Artimal Arvostelua 

Ik zou dit bedrijf niet aanraden omdat naar mijn mening de prijs-kwaliteit niet in verhouding staat.

Als cadeau hebben wij een bewerking op canvas besteld met lijst.

Echter kwam het canvas zonder lijst. Het doek was ook niet volledig netjes strak getrokken, er zat een lichte bubbel in de rand.

Van de lijst direct melding gemaakt bij de klantenservice. Zeker als pluspunt wil ik meegeven dat ik erg vriendelijk te woord ben gestaan door de klantenservice.

Echter bleek dat de lijst altijd los geleverd wordt en je zelf nog moet monteren. Voor het geld wat we eraan kwijt waren vind ik wel dat er verwacht mag worden dat de lijst er al om gemonteerd wordt.

Deze info, over zelfmontage, vond ik ook niet duidelijk vermeld op de site, dan had ik zelf vooraf al de afweging prijs-kwaliteit beter kunnen maken.

De lijst zou ik kunnen plakken ipv schroeven volgens de vriendelijke meneer van de klantenservice maar dat bleek niet zo te zijn. Deze plakstrip is niet stevig genoeg om het canvas te dragen.

De plakstrip werkt niet en is met witte stickerbeschermer afgedekt. Hierdoor moet je de plakstrip verplicht van de zwarte lijst afhalen, anders heb je een witte lelijke rand om je canvas.

Tevens heb ik nu ruimte tussen het canvas en de lijst, wat altijd is bij een baklijst, maar waar in de diepte een open plakstrip zit, hier gaat in de loop van tijd allemaal stof op zitten wat je er niet meer af zult krijgen.

Uiteindelijk dus toch met de schroevendraaier aan de slag gegaan.

Van de bubbel heb ik geen melding meer gemaakt omdat ik zelf ervoor heb gekozen geen zin te hebben in verder gedoe.

Ik heb mijn mening betreft prijs-kwaliteit ook bij de klantenservice aangegeven. Hierbij geven hun als reden dat ze op maat gemaakte producten leveren waar veel tijd in gaat zitten. Ik begrijp dat het op maat is, maar volgens mij is er met AI inmiddels ook veel mogelijk om dit soort bewerkingen in korte tijd te kunnen voltooien.

Conclusie: Het product is kwalitatief niet wat ik voor dit geld had verwacht, en overigens ook vind dat ik mag verwachten.

De jarige was overigens wel erg blij met het cadeau.

Ik had een poster met een lijst besteld. Helaas was de lijst met een kleine beschadiging aangekomen. Toen heb ik wel in overleg een canvas opgestuurd gekregen in een kleiner formaat. Deze is vervolgens kwijt geraakt bij PostNL. Wel heb ik daarna nog een nieuw canvas opgestuurd gekregen. Als ik deze vergelijk met de poster lijkt deze veel meer op het voorbeeld. De poster was heel donker uitgevallen waardoor de ogen nog nauwelijks zichtbaar waren. Dit vind ik heel jammer. Aangezien het een cadeau was heb ik uiteindelijk de poster moeten geven omdat het kleine canvas pas drie weken later heb ontvangen. Ik zou dus niet aanraden om een poster hier te bestellen omdat deze donker uitvalt. Hierdoor is het huisdier waar het om gaat veel minder goed te zien.

Toen mijn adres niet juist was voor het verzenden hebben ze dit in een razend tempo voor me opgelost. Supertevreden!

Ze verwerkten de feedback goed en zijn gemakkelijk te contacteren bij problemen! Portret is ook heel goed gelukt!

Mooi resultaat en een leuke foto van mijn hond in een pakje. Na contact met Teun van Artimal werden mijn vragen netjes beantwoord, en kreeg ik een snel resultaat. Dank voor het kunstwerk!

Ze luisteren naar je tot je akkoord gaat en een heel snelle levering. ik ben heel blij met het resultaat en ga er nog 1 laten maken van m'n poes in huis🥰🥰.

Ik heb hier een digitaal bestand besteld (dus geen poster of canvas).
Van de foto’s die ik als bijlage stuurde hebben ze de mooiste uitgekozen en een super grappig staatsieportret gemaakt van mijn kat.
Wat ik echt goeie service vind: ze sturen eerst een proefdruk via mail (met watermerk) die je goed of af kunt keuren. Je kunt dus in overleg nog wat dingen aanpassen. Was bij mij niet nodig: de eerste versie was meteen raak. Top!

Prachtig canvas van ons hondje Suus. Ik heb het mijn man gegeven voor zijn verjaardag en hij was erg blij verrast. Kwaliteit is prachtig. De mooie baklijst er om heen maakt het geheel af. De service van Artimal is erg goed. Mailcontact gaat snel en als je vragen hebt of hulp nodig hebt met je keuze word je goed geholpen!

Dit was voor ons de tweede keer dat een huisdier ( niet van ons zelf ) bij u op een foto hebben besteld. de reacties waren geweldig!

Erg leuk kadootje om te geven. De ontvanger was helemaal happy. Haar koninklijke kater. Ik had een ronde laten maken , op een standaard gezet. Staat echt leuk.

Zo blij met onze prachtige schilderijen.
De service was echt perfect, ze sturen een voorbeeld en blijven aanpassingen doen tot je 100% tevreden bent. Niks is teveel gevraagd en antwoorden snel.
We hebben nog een pup erbij en die gaat ook zeker nog op doek komen als die wat groter is.
Ik raad het iedereen aan die van deze stijl houd om bij Artimal te bestellen.
In 1 woord zeer tevreden!

Mijn ervaring is uitstekend. Klinkt wat raar maar juist omdat er een fout werd gemaakt (de bij bestelde lijst was niet geleverd) kwam de service, reactietijd, afhandeling uitstekend naar voren. Binnen een dag werd er op mijn klacht gereageerd en werd mij toegezegd de fout te zullen herstellen. Ik werd op de hoogte gehouden van het proces en het probleem werd keurig afgehandeld. Top dus.

Echt top klantenservice! Had gemeld dat print niet was toegekomen via DPD (geen enkele communicatie van hen).
Artimal had een 2de print laten maken. Uiteindelijk was 1ste print nog terechtgekomen en mochten we de 2de print houden.

Prachtige schilderijen van onze 2 poesjes. Mooie kwaliteit!

Het resultaat was heel mooi! In werkelijk nog mooier als de proefdruk.

Zeer mooi resultaat. Heel goede communicatie en feedback. Zeer snelle service.

Er werd snel gereageerd op aanpassingsvoorstellen. Het resultaat is erg leuk.

Prachtige portretten van mijn allerliefste doggies