Belisol - Ramen en Deuren - Kraainem Arvostelua 8

Jusqu'à récemment j'ai été très content de Belisol chez qui je suis un client fidèle depuis de nombreuses années, sauf que lors de la nouvelle installation, tout ne s'est pas passé comme prévu et qu'une partie du travail n'a pas été réalisé dans les règles de l'art, ce dont je ne me suis pas rendu compte directement. Je conçois qu'il a pu y avoir un oubli ou une erreur qui soit passée inaperçue, car ce chantier était relativement long. J'ai signalé ce travail non achevé à mon vendeur du magasin de Kraainem. Il a transféré ma demande au service concerné et je suis toujours dans l'attente d'une réponse qui me convienne. A savoir, terminer correctement et proprement ce chantier. J'espère pouvoir compléter favorablement ce commentaire en disant que ce problème a été résolu dans un délai relativement court.

J' avais déjà fait appel à Belisol par le passé. Suite á un incendie dans ma cuisine, l'ancient chassis a été touché. Heureusement pour nous, il a contenu efficacement le feu... .
J' ai donc refait appel à Belisol et en suis ravie, un travail impéccable!
Merci pour LE professionnalisme M. Galimont et à toute l' équipe Belisol (technique et administrative).
Plein de succès, ...

J’ai fait remplacer mes châssis et fenêtres en janvier 2023, et depuis, ce n’est que des problèmes. Plusieurs fois par an, les mécanismes se dérèglent tout seuls, et je me retrouve dans l’incapacité de fermer certaines fenêtres.

Au début, Belisol prenait en charge les interventions et a dû revenir deux fois pour réajuster des fenêtres qui ne se fermaient plus. Mais maintenant, sous prétexte que ce sont des “réglages”, ils refusent de reconnaître le problème et exigent 150€ HTVA par intervention pour simplement rendre mes fenêtres fonctionnelles. Ce n’est pas normal qu’une fenêtre se dérègle seule plusieurs fois par an ! Et oui, je sais quand même ouvrir et fermer une fenêtre correctement… Cela prouve simplement que les quincailleries utilisées sont de très mauvaise qualité ou que le placement a été mal réalisé.

Autre énorme déception : lors de l’installation, j’avais payé pour le plafonnage, et Beliso a fait un travail catastrophique. Un travail bâclé, grossier, digne d’un enfant… Résultat : mes murs sont complètement défigurés.

À fuir ! Très mauvaise expérience, je regrette totalement mon choix.

Malgré une expérience quelque peu chaotique, le problème que nous avons rencontré lors de la pose de notre porte d’entrée a finalement été solutionné par Belisol.

La réaction a donc été appropriée et nous révisons l’avis initialement posté.

Ik wacht meer dan vijf maanden op een reparatie van een raam onder garantie. Ik heb reeds een klacht ingediend over deze bestelling eerder in 2021. Ik vind het triest dit opnieuw te moeten doen. Sinds vijf maanden is er 4 keer met mij een afspraak gemaakt waar niemand is komen opdagen en niemand mij waarschuwt. Ik moet steeds bellen na de feiten en krijg nooit correcte informatie. Ookal ben ik tevreden over de kwaliteit van de producten zelf, ben ik bijzonder ontevreden over de service van Belisol. Er ontbreekt duidelijk respect voor de klant.

Désolé, mais le radiateur n'avait pas cette inclinaison avant votre visite qoique en dise vos installateurs

Depuis le début le service a été bâclé...posé par des incompétent car en manque de personnel. J'aurais préféré attendre plutôt que d'être que un moyen de financement. Investir pour 15 ans de crédit et compter pour des prunes.
Une société qui use et abuse de sa renommée qui n'en est plus. A fuir.
La vitre de mon commerce c'est fissuré à l'intérieur du feuiltee comme disait leur technicien. Mais neni !!ils m'envoient un devis pour une nouvelle vitre et facture du passage du technicien alors que c'est un défaut. Ils ont été placés il y as 2 ans!!!!honteux. Ils auront plus jamais ma pub auprès mes clients et entourage. FUIR