Belisol - Ramen en Deuren - Ganshoren Arvostelua 3

Zeer teleurstellende ervaring met Belisol – absoluut geen aanrader

Wij lieten in de winter van 2024 onze ruiten vervangen door Belisol, maar vanaf het moment dat de offerte getekend was, begon de miserie. Ondanks een voorafgaande opmeting bleek één ruit plots niet in PVC plaatsbaar en moesten wij, door hun fout, bijbetalen voor aluminium.

Na de plaatsing vonden we schade aan ons chassis. Belisol stelde eerst voor dat wij zélf verf zouden kopen om dit te herstellen. Pas na aandringen kregen we de correcte verf op kosten van Belisol

Ook onze zonnewering gaf problemen. Het kostte weken strijd om iemand te laten langskomen, en we kregen zelfs de boodschap dat we de technieker moesten betalen als het “niet onder garantie” viel, maar de zonnewering was toen slechts een jaar oud. Uiteindelijk bleek de zonnewering foutief geplaatst waardoor beide units stuk waren.

Sindsdien wachten we al meer dan zes maanden op een correcte herstelling. Onderdelen worden verkeerd geleverd, afspraken worden ingepland maar leveren niets op, en we hebben meerdere keren verlof moeten nemen voor niets. De zonnewering van nog geen 2 jaar oud werkt nog steeds niet, waardoor we er de volledige zomer geen gebruik van hebben kunnen maken.

We zijn moedeloos van deze situatie en zouden Belisol aan niemand aanraden.

Bijwerking van review:
Vandaag zouden ze voor de tweede keer het doek van onze zonnewering komen vervangen. De eerste keer kregen we een verkeerd doek, en vandaag stonden ze opnieuw voor de deur met… alweer het verkeerde. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik deze service onaanvaardbaar vind en dat we hierover contact zouden opnemen met de hoofdzetel.

Een uur later stonden ze opnieuw aan de deur met de mededeling dat ze “plots” via collega’s toch het juiste doek hadden. Uiteindelijk is het vandaag dan eindelijk hersteld, maar de manier waarop dit allemaal verlopen is, bevestigt voor mij alleen maar hoe slecht de organisatie en communicatie bij Belisol zijn.

mauvaise expérience . j'ai fait appel à BELISOL pour changer mes châssis. dans la chambre parentale, la mesure n'était pas correcte donc je suis avec un châssis avec porte fenêtre où il manque 54cm, on m'a posé une espèce de frigolite pour isoler du froid et on a laissé le matériel sur ma terrasse,panneau latéral, lattes et invisivent exposés aux intempéries et cerise sur le gâteau, le châssis sur l'autre terrasse en pvc alu , le panneau devait être en RAL 9001, il est gris. le srvice technique a pris contact avec moi REP "L'erreur est humaine" je me trouve à attendre un châssis pendant combien de temps ????j'ai un trouble de jouissance de mon bien ,pas possible de louer, en l'état .A bannir

Après avoir pris mes renseignements une personne s'est présentée chez moi pour le placement de chassis un petit et un autre un peu plus grand dans des chambres d'appartement d'abord il m'annonce un montant de 7500 euros et pat Après sur le devis plus de 15000 euros, mais c'est fou de ma vie je n'ai jamais vu ça qu'elle arnaque cette société est à fuir absolument.!!!!!!! De plus ils sont venus travailler à ganshoren placer des châssis les ouvriers placeurs ont jetté leurs déchets dans les haies je leurs ait fait la remarque et ils s'en foutent royalement de plus la personne qui est venue chez moi me fait savoir qu'il n'y a aucune équipe de belisol qui est venue placer des châssis à ganshoren, or ce n'est pas exact ils sont venus avec des camionnettes belisol.... en plus de mauvaise foi pfff à fuir absolument!!!!