ATbiler Arvostelua 

HOLD jer langt væk fra AT biler i Fredericia. Jeg havde en meget skuffende oplevelse med at de ikke holder aftaler, selvom skadechefen havde sagt at det var deres fejl.

Sagen kort. Min bil var blevet påkørt og
jeg lånte en låne bil. Jeg fik en fin vejledning af lånebilen pga det var en hybridbil, osv. Bl.a. nævnte han også automatisk P-holder, som sætter tiden.
Men de havde ikke sat den på vintertid og jeg lånte bilen ca 14 dage efter sommer/vintertidskiftet.

Derfor fik jeg en P bøde, hvor den skrev 12:30 selvom kl var 11:30 (vintertid)
Han (skadechefen) undskyldte og sagde at det var deres fejl da den ikke var rettet til inden jeg fik bilen.

Nu troede jeg alt var i orden, indtil jeg fik en regning på mail efter 1 uge. Det var borgholderen, som var iskold over at skadechefen havde lovet mig noget andet.

Tænk hvis man fx havde købt en bil og sælgeren havde lovet “du får anhængertræk på” eller “vi finder 4 vinterdæk til dig som du får med” og efterfølgende sender bogholderen en regning på det.

Jeg vil ALDRIG bruge eller anbefale AT biler mere!!!!! Du kan IKKE stole på dem. Ordet kundeservice er en by i Rusland

Endnu en gang kører jeg forgæves. Aldrig har jeg fortrudt så meget at jeg købte en bil hos AT. Sælgeren lovede mig at service kunne laves i Give. Det skete aldrig. Jeg måtte til hhv Fredericia og Vejle hver gang. Når jeg endelig kommer derned kl 730 med en times kørsel, så kan de se på min bil midt på dagen.
De har opsagt aftalen med importøren, hvilket så bliver mit problem. De har meget travlt med at få det til at se fint udadtil men dem der administrerer det gør det ad helvedes til. Datoen er forkert da det er oplevelser over 3 år

Jeg fik en video af mekanikeren tilsendt, alt var meget nemt og ligetil, hurtig eksekvering.
Kan klart anbefales

Syntes de skal informere om at en service aftale er bindene i 3 år når man tegner den, selvom de siger de ikke må binde folk til er service aftale og når man så vil ud af den får man en efter regning for at de ikke går i minus på aftalen.

AT Biler - Vejle
Vi har nu købt vores 3. Toyota. I salgsafdelingen handler vi altid med Frank, som udover altid at være i øjenhøjde og serviceminded, giver en god og ærlig salgstale/vejledning. Han kan dog godt være lidt hård at handle med 😉.
Vores biler er blevet serviceret nu på 15. år og det fungerer godt. Vi har kun gode erfaringer med ATbiler-Vejle.
Jette&Jens

Stort service-eftersyn på Yaris, valgte vi at få hos en Automester. Denne kunne fortælle at vores bagerste skiver samt klodser ikke ville kunne klare nyt syn. (Han sendte foto af delene medens bilen var på lift.) Dette forstod vi intet af da vi i Okt/23 netop havde fået disse dele udskiftet hos AT biler. Da vi henter bilen får vi de skiftede dele med retur, og taler herefter med værkfører hos AT biler. De forstår selvf. intet. Jeg kører ned med delene til AT Biler, og ved ny samtale med værkfører taler han nu om kørselsmønster (antal kørte km) og/eller hvor bilen står. Kørselsmønsteret er det samme som altid, hvilket man selv kan tjekke via nrpladen/syn, og bilen står i samme carport som altid. Uanset hvad, yder hverken AT Biler/Toyota kompensation, ej heller pr. kulance. At sliddele holder under 1 år er på ingen måde acceptabelt, derud over bliver det jo en forholdsmæssig stor udgift såfremt dette skifte skal foregå hvert år for at bilen er i sikkerhedsmæssig forsvarlig stand. Nu er jeg klar over at AT Biler vil svare på denne anmeldelse, og uanset hvad de replicere, må læsere herinde jo så selv vælge hvem de vil tro på, og om de fremover vil lade deres bil servicere hos AT Biler.

Mødte op til prøvetur i en RAV4 med hele familien i AT biler Fredericia på en søndag. Sælger sender os tilbud dagen efter, mandag, hvor der står sort på hvidt, at tilbuddet gælder 14 dage. Vi er i samtale tirsdag, hvor jeg får talt med bank osv.
Onsdag ringer sælger og siger hans kollega har solgt bilen. Det er useriøst og respektløst. Så vær opmærksom på, at det er 'først til mølle' (sælgers egne ord i telefonen); også selvom du får et tilbud der siger noget andet. Det værste er, at han så ikke vedkender at fejlen er deres. Det er simpelthen amatøragtigt, og jeg vil ikke anbefale nogen at handle med AT Biler Fredericia.

09.08. kiggede jeg på brugt bil hos ATbiler Horsens.Jeg var meget interesseret i at købe en Aygo, der netop var klargjort til salg. Jeg talte med en sælger om bilen og om pris på min nuværende bil, som skal indgå i handlen. Jeg fik tilbudt prøvetur, hvilket jeg afslog p.g.a. kraftigt regnvejr og myldretidstrafik. Vi aftalte, at jeg kunne vende tilbage i dag søndag m.h.p. prøvetur/ handel. Sælgeren lovede at “reservere” bilen til mig og han ville give sin kollega besked vedr. vores aftale (denne samtale overhørte jeg).
I dag 11.30 mødte jeg så op. De 2 sælgere, der var til stede, kendte angiveligt intet til den nævnte aftale. De mente desuden, at bilen var solgt!! Dette blev senere bekræftet via opringning til sælgeren, som jeg havde talt med.
Kedelig oplevelse. Jeg har totalt mistet tilliden til ATbiler Horsens.

Jeg punkterede og fik en nødrep.kørte så til at biler give,hvor de hurtigt fik lappet den ordentlig,tak for god service.

Jeg ved ikke hvordan er deres salgs afdeling men skade afdeling er bare ring rigtig lang behandlings tid og rigtig dyrt.
Jeg vil ikke anbefale deres værksted!

AT-Biler i Give har det højeste serviceniveau, jeg nogensinde har mødt. Alle ansatte har forstand på biler, tager telefonen prompt og finder altid en løsning. Fem stjerner til det værksted er for lidt.

Find andet værksted (7000), hvis du kan vælge det gennem forsikringen! Havde jeg haft kendskab til det forløb jeg skulle igennem, havde jeg valgt mit faste værksted uden tøven.

Kommunikationen var elendig. Kunne ikke på noget tidspunkt vide hvornår jeg havde min bil igen, selvom jeg spurgte gentagende gange. Ved indlevering lød tidsangivelse på en uge - Jeg fik bilen efter 2 uger!
Så burde det være klaret... men nej. Finder synlig bule i lakken på ellers ny skærmkant, det var grundingen som ikke var udført korrekt. Værkfører mente det kunne udbedres på 15 min. Får dato for det. På dagen venter jeg i salgsafd, efter 30 min kommer medarbejder fra værkstedet og siger at det ikke kan udbedres på så kort tid, det vil kræve en dags arbejde. Ny dato for omlakering.
Da jeg henter bilen efter omlakering er der en ny bule i lakken et andet sted, samt en lille slibesten i lakken, man ikke har bemærket er blevet lakeret over.
Jeg magtede ikke at rende deroppe mere, og lever med sidste resultat. Heldigvis for mig, er det ikke en ny bil der skulle have lavet en skade. Den er jo ikke tilbage til oprindelig stand.

Det er den bedste oplevelse jeg har haft i mit liv at handle bil hos ATbiler i Horsens. Jeg følte mig i de bedste hænder hos Jesper Jakobsen. Det var en ydmyg sælger, med sådan ro og karisma, at jeg som kunde bare følte mig klar til at handle. Jeg følte mig ikke presset til at købe en bil og han snakkede ikke mine ører af men forholdte sig rolig. Da vi havde handlet fik jeg først en video fra værkstedet som jeg synes var mega skønt at se, så kom der en video med min lille nye bil og et flag, da jeg hentede den fik jeg hjælp til at kople mig telefon på bilen og sidst fik jeg en video at det havde været en fornøjelse at handle med mig. Det er et besøg værd at komme til ATbiler Horsens, jeg kommer bestemt igen. Bedste hilsner Heidi fra Viborg

Havde en serviceaftale som blev lavet over telefonen med en sælger. Der blev lovet at overstået service ikke skulle betales og kunne dækkes ind under serviceaftalens månedsbetaling på omkring 500 kroner. Næste gang skulle der skiftes bremser og dette ville også blive dækket, så alt i alt en god aftale for os, vi kunne spare nogle penge. Eller sådan blev det lagt ud fra sælgeren.

Jeg har efterfølgende fået et bud på bilen og valgte at sælge den, i den forbindelse ringer jeg og opsiger min serviceaftale hos AT biler, som venligst tager imod opsigelsen.

Nu har jeg så her 2 måneder senere modtaget en opgørelse over service lavet og betalinger lavet og så en regning på over 6000 DKK i difference! Intet af dette er jeg informeret om under kontrakt indgåelse eller ved opsigelse. Tværtimod blev jeg solgt hvor billigt det var i forhold til at jeg skulle have skiftet bremser og allerede havde fået lavet et service jeg kunne få ind under selvsamme aftalen. Det viser sig ikke at være sandt. Der vil altid blive lavet en opgørelse ved opsigelse som tilgodeser AT Biler. Har du betalt for meget i din serviceaftale så får du altså ikke nogle penge retur. Det går kun den ene vej.

Vi har købt to biler hos AT Biler i Vejle. Magen til service skal man lede længe efter. Det er ligefra bilkøb, over service og venlig betjening i værksteds området. Vi anbefaler virkelig AT Biler, de går bare de extra Miles når det gælder at servicere bilen og kunden. Tak til Frank og teamet i Værkstedet.

Jeg har gennem en årrække på 7 år, fået serviceret min Toyota Auris hos Atbiler i Fredericia.
Jeg mener det er på tide jeg deler mine oplevelser med stedet. Det er sted man altid føler sig utrolig velkommen. Personalet er flinke og serviceminded lidt ud over det sædvanlige. Kan varmt anbefale stedet.

God service
Selv om jeg kom ind, som hastesag

Tager ingen ansvar dette bilfirma.
Ligesom brugtvogn branchen den er farlig i dagen danmark og købe bil i.

Jeg vil advare andre om at handle med dem.

Altid venlige og behjælpelig kan kun varm anbefale At biler

Vejle. Bulede og knækkede lakken under normalt service, nægtede at tage ansvar og forsøgte at tage 800kr overpris for at reparere deres egen skade.

Under alm. service får de åbenbart ikke åbnet motorhjelmen ordentligt og får den bukket så lakken knækker af. Forklaringen er at ikke sad ordentligt fast. Jeg havde ellers haft den åben 2 uger før for at fylde sprinklere uden problemer.
På trods af at de laver skaden OG har udstyret til at fikse det, nægter de at tage ansvar og sender mig afsted med regning til fuld pris og en hullet lak.
"Vi kan ikke tage ansvaret for når vores kunders biler går i stykker." Er beskeden.
Da jeg beder dem om at bringe bilen tilbage i den stand de modtog den, sylter de mine opkald og mails i en måned, hvorpå de til sidst tilbyder at ordne det til "nettopris." En pris der vel og mærke er 800kr dyrere end fuld pris hos forhandlerens eget værksted.