Bakker Racing Products Arvostelua 

Afgelopen zondag een bestelling gedaan bij Bakker. Had ik eerder ook al gedaan en dat was goed bevallen.. De prijzen bij Bakker zijn scherp naar mijn mening.
Echter, maandag nog geen verzendbevestiging en ook geen reactie op de mail. Dinsdag, na aantal keer bellen, kreeg ik iemand te pakken. Deze gaf aan dat het heel erg druk was en dat de bestelling die dag verstuurd zou worden. Dat bleek inderdaad het geval. Had al een dag eerder gekund, zei hij, maar 1 product was niet op voorraad en dus hebben ze even gewacht. De communicatie hierover kan wat beter, maar ze zijn wel gewoon bereikbaar via de telefoon.

Er ontbrak 1 onderdeel van de bestelling en dus donderdag teruggebeld dat er iets ontbrak. Moest wel een paar keer bellen, maar er werd opgenomen en het pakje met het ontbrekende goed werd direct opgestuurd en de volgende dag door mij ontvangen.

Zeer slechte ervaring. Spullen voor 15.00 besteld, kreeg maar niets binnen. Na enkele dagen mail gestuurd geen reactie. Uiteindelijk maar bestelling geannuleerd, dan maar spullen bestellen bij andere webshop. Nog weer contact gezocht per mail en telefoon maar geen enkele reactie. Nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg...

voorraad betekend "misschien in voorraad"
mail betekend "misschien een reactie"
voicemail betekend "zeker geen reactie"
Goede en slechte ervaringen met dit bedrijf. Lijkt werkdruk niet aan te kunnen maar is daar niet eerlijk over. Zijn wel deskundig, alleen slordig in afhandelen van bestellingen, mail en service; JAMMER!

Krijg nog handschoenen van ze na een omruiling maar ze reageren helemaal nergens op. Heb ze vele mails gestuurd en nu 2 maanden verder nog steeds niets. Ik koop hier niets meer.

Shirt besteld, zou op voorraad zijn en volgende dag geleverd. Nee dus. Nu 5 dagen en 3 mails later, nog steeds niks, ook geen reactie op de mail. Ben dus blijkbaar niet de enige....

Zeer matige ervaring met bestelling.
Op verwachte dag geen pakket, drie dagen daarop ook niet. 2x gebeld, voicemail ingesproken. 3x gemaild of ik een track en trace code kon krijgen en hoe het met mijn bestelling stond. Geen reactie. Paar dagen later ineens mail dat mijn pakket verzonden was. Geen reacties op mijn mail of mijn belletjes.
Uiteindelijk mijn pakket ontvangen, voor na mijn gevoel, veel aandringen.

Een mail gestuurd (toen ze gesloten waren) en direct de dag erop vriendelijk door een medewerker mijn voorraad vraag beantwoord.

Ik gaf aan dat ik deze (Mio Cyclo 405 in dit geval) snel nodig had i.v.m. een verjaardag dit weekend. Men deed persoonlijk moeite per mail om mij op de hoogte te houden van de verwerking en shipment van de order.

Zeer nette persoonlijke afhandeling in mijn geval.

Deskundig en vriendelijk advies, goede telefonische bereikbaarheid.

Zéér content met de nieuwe aanschaf via Bakker Racing Products (Bakkertje). Aanmeten van een nieuwe racefiets en het daarna bouwen was snel geregeld, waardoor ik snel op de weg kon. Inmiddels al lovende woorden gesproken richting anderen. Leuk bedrijf!

Ik heb bij dit bedrijf een keer besteld. Dat was gelijk de laatste keer. Ik had producten besteld welke op voorraad waren, dus zou ik ze de volgende dag in huis hebben. Na 2 werkdagen een mail gestuurd. Daar werd niet op geantwoord. Toen nog een dag later gebeld hoe het leek met de bestelling. Ik heb 3 keer moeten bellen voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Er is mijn toegezegd dat de spullen niet op voorraad waren, dus moest nog 1 dag geduld hebben. De volgende dag wederom gebeld. Ze zeiden: "het staat klaar om uitgeleverd te worden. Morgen heb je het in huis".
Helaas was dat weer niet het geval. Ik weer geprobeerd in contact te komen met het bedrijf. Koste me dit keer maar 5 pogingen om iemand aan de lijn te krijgen.
Er is excuses gemaakt, want het was wederom niet verstuurd. Ze hadden het druk zeiden ze...
Maar om het goed te maken zou Erwin Bakker gratis wat voeding (energiedranken e.d.) bij de bestelling doen. Ik kreeg 9 dagen nadat ik besteld had de bestelling binnen, helaas zonder de energiedrank... kortom: een keer maar nooit weer! Toch 2 sterren omdat ik uiteindelijk de bestelling wel binnen heb gekregen. Had ik maar eerder op trustpilot gekeken...

Sram Red Etap groepset gekocht. Voordat ik heb besteld toch even contact gehad met Bakkerracingproducts.nl, na een vriendelijk telefoongesprek heb ik de groep besteld via internet. Betaald met Ideal en er was mij gezegd dat de levering ca. 2 dagen zou duren. Maar ik had het de volgende dag al in huis.

Top service voor een goede prijs en geen randzaken!

1e bestelling geplaatst bij bakker racing products, prima bevallen, scherpe prijzen en snelle levering. In tegenstelling tot andere beoordelingen had ik tot 2x toe snel telefonisch contact na enkele vragen. Smaakt naar meer.

Uitgebreid assortiment!

Zeer slechte service. Tijd terug een set wielen gekocht (Vision T42), tot 4 keer toe binnen 2 maand terugkerende speling op de achternaaf. Toen ik dit zat was, weigerde ze mijn wielen terug te nemen en mijn geld terug te geven. Daarnaast afgelopen donderdagavond om half 12 2 paar Sidi sokken besteld. Op de site staat: voor 15:00 besteld, morgen in huis. Als ik het goed begrijp hadden de sokken vrijdag verstuurd moeten worden. Uiteindelijk zijn ze maandags verzonden. Ze komen hier de beloftes dus niet na. Absoluut niet aan te raden!!!

Zeer slecht
Normaal plaats ik nooit en negatief review maar deze webwinkel slaat echt alles. Ze maken reclame voor 15.00 besteld zelfde dag verzonden, nou ik heb zelf gebeld of op voorraad en ja dat was het. op 10-7 om 12.05 besteld en na dagelijks navragen vandaag 14-07 gekregen. Zeg dan bezorging binnen 3 tot 5 dagen dat is eerlijk. Wat ook heel vreemd is bestel en racefitszadel van Fizik en krijg hem in en plastikzakje van Bakkerij Leo Geerts sorry maar heb hier toch heel wat vraagtekens bij. Wat ik wel weet is dit was eens maar nooit meer.

Goede service. Duidelijke site en zeker als je twijfelt over matriaalkeuze weten ze je goed te adviseren.

Zou hier zeker opnieuw bestellen

Mooie merken, eerlijke adviezen en scherpe prijzen. Erwin blijft een kenner en materiaal freak. Een flexibel bedrijf, ondanks dat we ons als consument vaak blind staren op snelle levering doordat we zelf te laat bestellen maar dat weten we eigenlijk zelf maar al te goed! Kreeg een goed alternatief geboden voor mijn bestelling. Helemaal top!

Zeer slechte service. Reageren niet op emails, bellen niet terug zoals ze zelf beloven, laten niet weten wanneer bestelde producten helemaal niet leverbaar zijn, en zo kan ik nog meer zaken die mis gaan opnoemen.
Ik moet zelf retourkosten betalen voor artikelen die na een maand gebruikt te hebben al kapot zijn.
Bestelling plaatsen gaat makkelijk, site is redelijk overzichtelijk. Maar daarna begint de ellende.
Ik bestel er niet meer.

Bestelling geplaatst en betaald. Na 1 week niets geleverd gekregen. Ook geen mail dat de bestelling niet geleverd kan worden etc.
Bakker is niet telefonisch te bereiken!!