apo-rot Arvostelua 

Lange Lieferzeiten, relativ teuer, schlechte Webseite

Mittwoch Vormittag bestellt. Ging Samstag in den Versand. Alle Artikel waren auf Lager! Sorry nicht mehr zeitgemäß für eine Online Apotheke. Dazu schelcht umgesetzte Website (umständlich und träge bei Suchanfragen). Auch relativ teuer im Vergleich zu anderen Online Apotheken. Ich habe dort bestellt da ich aus der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht hatte und ein Produkt bei anderen nicht lieferbar war. Allerdings werde ich hier wohl in Zukunft nicht mehr bestellen. Schade - waren sonst immer Top!

Nie wieder diese Online-Apotheke!
Man muss bei der ersten Bestellung im Voraus bezahlen, aber die Ware kommt nicht innerhalb der angesagten 2-3 Werktage. Warte jetzt schon eine Woche. Einige Produkte sind deutlich billiger, was mich zu dieser Apotheke verleitet hat, aber durch den Ärger, der Ware hinterherzutelefonieren, lohnt es sich absolut nicht!

Bis auf einmal (Lieferschwierigkeiten) kam meine Bestellung immer zeitnah, Produkte sind ausreichend gesichert und der Preis unschlagbar.

Ingen problemer, tilfreds med hele processen, gode priser, lav porto omkostning, opdateringer via e-mail . Kan kun anbefales

apo-rot får endnu engang 5 stjerner fra mig. Eneste minus som kunne have givet en stjerne mindre er INTET svar når man sender dem en mail.

Jeg har handlet her et par gange om året gennem 7-8 år og dette var den bedste service indtil videre. Jeg oplevede en klar forbedring på to punkter:

1) varerne blev sendt dagen efter bestilling. Der har tidligere næsten altid gået en uge fra bestilling til afsendelse.

2) mail om at varerne var afsendt kom på engelsk i stedet for som tidligere, hvor der kom en meget lang mail på tysk med en masse overflødige detaljer, tyske firmaer har forkærlighed for, og som kan gøre en usikker på om der er noget man skal forholde sig til.

Jeg bestilte den 15/1 nogle tandplejemidler hos Aporot, og modtog dem som lovet idag mandag d. 21/1. Jeg har handlet hos Aporot mange gange før, og man får hver gang en udmærket og hurtig levering.

Habe u. a. ein Medikament mit 500 Tabletten in einer Dose bestellt. Nach Erhalt fiel sofort auf, dass die Banderole feinsäuberlich durchtrennt war. Nach Überprüfung wurde festgestellt, dass genau 60 Tabletten fehlten. Nach telefonischer Rücksprache wurde man pampig runtergeputzt, man habe gefälligst sofort die Lieferung zu kontrollieren. Nachdem mitgeteilt wurde, dass man die Ware gerade 15 Minuten in den Händen hält und eine noch schnellere Überprüfung nicht möglich sei, wurde das Gespräch seitens der Apotheke abrupt beendet. Ein zweiter Versuch scheiterte ebenfalls an die lautstarken und unqualifizierten Äußerungen der Mitarbeiterin.

Was bei dieser Onlineapotheke passiert sollte einmal von der Staatsanwaltschaft überprüft werden. Keine Ware, kein Geld zurück!

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dieser Versandapotheke.Ich hatte für ca.500,- € Medikamente bestellt,die ich wöchentlich für eine Infusion benötige. Nach ca.2 Wochen waren diese noch nicht geliefert,aber mein Geld wurde sofort genommen.
Mit dem Rückruf am 10.12.2018 habe ich den Auftrag storniert und mich anderweitig bedient.
Bis zum heutigen Tag (27.12.)ist mein Geld noch nicht rücküberwiesen worden!!! Am Telefon sehr unhöflich!
Sehr ärgerlich! Nicht weiterzuempfehlen!!!

Jeg har lige modtaget mine øjendråber i dag d.20 dec. bestillingen gik let, og leveringen kom præcis som lovet, så jeg er meget tilfreds, og man bemærker, at betalingen først bliver trukket på kontoen, når varen er leveret, Stor ros til jer, jeg vil gerne anbefale jer til andre

Keine Lieferung, keine Informationen. Auf Mails und Kontaktformular wird nicht geantwortet und am Telefon gibt man sich überfordert.

Foretog en bestiling som jeg fortrød. Jeg skrev straks og bad dem annullere ordren, og jeg fik meget hurtigt en bekræftelse, at ordren var annulleret. En uges tid efter modtager jeg alligevel ordren og pengene er trykket på min konto. Nu er det pludselig umuligt at få en reaktion fra dem. Svarer ikke på nogen af de mailadresser, jeg kan finde. Der handler jeg ikke igen.

prepaid via bank transfer. No confirmation email. Scam?

sehr schlecht, habe vor über einer woche bezahlt, und bekomme per mail einfach keine antwort, frechheit

Die letzte und diesmal wirklich letzte Bestellung hat nun schon 14 Tage gedauert. Erst nach 2 Anrufen in der Hotline von Apo-rot (die nicht auf meine Fragen eingegangen sind!) bekam ich eine Mitteilung, dass eine Teillieferung erfolgen sollte. Ja und wo ist diese? Schon wieder 4 Tage her.
Und das für Medikamente!!???? Absolut schlechter Kundenservice. Auf Ware die nicht im Sortiment verfügbar ist wird nicht hingewiesen! Hauptsache man hat den Auftrag über den Rest der Bestellung! Schon fast unlauterer Wettbewerb.
DieterK.

Jeg har indtil nu været rimeligt tilfreds, men denne gang sket ikke.
Der er trukket penge fra min konto uden jeg har hørt noget fra Aporot og ikke modtaget mine varer.
Jeg har skrevet og rykket for svar eller pakkenummer, men de har ikke svaret.
Lige nu er jeg MEGET utilfreds, så alligevel en stjerne, da jeg plejer at få en god service :-( Marianne

Pakke ankommer ikke, kundeservice svare ikke på e-mail

Bezahlt am 8. Oktober 2018 - seit 10. Oktober steht ind der Apo-Rot-Mail: "Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben." Seit 10. Oktober sind nun 3 (!) Wochen vergangen - APO-ROT ÜBERGIBT DAS PAKET NICHT. Meine Mails, wo das Paket bleibt, weshalb es nicht versandt wird, dass ich storniere und dass ich mein Geld zurückhaben möchte, REAGIERT APO-ROT NICHT! Absolut nicht zu empfehlen. Ebensowenig GLS, dass Pakete nicht zustellt, aber Gegenteiliges behauptet, obwohl zum fraglichen Zeitpunkt immer jemand zuhause was und nie ein Zettel über Zustellversuch am Eingangstor klebte. GLS ladet Pakete einfach im nächsten Ort im GLS-Shop ab. NIE WIEDER APO-ROT, weil auch NIE WIEDER GLS. Da haben sich ja zwei gefunden ...