Aquaservice Portugal Arvostelua 

Ter água sempre fresca

Esta empresa ficou com o nosso contracto de Eden Springs/Eden Selda. Não tivemos problemas com Eden, entregas foram sempre pontuais e sem problemas, faturas debitados da minha conta sem complicacões.
Mas com Aquaservice Portugal todo piorou logo!
Emails e pedidos de entrega sem resposta.
Entregas que nunca chegaram .
Datas e horario para entrega de agua ignorados.
Finalmente enviamos um email a cancellar o contracto.
Email completamente ignorado, a Aqua service envio uma encomenda que nos recusamos, depois tentou obter pagamento da respectivo fatura!
Quando pagamento da encomenda recusado foi negado Aqua service ameacou a leva nos ao tribunal !
Finalmente e só depois da prova (outra vez) a empresa envio uma note de credito.
O valor das 6 garafas de 6 litros nunca foi devolvido.
Não recomendo esta empresa á niguem !

O colaborador Pedro Caladas excelente colaborador muito atencioso e prestável

Não tenho nada a dizer sobre isto porque só tenho vosso serviço da água a um mês, portanto prometo que das próximas posso falar melhor .obrigada

Ao celebrar o contrato foi prometido um suporte para os garrafões - nunca chegou e temos o serviço há um ano.
Recentemente, contactanos o suporte para reforçar esse pedido e solicitar uma torneira de segurança para a água fria, uma vez que temos uma criança de 2 anos que, de nós ver a servir água, já quer mexer nas torneiras e pode causar uma inundação - o pedido foi "encaminhado" nunca formos contactados.
Isso não impediu, contudo, que a mensalidade fosse aumentada sem comunicação prévia, como legalmente exigido.
Já saltaram entregas sem justificação e muitas vezes atrasam-se nas entregas.
A água tem qualidade, mas o apoio prestado é péssimo.
Assim que terminarmos de repor os consumos a menos do inverno, iremos cancelar.

Excelente serviço, muito atenciosos e rápidos ao responder o cliente!

Everything works fine!

QUALIDADE DO PRODUTO E RAPIDEZ

Porque vocês mentiram me quando eu contratei disseram que vinha dois garrafões com a máquina e passado 3dias vinham me levar mais 3garrafoes e foi mentira não me vieram levar os três de oferta e eu liguei a reclamar passado os três dias e diserrsm que só vinham dia 4de agosto duas semanas depois do prometido e eu fiquei sem água e tive que ir comprar água porque eu fartei me de ligar e não quiseram vir velar os garrafões de oferta que eram para vir três dias depois da máquina
E não fizeram o te tinham prometido ao telefone que a máquina vinha e depois três dias vinham mais três garrafões agora tenho que esperar e comprar água no supermercado até se lembrarem de me virem levar os três garrafões de já eram para ter vindo e até lá tenho que ir comprar garrafas para poder beber água

Rapidez e qualidade

Atenção y serviços muito bem

Houve uma pequena falha onde á agua devia ser entregue no dia 24 e acabou por ser dia 28/07/26

Atendimento top, água com melhor qualidade e preco acessível ☺️
Amei muito

Tudo. A explicação durante o atendimento. A rapidez da entrega. A qualidade do serviço

Perfeito! Entregas no dia combinado é super simpáticos.

Quero fazer uma encomenda e não sei como. Não houve qualquer acompanhamento da vossa parte.