Bata Arvostelua 216

Servizio clienti eccellente!
Veloci, competenti, massima gentilezza e disponibilità.

Purtroppo ieri sera ho avuto una brutta esperienza. Sono una vecchia cliente mi è stato proposto un ulteriore sconto sul secondo paio , ho presso un solo paio dopodiché previa richiesta a la commessa in quanto riguarda a la dinamica della promozione per poter ripensare e mi è stato detto che nessun problema . Uscì dal negozio e mi confuontai con mio figlio per prendere il secondo paio, tornai subito dentro e mi è stata rifiutata la possibilità allegando che dovevo prendere ancora un a altro cioè 3 .
Vergognoso

Buonasera, mia moglie ha acquistato un paio di stivali ma ahimè alla 2 utilizzo ha trovato un cedimento del tessuto nella parte posteriore, contatto il servizio clienti ma a distanza di 10 giorni nessuna risposta, trovo vergognoso che un paio di scarpe pagate 130€ circa al secondo utilizzo sono in questo stato per l’assistenza non ci sono parole delusione totale, non acquisterò mai più da loro sconsigliatissimo😡😡😡😡😡😡

Scarpe di pessima qualità!!
Ho comprato un tronchetto,pagato neanche poco,messo 2 volte e si è distrutto.
Non comprerò mai più in questo negozio!!

Ma di cosa parliamo. Il mondo è dietro al cliente loro sono dietro a niente. Comprati sandali difettosi chiesto intervento vogliono foto, scatola, scontrino ecc. non compreremo mai più da loro auguri per un proficuo futuro. Ps servizio clientela di incompetenti e solo per trovare scuse per non fare cambio o rimborsi dei loro prodotti che hanno difetti. Saluti da quattro vostri clienti e da quanti conosciamo per dire di non comprare da voi prodotti che se difettosi non vengono riconosciuti

Scarpe invernali pessime, si sono rotte nella suola e nella parte del tacco nel giro di qualche mese dall' acquisto.
Chiesto alla Bata la possibilità di sostituirle, ma ricevuto una risposta negativa. Mi guarderò bene dall'acquistare presso i negozi Bata.

Ho acquistato un paio di stivaletti, nel pulirli ho riscontrato subito un problema , sono tornata in negozio ai Gigli dove li avevo acquistati e sono stata accolta da uno staff eccezionale che ha subito risolto il mio problema! Lino il responsabile del negozio è stato gentilissimo e super competente,non è facile al giorno d'oggi trovare persone che svolgono il loro lavoro con tanta passione! Ringrazio anche Donatella e Aisha !

achat de sandales en Italie, 2 mois après elles sont mortes (15 jours d'utilisation), 50€ la paire. Contact du service client, après avoir amené des preuves et beaucoup de relances, aucun geste de Bata. Bata de la mer.., ce sera Basta

Scrivo per segnalare un disservizio totale su un ordine online ma noto che sono purtroppo in buona compagnia a giudicare dalle innumerevoli pessime esperienze di altri sventurati che hanno fatto un ordine online. Sciocca io ad essermi fidata senza prima verificare le esperienze altrui!! Ordine fatto il 7 dicembre mai arrivato il Corriere inpost lo ha sicuramente smarrito o altro e il Servizio Clienti propina le solite frasi di circostanza per cui occorre attendere che il corriere dia riscontro etc… PESSIMO servizio PESSIMA gestione generale. Pretendo il rimborso di un ordine che non è stato minimamente gestito nei tempi indicati e non mi è MAI arrivato!!! SCONSIGLIATO assolutamente!

Una stella forse è troppo! Ordine annullato dopo 4 giorni per indisponibilità del prodotto. Aggiornate il sito e svegliatevi che così non vi compra più nessuno!

Ho comprato online un paio di scarponcini uomo a 60euro,i tempi di consegna non sono quelli indicati sul sito 2/3 giorni lavorativi,io ho aspettato ben 14 giorni, per ricevere poi un prodotto fallato che ho dovuto cambiare in negozio!!Assolutamente sconsiglio acquisti!!

Acquisto on line un paio di scarponcini di marca, mi viene applicato uno sconto in automatico collegato alla mia tessera fedeltà, mi arrivano le scarpe, vado in negozio per cambiare colore, stesso modello e stesso prezzo,mi trovo a dover dare una differenza in denaro perché lo sconto non è usufruibile avendo effettuato il cambio di colore. Mi hanno risposto che sono direttive aziendali. Pessima esperienza.

Ho comprato un mese fa un paio de scarpe da Bata che ho pagato o meglio dire ho buttato via 70 euro in quanto la suola si è spezzata in due una e quell’altra incomincia a rompersi anche ..che dire una delusione 🫤 ragazzi prima di comprare date un occhiata alle recensioni ..li avrei riportate al negozio ma ho buttato via scontrino e scatola ..peccato sono estetiche ma la qualità è molto scarsa …

Je vois que je suis pas le seul ou ils m'ont livré la mauvaise taille et impossible de les joindre par téléphone et ne digne pas répondre au mail qu'on leur fait de plus si retour les frais de livraison ne sont pas remboursés pour moi je m'assois sur 9 €. Je ne dis pas merci à BATA PREMIER ET DERNIER ACHAT SUR LEUR SITE.

1 etoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro! Chaussures commandées en taille 41 1/3, je reçois du 39 1/3. Aucune indication sur comment retourner le colis. Pas de numéro de téléphone, le service client ne répond pas malgré plusieurs mails envoyés et qui ont été reçus, (avec accusé de réception)
Heureusement j'ai payé par paypal, je compte bien faire une réclamation!

Bonjour,
J'ai commandé une paire de chaussures sur le site Bata le 21 Novembre 2023 d'une valeur de 49.99 euros.
Je reçois par UPS le 29 Novembre ( 8 jours après...)le colis avec un modèle qui n'était pas celui que j'avais choisi.De plus,le modèle livré coûte 20 euros de moins.(29,99 euros.)
Aucun moyen de joindre le service client par tel.
Donc,envois de quatre mails reçus par Bata ( accusé de reception par retour de mails.)
Mais aucune réponse depuis le 29 Novembre où je demandais un bon de retour et par la suite l'envois des bonnes chaussures.
Cela me paraît être malhonnête...
Je ne conseille absolument pas de faire un quelconque achat sur le site Bata.
Cordialement.

Ho fatto un acquisto in data 17/11, oggi al 26/11 ancora nessuna novità. Nessuna mail di spedizione o altro, ho contattato più volte l’assistenza che dopo avermi risposto assicurandomi un sollecito alla sede amministrativa ha smesso completamente di rispondermi alle mail.
Esperienza pessima che sicuramente non ripeterò, ok il periodo di saldi ma situazione gestita malissimo da parte del team bata.

Con il Black Friday Novembre 2023 ho acquistato online un paio di stivali.
E fin qui nessun problema perché il sito e tutte le fasi dall'ordine alla tracciabilita' della spedizione sono state chiare e trasparenti.
Il problema è sorto non appena mi è arrivata la merce.
Incredibile: uno stivale era di una misura più grande rispetto all'altro.
Per carità mi sono detta gli errori possono anche capitare.
Invece guardando attentamente sotto la suola dello stivale più grande... il numero della scarpa è stato cancellato. Non era affatto leggibile.
In più questi stivali erano imballati in una scatola senza nessun riferimento relativo al numero, qr code dello stivale ecc.
Questo non è -secondo me- un errore bensì un chiaro tentativo per rifilare uno stivale chiaramente difettato/spaiato a una persona che compra online e che si trova a molti Km di distanza rispetto al negozio da dove è partita la merce. La trovo una furbata da poco... in quanto quelli del negozio si saranno pure liberati di uno stivale difettoso però io che li ho ricevuti non posso camminare con degli stivali che sono di una misura diversa per piede.
Assolutamente farò il Reso e spero vivamente di avere i miei soldi indietro.
Se non sarà così andrò a fare molto molto "Rumore" nel primo centro Bata che trovo.

Black Friday. Cartelli ovunque in negozio che dichiarano lo sconto del 50%. Poi altri cartelli che dicono che a quello si somma un ulteriore 20%. Chiediamo alla commessa e ci conferma che è così, tant'è che sulle scarpe c'è pure un'etichetta +sconto ulteriore 20%. Arrivi alla cassa e si scopre che non è così, che non tutti sono con sconti ulteriori e la commessa dice pure che chissà come mai quell'etichetta è finita su quelle scarpe. In sostanza, pubblicità ingannevole, oltre che tentata truffa. Molto più serio non scrivere niente.

Le peggiori scarpe mai acquistate in vita mia. Uno stivaletto, all'apparenza ben fatto e di gran impatto, completamente scollate dalla suola dopo appena un mese. Evitate questo marchio... non avevo letto le recensioni e me ne sono pentito.