On est baladé entre Malakoff Humanis et Auxia ; c’est le conseiller Malakoff qui nous a vendu les contrats Santé & Prévoyance il serait intéressant que les 2 contrats soient visibles sur le même sit... Näytä lisää
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Préoccupé par la succession de mon cousin j'ai appelé les services Auxia qui m'ont renseigné précisément sur les démarches à suivre m'ont rassuré sur le mode opératoire de façon à éviter évidemmen... Näytä lisää
Si vous attendez le remboursement d'AUXIA pour régler les frais d'obsèques de votre proche, vous pouvez attendre longtemps !!! Ma mère avait souscrit un contrat garantie obsèques et a cotisé des anné... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je voulais connaître le mode de prélèvement mensuel ,n étant pas prélever ce mois ci en début,et après une explication téléphonique avec une personne de chez-vous, réponse claire et précise,pas mie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Auxia est une société d’assurance spécialisée en prévoyance obsèques. Filiale à 100 % du groupe Malakoff Humanis, elle accompagne ses assurés, les familles et ses partenaires avec des solutions fiables, transparentes et sur mesure. Auxia propose des services complets pour anticiper, organiser et financer les funérailles, ainsi que des solutions d’accompagnement et d’assistance
Yhteystiedot
21 Rue Lafitte, 75009, Paris, Ranska
- 0153174040
- www.auxia.com
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Abus de séniors
Cette société ose téléphoner aux séniors soi disant pour mettre à jour leur dossier retraite car ils se disent gestionnaires des versements de retraite du groupe humanis malakoff et ils essaient de vendre des produits accidents de la vie . C est inadmissible !!
A éviter absolument
Cette compagnie d'assurance est un véritable non sens relationnel. Deux appels ,deux mails aucune réponse ,pas moyen de joindre directement les personnes compétentes à croire que dans cette entreprise il n'y a pas de personnes compétentes . J'ajouterai que je n'écris pas sur un coup de tête la même situation s'est produite l'année dernier avec les mêmes effets . En deux mots si vous avez besoin de rien vous êtes au bon endroit .
décès 17/04/2022 de ma mère
décès 17/04/2022 de ma mère, fille unique désignée comme bénéficiaire du contrat, reçu copie écran pour impôts 45 jours après, 3 jours pour récupérer le formulaire aux impôts de Nantes, envoyés en lettre suivis le 29/06 reçu le lendemain confirmation chargée de clientèle aujourd'hui 04/07 j'attends encore le remboursement pour régler les frais d'obsèques de ma mère, encore 13 jours et nous serons a 3 mois une honte
Assurance décès humanis géré par auxia
Assurance décès humanis géré par auxia. Une catastrophe ! J'ai fait l'avance des frais d'obsèques.
6 mois d'attente pour être remboursé en tout illégalité mais auxia est au dessus des lois....
Vérifiez bien dans vos contrats obsèques qui fait la gestion de votre assurance. Important pour vos proches.
Ne soyons pas pressés
Contrat assurance obsèques Mornay services, en marque blanche chez Auxia.
Selon toute vraisemblance, je vais être indemnisé 6 à 7 semaines après la déclaration du décès de l'abonné, uniquement sur relance, sans jamais avoir reçu de confirmation de la prise en charge.
Des points de progrès intéressants seraient :
- la confirmation de la prise en charge du dossier
- l'indication du délai
- le suivi des phases du process de remboursement.
En outre, cela vous éviterait d'être appelés.
Mise à jour : Non c'est encore plus long que prévu. Alors que j'attendais les fonds, j'ai reçu une lettre (8 semaines après le décès) m'indiquant qu'il faut recueillir un avis de l'administration pour pouvoir bénéficier des fonds.
Arnaque les personnes âgées
Arnaque les personnes âgées, une honte !
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