Barchetti Arvostelua 448

Acquistato ford focus 1.0 ecoboost usata ford approved grazie al sig.Andrea merlini che mi a seguito in tutto

La recensione è riferita unicamente alla Officina Volvo c/o Autocity/Barchetti in Bolzano. Ho fatto ivi trainare la mia Volvo XC90 Inscription del 2018 (non comprata da loro) il 17 giugno 2024, dopo un guasto in A22. Prima fase della riparazione avvenuta solo tra il 7 ed 9 luglio successivo, perchè officina oberata. Attesa del cablaggio-ricambio necessario per il riutilizzo in sicurezza dell'auto, durata incredibilmente fino al 25 novembre 2024. Nel frattempo, auto abbandonata nel loro deposito sotterraneo tra incuria, sporcizia (dei roditori hanno causato dei danni aggiuntivi all'impianto lavavetri e lordato il vano motore) e batterie completamente scariche. Auto sostitutiva (Ford Ecosport datata) potuta usufruire a titolo gratuito solo da fine ottobre 2024 ed attualmente in uso. XC90 tornata in officina il 25 novembre 2024, per l'installazione del cablaggio, che ha necessitato di un ulteriore mese. Auto ancora non restituitami ad oggi 13 gennaio 2025. Scritte, nei mesi trascorsi, innumerevoli pec a Volvo Italia, che almeno è intervenuta più volte, ma in vano, dimostrando quel minimo di empatia istituzionale verso il cliente in difficoltà, rimandando però la responsabilità, per la gestione tecnica, ad Autocity Barchetti Bolzano, la cui responsabile relazione clienti si è degnata di rispondermi solo il 23 dicembre 2024, con laconica email inutile e di circostanza, dove è stato messo in dubbio perfino che il danno dei roditori sia addebitabile a loro. Mi sono rivolto anche al Centro tutela consumatori di Bolzano, ma sono stati anche loro rimbalzati dal customer care di Autocity Bolzano, che ci tiene a precisare che per loro l'attenzione verso il cliente è prioritaria - rassicurante, non c'è che dire. Riassumendo, 7 mesi ormai di mancato possesso della mia XC90, con notevoli disagi familiari (ho un figlio disabile in 104) e danni morali ed economici... e, dal 2 gennaio 2025, non so ancora esattamente quali lavori e riparazioni voglia addebitarmi Autocity Barchetti Bolzano, per restituirmi l'auto, per oltre 4.000€ di spesa, di cui 32 unità lavorative a 73€ cadauna. Inqualificabile, ai vari livelli, per la specifica situazione ancora irrisolta a mio discapito, l'atteggiamento di Autocity/Barchetti - Volvo Bolzano.

Ho acquistato da poco una Opel usata presso il concessionario Barchetti di Schio, e devo dire che l'esperienza dell'acquisto è stata super positiva. L'auto mi è stata lasciata in condizioni eccezionali, e per ora si comporta come se fosse nuova. Ringrazio il venditore Michele P. per la sua bravura e competenza. Consiglio di rivolgersi a lui e a questo concessionario se siete alla ricerca di un'automobile

Comprata una bellissima Toyota Rav 4 usata pochissimo
Grazie ad Sig. Michele Pesavento tutto facile
Persona molto gentile, preparato ed disponibile pur essendo ad agosto
Grazie Michele Pesavento!

Ho ritirato la nuova auto BYD SEAL U DM i e sono veramente soddisfatto. Mi ha impressionato positivamente sin da subito, come l'ho vista e così si sta confermando. Sono stato seguito dal Sig. Visone Antonello, persona gentilissima e sempre disponibile, al punto tale che è riuscito a consegnarmi l'auto 2 gg. prima del previsto. Consigliato l'acquisto e consigliata la persona.

Pessimi venditori non sanno gestire i clienti. Per 2 volte i pc non funzionano. Ti fanno andare tramite appuntamento con il call center per poi cambiare tutto ciò che ti viene proposto

Dopo aver visitato altre concessionarie per poter vedere la nuova C3, finalmente ho trovato la concessionaria BARCHETTI che mi ha fatto vedere l'auto dei miei desideri.
Sono stato seguito passo passo fino alla firma del contratto d'acquisto dal venditore il signor Michele Pesavento, una persona cordiale e competente, che ci ha saputo consigliare al meglio. Anche per la consegna dell'auto sono stato seguito dal signor Michele , il quale col suo modo amichevole e competente mi illustrato i vari comandi dell'auto, sono veramente contento dell'acquisto e di come sono stato seguito.

Circa un anno fa ho acquistato una Ecosport usata. Dopo qualche mese mi é stata sostituita in garanzia una sonda perché spia motore accesa ma circa un mese fa mi è riapparsa. Sono andato in concessionaria e mi è stata fatta rigenerazione filtro, a pagamento. Oggi mi si è riaccesa!
Non ho parole!

Auto difettosa, continuano a rimbalzarsi la palla uno con l'altro e il problema non viene risolto!!!!!!

Devo dire che sono stata molto felice di aver fatto l acquisto in questa concessionaria..salone di Schio perché sono stata seguita dal Signor Pesavento Michele che oltre a tenermi informata nelle date d ' arrivo mi ha costantemente seguita per avere tutti i servizi di Citroen e alla consegna dell auto ha spiegato in modo dettagliato tutte le funzioni.Sono più che soddisfatta...consiglio vivamente.Marika

Kauft kein Auto bei Barchetti, man betrügt und wird belogen, nachdem der Verkäufer von der Oberfläche verschwindet, nicht mehr antwortet und alles wird weitergeschoben und nicht geantwortet. Man betrügt um etliche tausend Euro, und verlangt dann noch Standgebühren !

Gentilezza, competenza e precisione 🔝 Pesavento Michele del salone di Schio una garanzia!!!

Che dire...esperienza soddisfacente, ho appena acquistato un Audi A6 dalla sede di Bolzano, mi è stata consegnata a Brescia per facilitarmi il tragitto provenendo da Pescara.Personale preparato e trasparente ,mi hanno trattato come un principe,addirittura mi hanno prelevato dalla stazione e successivamente dall'hotel, un ringraziamento va soprattutto al gran professionista che è Giampaolo De Leo, mi ha seguito dall'inizio alla fine ,l'auto è perfetta ,in proporzione al resto d'italia le auto di Barchetti sono un altro passo. Grazie anche a Dario responsabile stabilimento di Brescia. Bravi ragazzi continuate cosi

Abbiamo acquistato per nostro figlio Marco , un Opel corsa .
Siamo stati seguirti con professionalità e competenza dal sign. Visone Antonello che ringraziamo infinitamente
Consiglio vivamente

In occasione dell'acquisto di una crossland avvenuta nel mese di settembre sono stato favorevolmente impressionato dell'ottimo trattamento che mi e' stato riservato.Il signor Peasavento Michele in particolare
che ha curato l'acquisto si e' dimostrato persona preparata e empatica.

dopo aver firmato un contratto e concordato una il prezzo della macchina mi sono trovato a sborsare altri soldi per ritirere la macchina.

Conosco il Sig. Michele Pesavento da qualche anno in occasione dell'acquisto di un auto Opel al concessionario di Schio. Da subito si è dimostrato molto disponibile, competente ed attento alle esigenze del cliente. Esperienza molto positiva, consigliatissimo.

Incredibile! Per un problema alla mia Jeep Renegade e dopo due cambi olio e filtro senza soluzione, mi consigliano Barchetti. Lascio le fatture precedenti per mostrare i lavori fatti e la 'magica Barchetti ' che fa? Altro cambio olio e filtro!!!!! Io faccio tutt' altro lavoro, ma ci arrivavo anch'io a capire che forse il problema non erano né l'olio né il filtro.....eppure loro lo hanno fatto e senza risolvere il problema!!! E il tecnico si è pure stupito!!! Si è giustificato dicendo che forse era il caso che si confrontasse con la casa madre. Anch'io allora mi sono rivolto alla casa madre e attendo risposta. Ho dedotto che la professionalità è ZERO alla Barchetti, considerando che nessun chiarimento mi è giunto né dal 'tecnico dell'olio' né dal responsabile. Ma la Casa Jeep sa a chi fa gestire i suoi mezzi????

Acquistata da Michele.

Ho acquistato la mia prima auto nuova in questa concessionaria. Sono rimasta molto soddisfatta di come sono stata seguita in questi mesi, grazie alla professionalità, disponibilità e cortesia di Michele.