Pedersen og Nielsen Automobilforretning Arvostelua 

Hurtig tid og hurtig udførsel. Ingen finger at sætte på service.

Fået min ev6 og jo den er fantastisk! Men med Philip var det amazing.. sikke en gut. Har bare været på sagen fra starten. Han fik alt gennemført i en fart og til sidst lavede han en fuld gennemgang…

Har virkelig haft en fantastisk oplevelse og kæmpe tak til Philip

Havde fået et tilbud på 24.000 kr. for nyt ledningsnet på bilen, fik efterfølgende en regning på 39.000 kr
Var på intet tidspunkt blevet varslet, at de ikke kunne løse opgaven til aftalt pris.
Efter en del tovtrækkeri, fik jeg et afslag på 9.000 dog stadig 6000 kr dyrere end den aftalte pris.

Utrolig dårlig kommunikation, under de 3 uger de havde bilen på deres værksted i Risskov. Bilen var ikke klar til aftalt tidspunkt ;-(

Super service i Auning, både i salgsafdelingen og på værkstedet. Har handlet bil flere gange med dem, samt fået serviceret disse på værkstedet.
Kan absolut kun give dem den bedste anbefaling 👍

Jeg havde tidligere haft en rigtig dårlig oplevelse hos Lindholm Biler, hvor jeg stod med en helt ny bil, der ikke fungerede som den skulle. Problemet blev ikke taget alvorligt, og jeg blev i praksis efterladt med en bil, hvor assistentsystemerne ofte slog fra.

Derfor kom jeg til Pedersen & Nielsen i Randers med en god portion skepsis — men her blev jeg heldigvis mødt af et helt andet niveau af service.

Det var tydeligt, at mit problem var periodisk og svært at genskabe. Alligevel blev der lyttet, og teknikerne arbejdede systematisk med det. Det tog nogle besøg, men de gav ikke op, og til sidst fandt de fejlen: en film på forruden ved regnsensor-/kameramodulet, som ikke skulle være der. Det blev renset og justeret, og forskellen var mærkbar med det samme.

Efter udskiftning af regnsensor og ordentlig rensning af ruden kører assistentsystemerne nu perfekt — selv i mørke, kulde og regn. Det har gjort en enorm forskel i hverdagen.

Jeg vil gerne give 5 ud af 5 stjerner til Pedersen & Nielsen.
Selvom det var en drilsk og periodisk fejl, tog de det seriøst og fik den løst. Det er præcis sådan en oplevelse, man håber på, når man kommer med et problem, ingen andre kunne finde.

Sidste år fik de min vinterdæk væk, spørger de om det er okay jeg får nogle andre og lover de er gode. Så sætter de først 2 forskellige hjul på så må derop 2 gange får at få dem på. Nu skal jeg så ha sat dem på et andet sted nu og er det gammel hjul som ikke er til noget 😡😡 tager kontakt til dem, og de har skrevet noget om det i min sag, gad vide hvad de ellers ikke har lavet i den tid jeg har haft serviceaftale ved spændende når den skal på værksted

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Kæmpe anbefaling til Pedersen & Nielsen Risskov – og især Andreas Madsen!

Vi havde kigget biler mange steder, men ingen steder mødte vi så professionel og ærlig en service som hos Andreas hos Pedersen & Nielsen i Risskov.

Først endte vi faktisk med en bil, som jeg simpelthen ikke sad godt i. Det kunne hurtigt være blevet besværligt – men Andreas tog det hele med et smil, lyttede til vores behov og fandt en løsning, så vi i stedet kunne få drømmebilen. Og det gjorde vi!

Gennem hele forløbet – også efter købet – har Andreas været hurtig til at svare, super hjælpsom og tålmodig… selv med alle mine “dumme spørgsmål”, som jeg havde en del af. Man føler sig virkelig tryg og taget hånd om.

Sådan nogle medarbejdere hænger ikke på træerne – slet ikke i bilbranchen.
Pedersen & Nielsen skal være mere end glade for at have ham!

Kæmpe anbefaling herfra 🚗💛

Jeg har kun en god ting at sige om mine oplevelser med den er bix og det er venlige mennesker og det er ikke ensbetydende med Jeg ikke har måtte kontakte de samme mennesker gentagende gange for at få ordnet mit problem fordi det åbenbart ikke blev løst i første omgang.
Mine problemer:

-Fejl i handles aftalen, jeg skulle have 10.000 ud i hånden i bytte for min bil. Det fik jeg så ikke for sælger havde lavet fejl at jeg gav 10.000 i kontakt.

- lang ventetid på at min ny købte bil blev klar til afhentning, som jeg måtte skrive flere gange for at få en dato på.

- manglende afmeldelse af nummerpladen, de afmeldte ikke min bil som jeg fandt ud af grundet dobbelt betaling ved forsikringsselskab. Der blev jeg så kompenseret men igen jeg skulle selv finde beløbet og lave arbejdet.

- under salg fik jeg afvide bilen havde autohjælp hvis jeg overholdte service som var tilfældet med min daværende bil. Det fandt jeg så ud af heller ikke passede da jeg holdt med et fladt dæk og en 2 årig i armene.

- efter episoden med manglende vejhjælp vil jeg opsige mit service abonnement da jeg nu var helt færdig med firmaet, inden jeg overhovedet havde sendt opsigelsen begyndte jeg at få advarsel SMS'ER om at jeg skulle opdater min betalings metode for at undgå rykkere. Jeg kontakter firmaet som godt kan se min opsigelse og vil ordne det så jeg ikke længere vil få SMS og emil omkring det. Det holdte da også 1-2 mdr hvorefter jeg igen begyndte at få de samme sms'er og mails. Ny kontakt til firmaet og har heldigvis ikke hørt mere men nu må vi se.

Opdatering:
Jeg er i dag (dagen efter min anmeldelse) blevet kontaktet af
Pedersen og Nielsen den sælger jeg handle med da jeg købte bilen. Vi fik os en god snak og jeg har fået en undskyldning for de fejl jeg har oplevet. De er kede af jeg har haft den oplevelse i samarbejdet med dem, og det har jeg respekt for.
Alle begår fejl og jeg håber andre er mindre uheldig end mig.
Jeg vil understrege jeg ikke har fået noget for at ændre min anmeldelse og gør det da jeg ved der kan ske fejl inden for alle områder.

Dette firma er et rigtig fint og fornuftigt firma at handle hos. Det vil sige at de meget samarbejdsvillig indtil papirerne er skrevet under og indtil bilen forlader deres lokaler.

MEN derefter er de virkelig umulige at samarbejde med. Og intet kan lade sig gøre.

Jeg har købt en bil hos Pedersen og Nielsen tidligere på året. Bilen havde var importeret fra et andet land og havde kørt under 70 km da jeg overtager den.
Nu står jeg og skal bruge instruktion bogen. Da jeg havde nogle ting jeg gerne vil have indstillet. Men alt står på et ikke forståeligt sprog, så det er ikke muligt at få indstillet.

Jeg ringer derfor til forhandleren og fortæller om situationen og hvad der står i lovgivningen. Der står blandet andet at en bil solgt i Danmark skal indeholde en instruktions bog på et forståeligt sprog.

Forhandleren arrogant svar er: Det er jo hvad man forvente når man køber en brugt bil🤔

Jeg kommer nok kun til at sætte mine ben hos Pedersen og Nielsen 2 gange.
Og det er første og sidste gang.

For alt service vil i fremtiden blive lavet hos meget professionel forhandler/værksted

Det er ikke den første bil vi køber ved dette firma.
servicen er høj, og niveauet og standarden af de
udstillede biler er meget højt. Vi blev for 8 år siden
betjent af Frank Kildegaard, da vi købte en S90 Volvo,
og nu igen hvor vi lige har købt en EX40 Volvo.
Teknikken i de to biler, er så omfattende, Frank investerede 3 timer i gennemgang og præsentation.

Gik ind til Pedersen og Nielsen i Auning for at tage et kig på den nye Mazda 6E, fik et kort blik fra sælgeren da jeg gik ind inden han kiggede tilbage ned på telefonen, 10 min senere da jeg havde kigget lidt gik jeg igen da sælgeren stadig sad med hovedet plantet i telefonen og tilsyneladende ikke havde lyst til at handle

Jeg har købt en bil hos Forhandleren i Frederikshavn.

Bilen skulle leveres i Fredags! Står også i kontrakt men blev mødt af en arrogance uden lige.

Ingen der ringer og siger noget eller fortæller om forløbet hvorfor min bil ikke kan leveres endnu. Det eneate svar jeg fik var da jeg til sidst ringede ind. Come on volvo! Det kan gøres bedre.

Jeg kiggede på ny elbil og mødte Andreas Madsen hos Pedersen & Nielsen i Risskov. Jeg prøvekørte en Volvo EX40. Da jeg kom hjem og fik regnet på tingene fandt jeg ud af, at jeg skulle have en billigere bil. Andreas sendte mig hurtigt et par nye forslag, og jeg endte i går med at køre hjem med en Polestar 2, som passede bedre til mig. Andreas var super professionel og meget ordentlig. Ikke noget med at presse på for at vælge en dyrere bil. Da jeg kom hjem med bilen og havde problemer med opladning, stod han klar til at hjælpe. Dem, der får Andreas ansat efter endt uddannelse, får solgt mange biler :-)

Vi har lige hentet vores nye bil hos Pedersen og Nielsen i Frederikshavn. Der var,som ved sidste handel en god og positiv oplevelse. Sælger Jonas Sørensen var yderst professionel og kompetent. Vi følte os i gode hænder.

Fantastisk oplevelse hos Pedersen & Nielsen i Risskov – topservice fra start til slut!

Jeg har netop købt en ny Zeekr hos Pedersen & Nielsen i Risskov, og hele købsprocessen har været helt i top.

Jeg startede med at handle med Mathias, salgschefen, som fra første kontakt var yderst kompetent, professionel og god til at overholde alle aftaler og deadlines. Han skabte en tryg og problemfri oplevelse gennem hele forløbet.

Da jeg senere kom for at prøvekøre en demobil i Mathias’ fravær, blev jeg mødt af Peter, som var utrolig imødekommende, kundeminded og hjælpsom. En virkelig god oplevelse, der bekræftede, at jeg var havnet det rette sted.

Ved selve udleveringen stod Phillip for den grundige gennemgang af bilen. Selvom han kun har været ansat i kort tid, var han meget kompetent, velforberedt og tydeligt engageret i at give mig den bedst mulige introduktion til bilen.

Alt i alt er jeg super tilfreds og kunne ikke ønske mig et bedre sted at købe bil. Jeg vil helt sikkert handle der igen.
Kæmpe ros til hele teamet hos Pedersen & Nielsen i Risskov – de får mine varmeste anbefalinger!

Jeg købte en volvo ex40 D 15/10 202
Prisen faldt efter sigende 4 dage efter en søndag
Hvor en god ven købte sin volvo ex 40 og fik af sælger atvide at Prisen faldt så han fik rabat
Jeg gjorde opmærksom på min utilfredshed overfor den sælger jeg købte af og fik at vide at det kunne han ikke gør noget ved prøvet at bilde mig ind at de ikke kendte til pris fald da jeg handlet sjovt nok det gjorde de ved en anden volvo forhandler 4 dage før har jeg sener fundet ud af
Nu har jeg købt 2 nye volvo ved
Pedersen og Nielsen i Randers på 2 år det er så slut med at handle der
Opdatering
I skriver nu at i først blev bekendt med pris ændring D 3/11 2025 hvordan vil i forklarer at en sælger i Risskov afd var bekendt med det D 19/10 da min bekendt handlet der og fik ca 40000 i Rabat

Andreas (Risskov) gav os en god oplevelse ved testkørsel og derefter køb af en Polestar 2.
Efter overlevering er han stadig meget behjælpelig med at svare på spørgsmål.

Da de skiftede fra vinterdæk til sommerdæk glemte de at skrue dem fast. Mærkelige mislyde på ved fra Aarhus til KBH, først ved ankomst til KBH opdagede vi at boltene aldrig var blevet spændt. To hjul sad så løst at man kunne rokke dem frem og tilbage. Det kunne være gået helt galt. Da vi 6mdr senere kom for at skifte tilbage til vinterdæk viste det sig at de for nedslidte, så dækskift der skulle tale 30-45 min endte med at tage 150 min med køb af nye dæk.

Bliver fuldstændig trampet ned i ankenævnet af den store forhandler og Volvo. Trækker den i langdrag og bliver ved og ved i snart 2 år. De kender gamet og skal betale mindre og mindre jo flere km jeg kører i en defekt bil. Jeg er rystet at systemet fungere på den måde.

Hold ker langt væk fra Pedersen og Nielsen og Volvo. Eller kryds fingre for I ikke har fejl på jeres bil.

Jeg hører til de heldige, som ALDRIG har haft driftsproblem med min Kuga. Men nu efter 5 år og 4 mdr stod 12V batteriet af. Værkstedet var venlige og fleksible og efter få timers venten er jeg kørende med nyt batteri.