Bata Arvostelua 216

Mi sono recata presso il Bata factory store di Cinisello Balsamo il 04/04/2026 e ho trovato un addetto alle vendite di nome Antonio molto competente che mi ha seguito e consigliato nel modo migliore con grande pazienza e cortesia. Veramente una persona che rappresenta un valore aggiunto per il negozio. Grazie Antonio.

Pasqua 2026 Negozio Bata Torino via venti settembre.
Contenti degli acquisti.. un particolare ringraziamento alla Signora Dominga che ci ha serviti con simpatia e professionalità.

Après une commande passée directement sur le site Bata, j'ai souhaité retourner mes articles. A chaque fois que je les relance par mails, ça me répond que les frais de retours( il faut compter 19 euros) sont à ma charge, alors que dans leurs conditions générales de vente il est stipulé retours gratuits. C'est une grosse arnaque ce site! A déconseiller fortement.

Acquisto online arrivato senza una parte (cavigliera abbinata alle scarpe). Chiedo mi venga spedita, non si può fare. Mi propongo un reso, uno sconto o il cambio in negozio. Accetto il cambio (sebbene se una persona acquista online è proprio per evitare di andarci) ma...troppo semplice! Bisogna andare in negozio, ridare il prodotto, fare nuovo ordine...in italiano questo non è un cambio, ma un reso e un nuovo ordine! Mai più, sconsigliatissimo (senza considerare i tempi biblici di risposta del servizio clienti).

L'étoile n'est pas méritée mais requise pour laisser l'avis suivant :
J'ai fait une demande de retour de deux articles, d'un montant de plus de 200€, il y a quelques jours maintenant et pour lesquels j'aurais dû recevoir une étiquette retour.
Rien reçu à ce jour sur ma boite email. J'ai alors rempli un formulaire de contact et ai doublé avec un email au service dit "client" de Bata afin que mon problème soit résolu. Aucun réponse de leur part.
Une honte.
Je vais entamer une procédure de médiation

Bata still has name-recognition — some people say certain pairs are “comfortable and well-finished,” and appreciate the classic styling and easy availability for men, women and kids.

A few users report reasonable durability of soles or acceptable level of comfort when the shoes are used lightly or casually.

However — many reviewers complain about poor customer service, especially when ordering online: wrong sizes, delays or failures in delivery, and difficult or impossible returns/refunds.

Several customers also mention that quality has dropped overall: shoes getting worn out, soles failing, or material cracking quickly — especially under regular or heavy use.

Overall verdict: If you buy carefully (try-on in store, avoid online ordering, and use casually), Bata can be “okay for the price.” But don’t expect premium durability or reliably good service — there’s a real risk of dissatisfaction.

Recently bought shoes from bata the shoes were good and the quality was great but service was not good I would not say that I would rush to buy things from bata you can try on your behalf.

Bata ,un negozio di poca pochissima professionalità!! Non comprate niente,o meglio per i cambi fate attenzione,prima dovete domandare se sono diretti altrimenti non ve li cambiano..!! Uno schifo!

I recently ordered a pair of Skechers for my father from Bata Pakistan’s official online store. I selected the grey color and paid in advance, expecting a smooth and professional experience. Unfortunately, what I received was the black color, which is not what I ordered.

Trying to resolve the issue turned into an even bigger nightmare.
The helpline number listed on their website never responds — not once. I tried several times and got absolutely nothing.

I then contacted their support email, hoping that at least written communication would work. To my surprise, they didn’t bother replying for almost a week. When they finally did, the response was, “We are investigating this.” And after that — complete silence. No follow-up, no update, no effort to solve the problem.

For a brand that claims to be a well-known international name, this level of customer service is horrific and unbelievably disappointing. Mistakes can happen, but ignoring customers, especially after they’ve paid in advance, is unacceptable.

I’m extremely dissatisfied and honestly did not expect this kind of experience from Bata.

Think twice before ordering online from Bata Pakistan.

Esperienza completamente negativa, ho comprato un paio di mocassini che avrò indossato 3 volte. Si sono rotti, punte consumate e tagli diffusi, il calzolaio si è rifiutato di ripararli. Ha detto che è un prodotto di qualità meno, molto meno, che scadente. La ditta produttrice è perfettamente consapevole dell' inganno per il cliente. Ho sia foto sia scontrino d'acquisto.

Bata farebbe meglio invece di produrre e vendere scarpe, che sono letteralmente di M.., a non rubare i soldi dei sfortunati acquirenti

Servizio clienti pessimo. Ho comprato un paio di ciabatte sul sito e mi sono state inviate ciabatte spaiate. Dopo vari approcci con il servizio clienti per farmi inviare ciabatte dello stesso numero , mi è stato comunicato tramite mail soltanto dopo circa 15 giorni che non erano riusciti a trovare un altro paio di ciabatte del mio numero .

Abbiamo comprato un paio di scarpe ed è durato 20 giorni

I'm using bata shoses last 20 years. It's make comfort and well finised. Bata shose looks so good, stylist and longlasting. I'm using varaitis shose in my life. Bata is the best company to make best shose.

Mi dispiace non poter dare meno di una stella!!!! Acquistate due paia di ballerine, effettuato il reso di entrambe dopo 20 giorni dalla ricezione del mio pacco mi scrivono dicendo che all’interno del mio pacco non hanno trovato le scarpe ma una spazzola per cani!!! Ovviamente ho mandato anche foto della bolla che ho inserito nel pacco e loro mi inviano la foto del mio pacco chiuso solo davanti, anche sotto mia richiesta non mi hanno fornito materiale anche del retro del pacco per capire se il problema fosse del corriere oppure del magazzino stesso che si è rubato le mie scarpe e i miei soldi a questo punto!! Una diatriba per e-mail senza fine e l’unica soluzione proposta è fornire le mie generalità per aprire una causa contro il corriere perché loro non possono dire chi ha ragione! Chi offre un servizio online deve garantire professionalità e affidabilità, due qualità che mancano al loro servizio! Non acquisterò mai più da loro né online né in negozio! Pessimi!!!

Et encore une étoile c’est gentil. C’est parce que je n’avais pas le choix.
Acheté via Veepee, j’ai du retourner mon colis, très compliqué pour les avoir et au final j’ai pu envoyer mon colis mais ne vint même pas le récupérer.. Colis et argent perdu.. Une fois, plus jamais.

J aurai dû lire vos avis avant de commander sur Veepee. Comme vous, impossible d avoir le formulaire de retour ni les infos pour réexpédier le colis correctement. Veepee se dédouane complètement, il ne me reste plus que PayPal comme recours. Site à fuir absolument

Comprate ballerine in pelle (70€), messe due ore, tornata a casa con le punte sbucciate al punto che più che di pelle sembrsno fatte di cartone. Non è neanche la prima volta che testo pessimi prodotti bata, ma stavolta è l'ultima

Bata effectue une vente privée sur Veepee. Je dois effectuer un retour en Italie! Un service clientèle médiocre qui n'apporte aucune aide. Une escroquerie sans nom! Pas de téléphone et pas de mail à rentrer pour un bordereau à 20€! Une adresse à rallonge à Rome. Bata France se dédouane alors même qu'il gère le suivi! Visiblement, l'entreprise fait tout pour que nous ne puissions faire de retour! Un scandale!

Passeggiando per le vie del centro di Bologna sono entrata in negozio da Bata sono rimasta sorpresa dalla gentilezza e dalla cortesia dei commessi che si sono mostrati molto disponibili. Il negozio molto curato è bello ho comprato più di due paia di scarpe ci ritornerò perché mi sono trovata benissimo