BelysningsDesign.se Arvostelua 

Jag fick mycket bra och snabb hjälp med mina beställningar trots en hektisk tid inför jul.

Jag beställde en ny lampa från belysningsdesign och blev snabbt kontaktad av Per som tyvärr meddelade mig att artikeln inte fanns i lager men föreslog genast andra färger och alternativ.
Jag berättade att vi köpt en identisk lampa tidigare och att skärmen gått sönder och då visade det sig att det fanns en reservlampskärm jag kunde få beställa, vilket var det jag egentligen var ute efter.

Jag har full förståelse för att det kan bli fel i datasystemen och speciellt för en lite mindre butik, det som är viktigt för mig är hur jag blir bemött när det inte blev rätt.

Per och Belysningsdesign får högsta betyg för bevisat tålamod och vilja att få mig som kund nöjd :)

Det är sällan jag skriver omdömen över huvud taget men jag har försökt nå de flera gånger. Har väntat i snart en månad på 2 lampskärmar. Vill nästan annulera min order på grund av att man har fått vänta så här länge och på grund av mycket dålig service. Jag har mejlat 2 gånger, skrivit på Instagram och Messenger. Inte fått svar en enda gång. De har inte ens ett telefonnummer. Ringer man det så ber de dig att mejla dem via automatisk telefonsvar. Bedrövligt! Aldrig att jag handlar här igen. Tillägg: Fått svar från "Per". Mejlar denna adress som han angivit bara för att få felmeddelande från Outlook att det inte finns en sådan mejladress. Vilket bara gör en mer irriterad. Jag har haft koll på min Skräppost. Inget där heller. Update: Annulerade min order efter detta fiasko. Och då fick jag svar efter ett par minuter och då mycket riktigt annulerades mitt köp. Att det ska gå så här långt, anklaga min e-post för att den har problem och även Skräpposten. Då kan du "Per" se att jag inte fått svar från er heller under denna tid sedan köpet gjordes. Då var det varken mig eller min epost det var fel på. Enda gången jag får svar är när man postat på Trust Pilot. Oseriöst företag! Tack och lov för att ni anullerade min order.

Bad om tips på vilken glödlampa som skulle passa i vårt hem, fick snabbt svar och ordern skickades iväg strax efter beställning. Snabb och proffsig kontakt från företaget och de hjälpte även till när jag var för snabb och hade glömt en del av ordern. Stort tack!

Väldigt snabb och bra service, trots att jag gjorde fel när jag beställde min lampa. Nu lyser den extra fint här hemma.

Beställde Garden 24 produkter från Markslöjd via Belysningsdesign och fick bäst pris och snabb leverans!

Oseriöst företag. Har väntat i över en månad på beställningen utan att ens få någon leveransbekräftelse. Efter att ha läst övriga recensioner har jag nu avbrutit beställningen.

Please stay away. This is a very dishonest company. They sent me a broken lamp and claimed I broken it. Clearly they have done this several times with same lamp since the lamp was in such a bad condition when received that it did not look like the product ordered. They force you to pay via a collector that they sell the invoice to. Say goodbye to your money with nothing to show for. Very dishonest company

När PostNord levererade en trasig lampa har jag nu väntat i flera månader på en returadresslapp, och får inget svar från Belysningsdesign eftersom de stängt av telefonen och heller inte svarar på mejl. Under tiden tvingas jag ligga ute med pengarna för en mkt dyr designer-lampa. :(

Lätt att beställa. Snabb och bra leverans.

Oproffsigt att kunna beställa produkter, få beställningserkännande mm för att efter ett antal dagar få ett meddelande om att ni sålt så mycket och att min produkt är slutsåld. Kass !!!

Bekräftad beställning, men inga skickade produkter.
Efter ngn vecka är sidan stängd...
Intressant att företaget fortsätter driva butik.

Tur att dessa la ned verksamheten

La en order, väntade ett par veckor, och fick sedan mail om att min order inte skulle kunna levereras.

Blev utan varor. Beställde varor, väntade, men fick sen svar att de var slut. Tråkigt när de fanns med i webbshoppen.

Beställde en lampa på deras rea och fick en orderbekräftelse. Då jag efter lång tid fortfarande inte fått något besked om när den skulle komma hörde jag av mig och fick do beskedet att lampan inte funnits i lager då jag beställde den, att den inte skulle komma men att jag skulle få pengarna tillbaka. Jag blev såklart besviken då lampan inte skulle komma speciellt eftersom jag under tiden jag väntat på att den skulle komma missat flera andra erbjudanden på samma lampa jos andra återförsäljare. När jag beklagade mig till kundtjänst fick jag ett otroligt otrevligt svar.

Beställt två gånger och fått till svar inom en vecka efteråt att lamporna som vi beställt inte längre finns i lager. Har då gått in på hemsidan och där står fortfarande att de finns i lager. Känner mig lurad!

De meddelade efter 10 dagar att jag inte skulle få något av det jag beställt då det var slut.

Företaget har gått i konkurs. Jag fick 0 av 3 beställda varor.