La livraison a été rapide. La peinture pour meuble est facile à appliquer, bien couvrante ce qui permet d'atténuer fortement les imperfections. Ravie du résultat.
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Malgré un petit souci lors de la livraison, avec des pots de peinture arrivés cassés, le service client a été très réactif. Dès mon premier mail, une solution m’a été proposée et le remplacement de la... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Le produit est de qualité, très dense, il a été appliqué sur de la tôle ondulée rouillée par le figuier qui la jouxte. Il faut diluer la peinture pour le pistolet, on a préféré le pinceau, car la dil... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Produit non livré! Rdv programmé pour la livraison. Personne n’est passé, pas d’appels ni message. Réclamation faite, on me reproche de ne pas avoir donné d’instruction pour la livraison! Un comble... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,3
Erinomainen
217 arvostelua
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Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité , c’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir au quotidien.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Service rapide et colisage impeccable
Service rapide et colisage impeccable. De plus la peinture a l'air de bonne qualité à un prix très correct.
18. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que le soin apporté au colisage.
C’est également un plaisir de lire que la qualité de la peinture et son positionnement prix répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
I purchas a special heat‑resistant…
I purchased a special heat‑resistant paint for some industrial jobs — fast delivery and a high‑quality product. Highly recommended as a tool for achieving superior quality results.
20. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Hello,
Thank you very much for your kind review.
We’re delighted to hear that you were satisfied with both the fast delivery and the quality of the heat-resistant paint. It’s especially rewarding to know that our product supports you in achieving high-quality results in your industrial projects.
Your recommendation truly means a lot to us.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Échanges biens passés avec le service…
Échanges biens passés avec le service technique, délais de livraison respectés. Contacts aisés
À recommander
1. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que les échanges avec notre service technique se sont bien déroulés et que nos délais de livraison ont été respectés.
Votre satisfaction concernant la qualité de nos contacts est également une excellente nouvelle pour nos équipes.
Votre recommandation est la plus belle des reconnaissances, merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
La peinture à la chaux est de bonne…
La peinture à la chaux est de bonne juste un petit reproche une texture un petit peu trop liquide ayant déjà utilisé ce genre de peinture dans mon métier de peintre pour voir plus d'effets de matière au dechage en 2 couches !! La cire de protection est excellente aussi ! Merci
10. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et détaillé.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits , et d’autant plus d’avoir l’avis d’un professionnel .
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la texture, légèrement plus liquide que vos habitudes.
Votre retour est très pertinent, notamment sur le rendu des effets de matière, et sera transmis à nos équipes dans une logique d’amélioration continue.
Merci encore pour votre confiance et pour ce retour constructif.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Le produit est de qualité
Le produit est de qualité, les délais de livraison sont respectés.
Les bidons étaient cabossés malgré un emballage adéquat.
Le prix reste élevé
6. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que la qualité du produit ainsi que le respect des délais de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’état des bidons à réception.
Malgré le soin apporté à l’emballage, il peut malheureusement arriver que des incidents surviennent durant le transport.
Nous restons vigilants sur ce point afin d’améliorer continuellement l’expérience de livraison.
Concernant le prix, nous comprenons votre observation. Nous nous efforçons de proposer des produits alliant qualité et performance, tout en restant compétitifs sur le marché.
Merci encore pour votre retour constructif, qui nous aide à progresser.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Site clair sur les infos produits
Site clair sur les infos produits, livraison rapide et produits bien emballé
Merci
4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que la clarté du site, la rapidité de la livraison et le soin apporté à l’emballage vous aient satisfait.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
J’ai appliqué le bouche pores ainsi que…
J’ai appliqué le bouche pores ainsi que 2 couches de vernis sur un ragréage! Le résultat est impeccable. Très satisfait!
4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’application du bouche-pores suivie de deux couches de vernis sur votre ragréage vous a donné un résultat impeccable.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et votre partage d’expérience.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Produits exceptionnels
Je suis un professionnel et travaille avec Maison étanche depuis plusieurs années. J’ai utilisé cette fois-ci la résine Arcathan avec entoilage Arcatissu et le résultat est parfait !
6. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à Maison Étanche depuis plusieurs années.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’utilisation de la résine Arcathan associée à l’entoilage Arcatissu vous a donné entière satisfaction et que le résultat est à la hauteur de vos attentes.
Les retours de professionnels comme vous sont particulièrement précieux pour nous.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Campionatura di colori
Campionatura di colori corrispondenti al reale.
Consegna veloce.
3. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Ciao,
Grazie per il tuo feedback e per la valutazione a 5 stelle.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Ciao,
Grazie mille per il tuo eccellente feedback.
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata rapida e semplice e che tutto è andato alla perfezione.
Questo è esattamente il tipo di servizio che ci impegniamo a offrire ai nostri clienti.
Grazie ancora per la tua fiducia e speriamo di rivederti presto.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Très bien mais frais de livraison trop élevés
Des délais de livraison respectés mais des frais de port trop élevés. Dommagze que Arcane ne vende pas ses produits directement en commerces spécialisés (Leroy Merlin, Castorama...).
En revanche, la qualité du produit stop moisissure est exceptionnel compte tenu de l'état de mon mur. Je recommande sans aucune réserve mais ne pas oublier de mettre un masque à cartouche.
11. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif et pour la confiance que vous accordez à notre entreprise.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre produit 'Stop Moisissure' ait été à la hauteur de vos attentes, surtout compte tenu de l’état initial de votre mur.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Nous comprenons également votre remarque concernant les frais de port ainsi que l’absence de nos produits en magasins spécialisés comme Leroy Merlin ou Castorama.
Si nos produits étaient distribués physiquement en magasin, leurs prix seraient malheureusement beaucoup plus élevés.
En effet, les distributeurs appliquent nécessairement leur propre marge commerciale, ce qui impacterait directement le prix final pour le client.
C’est précisément pour cette raison que nous avons fait le choix de ne pas être présents en points de vente physiques : cela nous permet de garder la maîtrise de nos prix et de vous proposer des produits professionnels au tarif le plus juste et le plus compétitif possible.
Encore merci pour votre retour constructif et votre recommandation.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
J'ai acheté de la peinture arcapoxy et…
J'ai acheté de la peinture arcapoxy et du vernis protecteur pour repeindre le bac à douche de mon camping car. On dirait qu'il est comme neuf. Il est indispensable de suivre à la lettre les consignes. Le Chatbot est super pour les conseils.
9. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre bac à douche est comme neuf grâce à l’ARCAPOXY et au vernis protecteur HIGHPROTECT.
Vous avez tout à fait raison :
Le respect des consignes d’application est essentiel pour obtenir un résultat optimal et durable.
Merci encore pour votre confiance et votre retour d’expérience.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
ATTENZIONE ESPERIENZA PESSIMA È DIR POCO
Esperienza pessima sotto ogni punto di vista. Ho acquistato della vernice da stendere a terra scegliendo con attenzione un colore preciso, e mi è arrivato un prodotto con una tonalità totalmente diversa da quella ordinata. Non una leggera sfumatura diversa: completamente un altro colore.
Ho immediatamente contattato il centro assistenza per segnalare l’errore, aspettandomi almeno professionalità e disponibilità. Mi è stato chiesto il numero seriale del prodotto che loro avevano già e le foto che ho fornito, il nulla assoluto. Nessun rimborso, nessuna sostituzione, nessuna scusa. Anzi, atteggiamento freddo e indisponente, come se il problema fosse mio e non loro. Di fatto mi hanno chiuso le porte in faccia.
Un’azienda seria si assume le proprie responsabilità quando sbaglia. Qui invece totale mancanza di rispetto verso il cliente, zero attenzione ai problemi segnalati e nessuna volontà di trovare una soluzione. Spediscono quello che vogliono senza preoccuparsi minimamente delle conseguenze o del disagio che causano.
Fate molta attenzione prima di spendere anche solo un euro con questa azienda. Se qualcosa va storto, sarete lasciati completamente soli. Assolutamente non seri e totalmente inaffidabili.
11. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Buongiorno,
Abbiamo preso attentamente visione del suo messaggio e ci rammarichiamo sinceramente che la sua esperienza sia stata così negativa. Comprendiamo perfettamente la sua delusione di fronte a una tonalità che non corrisponde alle sue aspettative, soprattutto quando la scelta del colore è stata effettuata con particolare attenzione.
Dopo un’accurata verifica del numero di lotto relativo al suo ordine, le confermiamo che esso è perfettamente conforme alla produzione e non presenta alcuna anomalia. Non è stato riscontrato alcun problema di fabbricazione né alcun errore di tonalità su questa serie.
Comprendiamo che il risultato ottenuto possa sembrarle molto diverso da quello atteso. Tuttavia, poiché il prodotto consegnato corrisponde alla referenza ordinata e non è stato riscontrato alcun difetto di fabbricazione, non siamo purtroppo in grado di accogliere favorevolmente la sua richiesta di rimborso o sostituzione.
Ci rammarichiamo inoltre se i nostri scambi le sono sembrati freddi o insoddisfacenti; non è assolutamente nostra intenzione. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire risposte oggettive ed eque, anche quando la situazione non consente una soluzione commerciale.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Commande et livraison très bien passées
Commande et livraison très bien passées
Produit de qualité
Je recommande le site internet pour les achats et produits proposé
Je passerai par eux pour mes prochaines commandes sans problème
Merci
30. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Peinture à la chaux
Conseil en ligne à la minute très appréciable.
Livraison rapide
Produit de qualité facile à utiliser concernant la peinture à la chaux.
Je recommande cette entreprise.
16. tammikuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos conseils en ligne, la rapidité de livraison ainsi que la qualité et la facilité d’application de notre peinture à la chaux.
Votre recommandation nous touche particulièrement et motive toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains projets.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Très bon service
Très bon service. Livraison rapide et bien suivie. Il manquait un article qui a été remboursé en 24h.
Fournisseur fiable et sérieux.
19. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison, le suivi de commande ainsi que la réactivité de notre service client.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant l’article manquant et restons pleinement mobilisés pour vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
encapsulage support amianté ARCACOVER AMIANTE
J’ai commandé de la peinture fibrociment encapsulage support amianté ARCACOVER AMIANTE. Livraison des 2 pots de 2,5 litres chacun avec matériel très rapide. J'ai passé la première couche sur des canalisations fibrociment au sous sol d'une maison que j'ai acheté. L'application a été facile et précise. Je suis content du résultat. Je passerai les 2 prochaines couches prochainement. Après on verra le résultat de ce revêtement avec le temps.
14. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour ce retour détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée rapidement et que l’application de l’ARCACOVER AMIANTE s’est faite facilement, avec un résultat à la hauteur de vos attentes après la première couche.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question lors de l’application des prochaines couches.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
SAV très réactif.
Après un souci dans le contenu de la livraison ne correspondant pas complètement à la commande, le sav a été très réactif et le produit manquant a été livré très rapidement. Maison sérieuse pour le suivi.
15. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arcane-industries.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement ce souci de livraison et de vous avoir apporté satisfaction grâce à la réactivité de notre service après-vente.
Votre confiance et votre reconnaissance sont très appréciées par toute notre équipe.
Cordialement,
Pascal.
Arcane Maison étanche.
Trustpilot-kokemus
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