rendre cet espace payant et géré par BePark dont les tarifs sont lunaires !!!
Je me permets cette réflexion sachant pertinemment que RIEN ne va changer !!! Pauvre france !!!
Catastrophique
Cette société n'est ni a l'écoute du client ,ni professionnel et mériterait un énorme 0 pour ses services, honnêtement a fuir !!!!?
Panne des portes ,parking complètement délabré et sale , pas de sécurité comme décrit dans l'annonce.
Impossible de se garer sur les places réservées
Je suis client depuis plusieurs années, les portes d'accès étant en panne, le parking est squatté régulièrement. Du coup les abonnés n'ont pas de place plusieurs fois contacter des services de BePark non jamais agi pour solutionner cette situation.
Pas de place, complet..... déjà payé
J'avais réservé et payé une place de parking deux mois à l’avance pour le lundi 17 mars à l’adresse Rue du Bambou 18. À mon arrivée vers 18h30-19h, le parking était déjà complet, avec plusieurs autres véhicules en attente. Impossible d’accéder à ma place réservée, j’ai dû chercher une alternative à l’extérieur.
Résultat : perte de temps, stress et arrivée tardive à mon événement à Forest. Bien sûr, j’imagine qu’il n’y aura aucun remboursement.
À éviter si vous ne voulez pas vous faire entuber !
J’ai réservé une place de parking au 18…
J’ai réservé une place de parking au 18 rue du Bambou à Forest et j’ai eu la mauvaise surprise de voir qu’il n’y avait plus aucune place de disponible dans le coin réservé à BePark malgrès ma réservation ! Du coup je me suis garé dans un autre coin du parking et malheureusement cette place appartenait à quelqu’un qui m’a laissé un mot sur mon pare brise tout en se faisant un plaisir d’abîmer mes essuies glace. Je ne recommande vraiment pas BePark qui continue d’accepter les réservations alors que le parking est déjà complet.
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