Atw Motos Arvostelua 

​Wängi Absolut unprofessionell – Finger weg!
​Ich habe hier eine Talaria Sting Pro MX5 gekauft und bin massiv enttäuscht. Der gesamte Verkaufsprozess war eine reine Katastrophe. Die Erreichbarkeit ist extrem eingeschränkt (Kontakt erst ab 17:30 Uhr möglich) und es wurde kein einziger vereinbarter Termin eingehalten.
​Ich hatte gehofft, dass zumindest die Werkstattarbeit professionell ist, aber auch das war ein totaler Reinfall. Das Fahrzeug wurde mangelhaft übergeben:
​Bereits nach dem ersten Tag ist das Kennzeichen abgefallen.
​Nach nur drei Tagen hat sich die Bremsleitung der Vorderbremse am Hebel gelöst, woraufhin die gesamte Bremsflüssigkeit ausgelaufen ist – ein extremes Sicherheitsrisiko!
​Der Belüftungsschlauch des Motors war noch im Transportmodus komplett eingeklemmt. Zum Glück hat mein Sohn das rechtzeitig bemerkt, sonst wäre es wohl zu einem Motorschaden gekommen.
​Keine Kaufempfehlung, mangelhafter Service und gefährliche Mängel bei der Fahrzeugübergabe!

Man merkt dass bei ATW Profis am Werk sind. Bin mit meinem neuen Motorrad vollumfänglich zufrieden, dies dank einer professioneller Beratung im Showroom. Besten Dank! Kann ich nur weiterempfehlen.

Leider kann ich diese Firma nicht empfehlen.
Mir wurde ein neues Motorrad mit defekten Teilen verkauft. Trotz mehrfacher Hinweise wurde das Problem nicht ernst genommen – stattdessen wurde ich als Kunde eher belächelt als unterstützt.

Ein professioneller Kundenumgang sieht anders aus. Wer ein zuverlässiges Fahrzeug und respektvolle Behandlung erwartet, sollte sich gut überlegen, ob er hier kauft.

Ich habe vor ein paar Wochen eine Occassion gekauft. Im Preis inkl. ein Service. Die Ausführung dieses Service wurde schriftlich bestätigt. Ab Vertragsunterzeichnung haben sie sich zwei Wochen Zeit genommen bis zum Abholtermin um diesen auszuführen. Auf der Heimfahrt bemerkte ich, dass die Service Anzeige immer noch anzeigte. Vergessen zurück zu stellen oder Service nicht gemacht, war meine Frage?
Nach einigen Tagen hatte ich bei meinem Susi Mech Termin wegen einem Windschild. Sogleich bemerkte er, dass die Bremsflüssigkeit nicht i.O. war anhand der Farbe. Er mass den Feuchtigkeitsgehalt und das Kontrollgerät zeigte im roten Bereich an. D.h. sie wurde nicht gewechselt, klarer Fall. Der Behälter war zudem Randvoll was auch nicht i.O. ist. Auch das Motorenöel war zu dunkel und zu benzinig im Geruch. Nachdem ich den Service von meinem Mech
machen lies, war es Eindeutig, auch das Oel und der Filter wurden nicht gewechselt obwohl gem. Vertrag der Service nach Vorgaben des Herstelles ausgeführt wurde. Habe dies Reklamiert und sie haben sich auf den Standpunkt gesetzt ich solle ihn vorbei bringen = für mich 6 Std. Aufwand. Wer entschädigt dies? Aber mein Vertrauen in ATW ist weg: wieso sollen sie es jetzt machen wenn sie es zuvor mit genug Zeit auch nicht gemacht haben? Sie würden alternativ die Flüssigkeiten schicken,wow!. Mein Problem: wenn ein Fehler passiert - kann ja mal passieren - steht man gerade dafür entschuldigt sich dafür und schaut dass der Kunde nicht noch grossen Aufwand hat vorallem Schadfrei bleibt. Hier aber stellt sich für mich die Frage: wurde es wissentlich nicht gemacht und trotzdem bestätigt? Ich hab bloss die Messergebnisse und die Angaben eines Sachverständigen, welche gegen die Aussagen von ATW sprechen. Aber in einem Prozess würde man von einem Indizienprozess sprechen. Sorry aber auch die Reaktion geht wie ich finde gar nicht. War das Erste und Letzte Mal das ich ATW besucht habe.

Was ist schiefgegangen? Ziemlich alles!
- Auslieferung des Motorrads dauerte anstelle innerhalb 10-14 Tagen ca. 2.5 Monate
- Papiere falsch ausgestellt
- Telefonische Erreichbarkeit = 0
- Servicetermine erst nach mehreren Wochen möglich
- Abgemachte Termine nicht eingehalten
Aufgrund meiner Erfahrung muss ich davon ausgehen, dass die ATW Motorsport entgegen der schönen website eine one-man show ist. Dagegen ist nichts einzuwenden, nur sollte man offen und ehrlich den Kunden gegenüber sein. Somit würde auch ein gewisses Verständnis aufkommen. So aber fühle ich mich geblendet.

Bei der Firma ATW Motorsport in Wängi habe ich übers Ricardo einen gebrauchten Wohnwagen gekauft. In der Anzeige stand, dass der Wohnwagen vorgeführt sei. Nach dem Verkaufsabschluss und der Bezahlung stellte ich fest, dass gar nichts vorgeführt wurde. Den Wohnwagen konnte ich wegen einem Morschen Boden, welcher durch den Verkäufer fein säuberlich mit Blechen abgedeckt wurde, entsorgen. 5300 SFr. plus Entsorgungskosten für den Müll! Falls ihr etwas bei dieser Firma kaufen möchtet, schaut euch besser nach einem Mitbewerber um.