L.s. Wij krijgen steeds maningen over twee bedragjes welke we allang betaald hebben t.w. €14,64 en €43,59 , dit hadden we al eerder aangegeven. Met €16,90 en€46,35 op 9 april en 24 mei 2026. Wa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have ordered from baldur-nederland.nl several times. I am very satisfied with their products and services. Their plants are very good quality, reasonable priced, and they have special plants. The... Näytä lisää
Van de 4 planten die wij hadden besteld, heeft 1 het niet gered. Na dit te hebben gemeld bij Baldur, kregen wij direct een kosteloze vervanging aangeboden. Net zo netjes als bij de eerste zending werd... Näytä lisää
Verschillende keren bij baldur plantjes besteld omdat ze voor ieder wat wils hebben en je er net iets anders kunt vinden dan bij anderen. Eenmaal een plantje gehad wat niet voldeed aan mijn verwachtin... Näytä lisää
3,9
Hyvä
700 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Goede online service
Er zijn zoveel online tuincentra en het is moeilijk om de kwaliteit van alle verkopers te beoordelen, want ik weet zeker dat er heel veel goede bij zitten en ik kan niet op basis van de website alleen een oordeel vellen. Ik heb echter wel producten gekocht bij Baldur Nederland en ik kan uit eigen ervaring zeggen hoe betrouwbaar ze zijn. Ik had planten besteld en realiseerde me achteraf dat ik me vergist had in het aantal planten dat ik nodig had. De klantenservice is uiterst bekwaam, want ze hebben het probleem onmiddellijk opgelost. Ik had het genoegen planten te vinden die niet door andere sites werden aangeboden en een ongelooflijke keuze met niet te verwaarlozen aanbiedingen. Bovendien was de opvolging uitstekend, want mijn planten kwamen zeer snel aan en waren goed verpakt zodat ze niet in slechte staat aankwamen. Ik kan ook pas betalen zodra ik mijn bestelling heb ontvangen en er tevreden over ben. Ik kan deze website, die een zeer goede indruk op mij heeft gemaakt, alleen maar aanbevelen. Ik kijk er nu naar uit om te zien hoe ze mijn tuin zullen opfleuren.
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Wat een verschrikkelijke ballentent
Wat een verschrikkelijke ballentent. Ik heb begin april een bestelling gedaan en aangeklikt achteraf betalen. In de mail stond wij nemen contact op zodra de planten geleverd worden. Prima. Na een week of 3 dacht ik dat duurt wel heel lang. Contact opgenomen en kreeg ik als reactie dat ze mij al 2x een mailtje gestuurd hebben waarin ze aangaven dat het bedrag waarvoor ik bestelde te hoog was voor achteraf betalen dus of ik dat toch alvast even wilde betalen anders werd er niks opgestuurd.. maar werkelijk ik heb zoiezo nooit een mail gehad, en waarom geef je iemand wel die optie? Dan kan je desnoods iemand ook even bellen? Maar goed oke.. ik betaal wel en stuur een afschrift naar de klantenservice zodat ze de bestelling alsnog kunnen sturen, krijg ik als reactie, we hebben u eerder gemeld als er niet betaald is sturen wij niks en wij kunnen geen betaling vinden dus de bestelling is geannuleerd.. WTF!!! Ik stuur je letterlijk de afschrift mee!!! Wat er ook gebeurt kan nu weer op jacht om mijn geld terug te krijgen maar die kutplanten hoef ik zeker niet meer!!
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Baldur Nederland
Geachte mevrouw Nieuwpoort,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring zo is verlopen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een bestelling vertraging oploopt en communicatie niet duidelijk aankomt. In sommige gevallen kan het voorkomen dat achteraf betalen niet mogelijk blijkt, bijvoorbeeld door een limiet van de betaalprovider. In dat geval sturen wij normaal gesproken een bericht met het verzoek om de betaling vooraf te voldoen voordat wij de bestelling kunnen verzenden.
Het spijt ons dat onze berichten u niet (goed) hebben bereikt en dat dit tot verwarring heeft geleid. Ook begrijpen wij uw reactie op de annulering terwijl u aangeeft al betaald te hebben — dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij kijken dit graag direct voor u na en lossen dit zo snel mogelijk op, inclusief het terugbetalen van het bedrag indien dat nog niet is gebeurd.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Geweldige communicatie en service
De bestelling kwam snel, precies zoals besteld. Helaas iets later dook een ziekte de kop op. Ik heb een foto gemaakt en opgestuurd.
Direct antwoord gekregen en nieuwe planten worden opgestuurd. Hartstikke goede en snelle communicatie waar menig webshop een voorbeeld aan zou kunnen nemen
4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ik kreeg veel kleinere plantjes
Ik kreeg veel kleinere plantjes dan dat ik op de site had uitgekozen. Als ik hierop reageer krijg ik de reactie dat ik het allemaal niet goed zie. De planten op de site is een voorbeeld van hoe het kan worden. Schiet mij maar lek. En dan steeds eindigen met de opmerking dat ik ze ook kan terugsturen:-(
Weet waar u aan begint.
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Baldur Nederland
Geachte G. Brands
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat de geleverde planten niet aan uw verwachtingen voldeden en dat onze communicatie u het gevoel heeft gegeven niet serieus genomen te worden. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Op onze website vermelden wij bij elk product altijd de specifieke potmaat en in veel gevallen ook de plantafmetingen bij de leveringsinformatie. Omdat wij met natuurproducten werken, kunnen planten per seizoen variëren in groei; de getoonde foto’s dienen daarom als voorbeeld van hoe de plant zich kan ontwikkelen.
Wij doen ons uiterste best om de productinformatie zo volledig mogelijk te presenteren zodat klanten weten wat zij kunnen verwachten. Het spijt ons dat dit bij u tot teleurstelling heeft geleid.
Als de afmetingen (gemeten (zoals gebruikelijk) inclusief de pot, van het geleverde product niet overeenkomt met de afmetingen die wij op de website aangeven, dan zorgen wij vanzelfsprekend voor een passende oplossing.
Wat betreft ons retourvoorstel: dit is bedoeld als oplossing, niet als afwijzing van uw klacht. We willen u graag de mogelijkheid bieden om het netjes op te lossen wanneer u niet tevreden bent.
Mocht u hierover nog vragen hebben, dan denken wij graag persoonlijk met u mee over een alternatief.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
2 lavendel boompjes besteld a 14,00…
2 lavendel boompjes besteld a 14,00 euro per stuk. Op de foto een mooie volle plant met volle bloei.
Krijg ze net binnen in een hele kleine doos wat blijkt 2 verdorde boompjes met 1 boompje paar verdorde bloemetjes eraan en de 2de plant geen ene bloem erop en zo klein.
De waarde wat ze zijn hoe ik ze geleverd heb gekregen zijn ze ongeveer 2,50 waard meer niet.
Best triest om zoiets te durven .
Ik heb contact gehad via mail met baldur en alles is netjes opgelost.
Dat is wel fijn ze nemen meteen contact met je op en kijken voor een oplossing.
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Baldur Nederland
Geachte Marloes,
Wat spijtig om te vernemen dat de ontvangen lavendelstammetjes niet aan uw verwachting voldeden. Wij begrijpen uw teleurstelling na het zien van de foto's volledig; dit is niet de kwaliteit die wij willen leveren.
De foto's op onze website tonen hoe planten eruit kunnen zien na een periode van optimale verzorging en groei. We realiseren ons echter dat de planten die u ontving hier momenteel niet aan voldoen en dat u zich hierdoor niet juist geïnformeerd voelt.
We zijn inmiddels per e-mail met u in gesprek om dit persoonlijk en naar tevredenheid voor u op te lossen. Wij vinden het belangrijk dat u alsnog tevreden bent met uw aankoop en zullen er alles aan doen om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Zeer tevreden
Zeer tevreden.
Pakket was niet bezorgd,
wordt gratis opnieuw geleverd.
Super service.
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Mini plantjes kwamen volledig…
Mini plantjes kwamen volledig uitgedroogd toe
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Baldur Nederland
Geachte Danny Finjaer,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen.
Bij klachten is het heel belangrijk dat u dit (graag met foto's) onze klantenservice mededeelt. Op onze website via het contactformulier of op het emailadres (Info@baldur-nederland.nl).
Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn altijd bereid een passende, goede oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Mooie plantjes
Mooie plantjes, schitterende service. Er was iets misgegaan bij de post en mijn verzending kwam niet toe. Ik kreeg direct nieuwe plantjes toegestuurt. Tof assortiment.
Een aanrader, winkel toevallig ontdekt maar ben trouwe klant.
28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Oplossingen gevonden voor misverstand
Keurige oplossing gezocht voor een klein misverstand
18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Baldur Nederland
Geachte klant,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen.
Bij klachten is het heel belangrijk dat u dit (graag met foto's) onze klantenservice mededeelt.
Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn altijd bereid een passende, goede oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet, Het Team van Baldur-Nederland
Snel en klantvriendelijk
Ik had meerdere planten (vijf items) besteld; de citroenmelisse werd helaas niet geleverd, kennelijk was die verwisseld voor een bodembedekker. Gemaild met Baldur en kreeg een snelle en zeer klantvriendelijke reactie. De citroenmelisse wordt nagestuurd! Fijn dat er ook bedrijven zijn die klantgerichtheid belangrijk vinden, dat maak ik ook wel eens anders mee!
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Kleine plantjes voor een dikke prijs
Levering op zicht goed, maar wat een iele plantjes voor die prijs. Volgende keer maar weer naar het tuincentrum. Voor hetzelfde geld 2 tot drie keer zo'n grote planten
25. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Baldur Nederland
Geachte heer Willems,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen. We begrijpen uw opmerking over het formaat van de planten heel goed. Onze zomerbloemen worden inderdaad geleverd in potmaten van 9x9 cm of 10,5 cm, zoals ook bij het product vermeld staat. Dit zijn jonge planten die nog verder moeten groeien en tot bloei komen.
De foto’s op onze website laten zien hoe de planten er in een later stadium, tijdens de bloei, uit kunnen zien. We proberen dit zo duidelijk mogelijk te vermelden, maar we begrijpen dat dit in de praktijk soms anders kan overkomen.
Mocht u desondanks niet tevreden zijn over de ontvangen planten, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. We hebben een soepele en klantgerichte reclamatieregeling en kijken graag samen naar een passende oplossing.
We nemen uw feedback mee om onze informatievoorziening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
A very professional company
I haven’t received my first order from Baldur due to the ongoing postal strike, but I can already highlight the quality of their customer service. Following my message, they responded immediately and offered to resend the product without delay.
A very professional and reassuring approach that builds trust. I will likely become a loyal customer. Highly recommended!
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
19/27 items ontvangen
19/27 items ontvangen, waarvan 3 beschadigd buiten gebruik.
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Baldur Nederland
Geachte Jan Willem Levering,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen.
Bij klachten is het heel belangrijk dat u dit (graag met foto's) onze klantenservice mededeelt.
Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn altijd bereid een passende, goede oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet, Het Team van Baldur-Nederland
Heel goede service
Heel goede service. Mijn eerste bestelling kwam aan en het was een rommeltje. Veel lag uit de potjes omdat er kartonnen doosjes waren gebruikt. Daar heb ik via de mail over geklaagd. Geen probleem. Ik kreeg de hele bestelling opnieuw gestuurd. En gelukkig veel beter verpakt. Alles netjes aangekomen en plantjes zien er veel beter uit. Chapeau!
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Perfecte levering.super vriendelijke…
Perfecte levering.super vriendelijke mensen, waren 2 planten niet uitgekomen en heb gelijk nieuwe ontvangen.ik raad mensen aan om deze eens te bezoeken . nogmaals hartelijk dank voor de zeer goede service en de klantvriendelijkheid.groeten van Erik
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
2 weken wachten uiteindelijk zowat niets krijgen
grote bestelling gedaan, na ruim 2 weken nog niets gehoord en tussendoor hebben ze niet gereageerd op vraag via website daarover. Uiteindelijk een kleine deeltje van bestelling ontvangen, paar hele kleine komkommer en tomaten plantjes gekregen waarvan 1 direct het opgeeft en de rest is ook niet sterk staat in zijn nieuwe pot De grote bestelling was een paar dagen later nog steeds niet binnen en contact gezocht. antwoord; u heeft 2 weken geleden een pro forma factuur gehad en niet op tijd betaald. Ik heb alles opgezocht maar Ik heb deze nooit gekregen volgens mijn outlook en dit was geen afspraak sowieso want die handelswijze staat nergens op hun site maar dat zou nog kunnen echter; de datum op de Factuur, die meegezonden was bij hun reactie op mijn vraag, is duidelijk geantedateerd en een pro forma is ook niet rechtsgeldig als factuur want deze is niet ingeboekt. kijk uit bij deze website!
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Baldur Nederland
Geachte D. Beers
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen.
Wij hebben uw bestelling intern nagekeken. Voor deze order is destijds een pro forma factuur verstuurd naar het door u opgegeven e-mailadres. Helaas zien wij vaker dat e-mails met bijlagen, zoals pro forma facturen, bij Outlook; hotmail en live‑adressen in de spamfolder terechtkomen of geblokkeerd worden. Uiteraard is dit vervelend en had dit explicieter gecommuniceerd kunnen worden.
In onze algemene voorwaarden staat vermeld dat wij in bepaalde gevallen om een vooruitbetaling kunnen vragen, bijvoorbeeld via een pro forma factuur. Een pro forma factuur is in de administratieve en fiscale zin inderdaad geen “definitieve” factuur, maar dient hier als voorlopige nota ter indicatie van de te betalen order en de voorwaarden voor de levering.
Wat betreft de ontvangen planten: het is uiteraard niet de bedoeling dat deze in zwakke conditie aankomen. Wij denken graag met u mee over een passende oplossing. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice, zodat wij dit netjes voor u kunnen afhandelen.
Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze communicatie en dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Service mbt vervangende producten.
Na mijn melding omtrent het geleverde product (februari 2026) werd er binnen 24 uur gereageerd en voor vervanging gezorgd. Echt een geweldige service, Coen
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hele mooie plantjes/stekjes
Hele mooie plantjes/stekjes
Bieden een super service wanneer een stekje de transport niet overleefd.
Goede bereikbaarheid. Ik raad baldur aan.
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Top service !!!
1 mailtje dat mijn plant zo klein bleef en gelijk kreeg ik een nieuwe plant opgestuurd!!! Super de service van Baldur !!
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Moest lang wachten voor de levering
Moest lang wachten voor de levering. Slechte kwaliteit.ik raad hier niet aan.
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Baldur Nederland
Geachte HTM Botman,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken, maar kunnen op basis van deze review helaas geen bestelling terugvinden.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelgegevens? Dan kunnen wij uw situatie gericht bekijken en samen tot een passende oplossing komen.
Wat betreft de levertijd: bij sommige planten kan een langere wachttijd voorkomen doordat wij afhankelijk zijn van de beschikbaarheid en kwaliteit van het product. Wij streven er altijd naar om dit zo duidelijk mogelijk te communiceren.
Uw tevredenheid is voor ons belangrijk en wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.