Sono molto soddisfatta del servizio clienti. L'assistenza è stata rapida, efficiente e professionale. Il mio problema è stato risolto tempestivamente e con grande cortesia. Grazie per l'eccellente sup... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Innanzitutto trovo il sito web dell'azienda molto utile e mi aiuta a organizzare i miei progetti. A volte, però, è vero che, anche se qualcosa sembra immediatamente disponibile, alla fine non mi arriv... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wir haben über Archiproducts einen 1.000-€-Eichetisch bestellt, der als Esstisch ausgewiesen ist. Nach den ersten Minuten im Einsatz sind Wasserflecken auf der Tischplatte zurückgeblieben –... Näytä lisää
I placed the order for the Vitra ACX Mesh chair on 20.02.2026 and received it today, 21.04.2026. Right after purchasing, I immediately received an updated delivery estimate, and in the end the chair a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Sisustusliike
- Ravintolakalusteiden myymälä
- Kalustevalmistaja
- Puutarhakalusteet
- Sisustussuunnittelija
- Ulkokalusteet
Yrityksen kirjoittama
Archiproducts.com, the most powerful search engine for architecture and design products
Yhteystiedot
Via Loiacono 20/B , 70126, Bari, Italia
- +39 0805543553
- store-support@archiproducts.com
- www.archiproducts.com
3,7
Keskitasoinen
824 arvostelua
On vastannut 35 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Claudia è stata gentile e disponibile…
Claudia è stata gentile e disponibile cercando di risolvere nel minor tempo possibile il mio problema
20. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Egregio Cliente, la ringraziamo per la Sua recensione positiva. Il nostro team del Servizio Clienti cerca sempre di soddisfare al meglio le esigenze di coloro che acquistano su Archiproducts. Nel Suo caso abbiamo prontamente provveduto alla sostituzione in garanzia della Sua lampada in quanto, come da normativa, in caso di difetto di fabbrica il Cliente ha diritto ad una sostituzione. Ci auguriamo che possa presto ricevere la Sua nuova lampada e speriamo che possa trovare nuovi complementi d'arredo e design di Suo interesse sul nostro sito ed essere dunque nuovamente nostro Cliente. Restiamo a Sua disposizione. Cordiali saluti
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung. Archiproducts legt besonders Wert auf die Kommunikation mit unseren Kunden/innen und auf die Puentlichkteit der Lieferung der Bestellungen. Wir haben naemlich Ihren Tisch in 10 Werktagen geliefert und daher der eingeplante Zeitplan respektiert. Wir hoffen, Sie koennen bald neue interessante Artikel auf Archiproducts finden und wieder unser Kunde werden. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen.
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung. Wir legen besonders Wert auf der Puenktlichkeit der Lieferung und der Qualitaet unserer Artikel. Wir hoffen, Sie koennen neue interessante Artikel auf Archiproducts finden und wieder unser Kunde sein. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen
Le colis est arrivé sans la boîte ni…
Le colis est arrivé sans la boîte ni cordon. J’attends toujours une réponse de leur part…
30. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Bonjour Madame,
nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de la réception de votre commande.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en charge et que le retour du produit a été autorisé à l’époque.
Nous espérons que la solution apportée a pu répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
Archiproducts Shop Team
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Cher Client, Je vous remercie pour votre message. Nous sommes très heureux de lire que votre apllique murale a satisfait vos attentes. Pour ce qui concerne les dates de livraison, durant le processus d'achat (effectué le 8 septembre) vous avez lu sur notre site web que pour la production de votre lampe il fallait 38 jours ouvrables et en effet votre applique a été expédiée à moitié Octobre. Nous espérons que vous pouvez trouver d'autres articles intéressants sur notre site web et devenir à nouveau notre Client. Cordialement
Non acquistate, bassa professionalità. Servizio clienti pessimo
Sconsiglio a tutti di acquistare da questo sito.
Acquisto regolarmente online, ho lavorato nel settore dell'arredo per molti anni e mi occupo di e-commerce.
Vi racconto la mia storia, ho ordinato una libreria del valore ca 1.000€ in data 28-08. La libreria è stata consegnata nei tempi comunicati peccato che la libreria è arrivata con la basa da terra danneggiata. Ho aperto reclamo subito, ma il servizio clienti è stato molto lento nel darmi risposte, nel procedere alla sostituzione della base. Ho documentato con foto e mi è stata data una risposta inaccettabile dicendo che la base era storta e appoggiandoci peso si sarebbe raddrizzata.
Dopo ormai due e mezzi finalmente mi spediscono la base nuova della libreria, purtroppo che è arrivata della misura sbagliata. Oggi ho richiesto assistenza. Sono passati 3 mesi e non ho una libreria, ho chiesto di far reso più volte ma l'azienda si è offerta sempre di sostituirla e va bene però ora è troppo.
Mancanza di professionalità altissima, fare business e-commerce richiede competenza e per di più commercializzare prodotti che hanno un determinato valore economico.
Aggiornerò la mia rencesione, ma penso aprirò la pratica paypal qualora non si chiudesse questa pessima esperienza.
Non acquistate da questo sito, e sconsiglio anche ai suoi fornitori di stringerci partnership.
17. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Gentile Lucia, siamo spiacenti che la sua esperienza d'acquisto sia stata negativa in un primo momento. Siamo liete di vedere che si sia trovata una soluzione (sostituzione integrale del piano della libreria). E che questa soluzione secondo le sue stesse indicazioni è risultata perfetta.
Rimaniamo a sua completa disposizione e le auguriamo una Buona giornata.
Abwicklung war gut
Abwicklung war gut und Verpackung erstklassig. Einen Stern Abzug wegen der extrem langen Lieferzeit, 7 Wochen anstatt 3.
26. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Das tut uns Leid fuer die Wartezeit mit der Lieferung Ihrer Bestellung. Archiproducts foerdert 2 verschiedene Typologien: "made to order" Artikel und "Im Stock" Artikel. Der Tisch, der Sie gekauft haben, geoehrt der Typologie "made to order" und manchmal kann sich die Produktion wegen der Rohstoffversorgung verspaeten. Wenn Sie eine Bestellung kurzfristig brauchen, bitte konsultieren Sie die folgende Abteilung https://www.archiproducts.com/de/in-stock. Wir hoffen, Sie koennen neue interessante Artikel finden und wieder unser Kunde werden. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen
Guter Kundenservie
Die Bestellung ist beschädigt angekommen. Mir wurde durch den Kundenservice umgehend Ersatz angeboten.
14. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung. Unser Kundenservice nimmt die Anfrage unserer Kunden/innen wichtig und im Fall von Probleme mit der Lieferung der Ware versucht der Kundenservice immer die beste und schnellste Loesung zu finden. Wir hoffen Sie koennen wieder unser Kunden werden und neue interessante Artikel auf Archiproducts finden. Wir stehen zur Verfuegung. MfG
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Gentile Mauro la ringraziamo per aver scelto Archiproducts e aver condiviso la sua recensione. Prestiamo particolare attenzione a tutte le valutazioni per migliorare costantemente il nostro servizio. A presto!
Archiproducts Shop Team
Tutto perfetto
24. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Gentile Vincenzo la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con Archiproducts. Ci impegniamo molto per rappresentare al meglio tutti i brand e designer presenti sul sito. Restiamo a sua disposizione su tutti i canali di assistenza e supporto. A presto!
Archiproducts Shop Team
Prodotti originali
Prodotti originali, difficilmente si trovano altrove. Prezzo allineato con il prodotto. Un po' lunga l'attesa, ma ne è valsa la pena!
24. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Gentile Cliente, grazie per il suo commento, siamo felici che la tua esperienza con Archiproducts abbia soddisfatto le tue aspettative. Ogni giorno prestiamo la massima attenzione nel ricercare e promuovere i migliori brand e prodotti dell'arredo e interior design, curando tutti gli aspetti, dalla consegna, all'assistenza. Ti ringraziamo per averci scelto. A presto!
Easy to purchase and fast delivery
Easy to purchase and fast delivery! Product was received in perfect condition as shown in the website.
19. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Dear Customer, thank you for having shared your shopping experience on Archiproducts.com and for having choosen us. The satisfaction of those who buy is our greatest result. We are at your complete disposal for any need. Best regards
Great Customer Service
Great customer service, quick responses and very helpful, informative staff.
7. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Dear Customer, thanks for your positive review. Our Customer Service always tries to do its best for all Archiproducts Customers by giving them support in each step: from the creation of the quote to the post sales assistance. We are really happy to read that you appreciated our service and we really hope that you can become our Customer again. We stay at your disposal. Best regards
Alles reibungslos geklappt.
16. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Sehr geehrte Frau Findeklee, vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie koennen bald neue interessante Artikel auf unsere Webseite finden und wieder unser Kunde werden. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlliche Gruessen
Grande professionalità, ottimi prodotti.
Ho acquistato della carta da parati di design. Ho avuto un’assistenza attenta, seria e professionale in tutte le fasi dell’acquisto. Sono stata guidata nella scelta del prodotto, nel rilievo delle misure e mi sono stati chiariti con gentilezza ed efficienza tutti i dubbi manifestati. La consegna è stata puntuale e il prodotto acquistato è perfettamente rispondente alle aspettative. Sono davvero soddisfatta. Grazie Archiproducts!
16. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Gentile Cliente, la ringraziamo per la Sua recensione positiva e siamo molto soddisfatti nel leggere che i nostri Clienti hanno apprezzato la professionalità e la competenza di tutti coloro che rappresentano Archiproducts. Ci impegniamo quotidianamente nella ricerca dei migliori brand, soluzioni di arredo, compagnie di trasporto così come nella formazione del ns Staff affinché possiamo offrire un servizio sempre di più alto livello al fine di soddisfare le aspettative di chi acquista su Archiproducts. Ci auguriamo che possa nuovamente tornare ad acquistare sul nostro portale ed essere nostro Cliente. Cordiali saluti
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Gentile Cliente, grazie per averci sccelto e benevenuto in Archiproducts. Ci impegniamo ogni giorno nella ricerca dei migliori brand e soluzioni di arredo, non dimenticando il servizio clienti e i tempi di consegna. Siamo a tua disposizione su tutti i canali di assistenza e informazioni. A presto!
Super Wahre
16. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung. Das freut uns sehr Ihr Schalter- und Steckdosenprogramm aus Messing Ihre Anfrage befriedigt hat. Wir hoffen Sie koennen neue interessante Artikel auf Archiproducts finden und wieder unser Kunde werden. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen
Rettaività molto veloce
Rettaività molto veloce, cortesia e una soluzione subito disponibile
2. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Gentile Cliente, grazie per il Suo commento. Siamo felici che la tua esperienza con Archiproducts abbia soddisfatto le tue aspettative. Ogni giorno prestiamo la massima attenzione nel ricercare e promuovere i migliori brand e prodotti dell'arredo e interior design, curando tutti gli aspetti, dalla consegna, all'assistenza. Ti ringraziamo per averci scelto. A presto!
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank fuer Ihre Antwort. Die Zufriedenheit unserer Kunden/innen ist das erste Ziel fuer Archiproducts. Wir hoffen Sie koennen neue interessante Artikel auf Archiproducts finden und wieder unser Kunde werden. Wir stehen zur Verfuegung. Mit freundliche Gruessen
Ein hochwertiges Produkt zu einem…
Ein hochwertiges Produkt zu einem fairen Preis. Transparente Kommunikation, Lieferzeiten waren realistisch angegeben. Alles sehr empfehlenswert.
12. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Archiproducts
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Das freut uns sehr Ihre Einkaufserlebnis auf Archiproducts.com positiv war. Die Zufriedenheit der Käufer ist unser größter Erfolg. Wir stehen Ihnen für jeden Bedarf zur Verfügung. Bis bal
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.