AniCura Odense Dyrehospital Arvostelua 

Tak for hurtigt hjælp da vi stod og havde en hund der skulle akut opereres for livmoder betændelse.

Kom til årligt check af vores 4 årlige Cairn terrier i apr 2024. Efter afslutning siger dyrlægen, at alt ser fint ud og om vi har nogen spørgsmål, hvor jeg siger at hun har dårlig ånde. Dyrlægen kikker så på hendes tænder endnu en gang og nu har hun så tandkødsbetændelse og plak, som derefter bliver ført ind i sundhedsbogen. Vi får at vide at hun bare skal have en tandrensning, som så skal gentages hvert 4 år. Ved tandrensningen har hun fået trukket 2 tænder ud, og skal have yderligere 12 tænder trukket ud. I sundhedsbogen står der fra april 2023 “fine tænder”, og i år var der heller ikke problemer før jeg siger hun har dårlig ånde.
Vi kommer der aldrig mere.
Efterfølgende har hun fået trukket 8 tænder ud ved anden dyrlæge.

Ja, jeg kan godt forstå at I ikke svarer på ovenstående!

Bendt Nielsen

Dygtigt professionelt personale, gode til at vejlede og rådgive, og til at besvare alle spørgsmål

God modtagelse og registrering. God information om operationen. Rolig og venlig håndtering af patienten.
Tid til information om hvad patienten må og ikke må og hvad der skal holdes øje med.
Fint behandling.

Omsorg - for både dyr og pårørende - kompetance i klinikken.

Min hund kan slet ikke komme hurtigt nok ind på klinikken og elsker personalet:)
Systemet drillede i dag, men det klarede personalet med et smil:)

Imødekommende, søde og kompetente mennesker.

Søde, dygtige og hjælpsomme medarbejdere.
Var tryg hele tiden og de forklarede alt.

Som altid, personligt, varmt, imødekommende, kompetent, og omsorgsfuldt personale! ❤️

Venlig og imødekommende modtagelse i receptionen og “vores” dyrlæge Mette Nielsen gør det næsten til en fornøjelse at være til sundhedstjek med vores to katte.

Et venligt og lyttende personale møder os i behandling af vores hund, og det er et sted, hvor alskens ekspertise er samlet i ét hus. Kan det gøres bedre?

Kompetent, effektivt og venligt team, der reddede mine 4 små hvalpe på 9 uger, som var blevet forgiftet. Virkelig god og betryggende orientering undervejs i behandlingen.
Prisen i den høje ende - måske pga weekendtillæg..... men pyt, alle 4 hvalpe overlevede.

Har du et krybdyr og bor på fyn, er du rigtig godt hjulpet af Anicura.
Tina som er specialiseret i krybdyr går meget op i hendes job og er meget dygtig.

Jeg er så imponeret over jeres tilgang til os som familie (pårørende) , at aflevere vores Karla er fremmede sted var så hårdt, men måden vi blev mødt på, Karla blev taget imod, det var helt fantastisk. Vi følte os forstået, og følte os trygge ved Karla var i jeres hænder. Der var altid god tid til snak og ærlige opdateringer. Første gang vi har erfaring med dyrehospital og indlæggelse, og håber aldrig vi skal til det igen! Men vi er så glade og imponeret over fagligheden, empatien og omsorg overfor vores lille pige.
TAK til jer alle!

Særdeles god behandling af min hund og utrolig hjælpsom til mig med vejledning med rehabilitering af min hund

Venlig, omhyggelig, ordentlig og meget kompetent behandling. Stor ros til dyrlæge Katrine Aagård, som behandlede Simba.

Vi blev Taget rigtig godt imod på dyrehospitalet og der blev ringet til os hver dag og fortalt hvordan det gik med vores lille baby

Virkelig dårlig service. Benyttede mig kun af besøg ved jeres ortopæd, da jeg fra anden klinik blev henvist med besked om at det gik under gratis konsultation via aniplan. Besøget var ikke nødvendig, kun en rar information. Jeg sagde det jeg ringede og der blev ikke sagt i telefonen at det ville koste ekstra, for så havde jeg selvfølgelig spurgt hvad det ville koste.
Jeg sagde det som det første da vi mødte til konsultation, og først efter konsultationen gør i opmærksom på at der er en ekstra betaling på 450kr. (For et besøg, jeg selvfølge havde fravalg, hvis i havde informeret om ekstra betaling, nu det kun var en rar information og ikke et nødvendigt besøg).
Forstår ikke den dårlige service, men bare at sige at det er du informeret om i telefonen - NEJ ! Det blev jeg ikke !
Desuden så regner i også forkert, så jeg først bliver trukket 53kr på dankort og hov det var en fejl og ender med at betale et beløb på omkring 300kr.
Simpelhen uprofessionelt, hele vejen igennem.
Ekstrem ked af at jeg hænger på Aniplan det næste år.

(Hilsen en ellers fast kunde gennem mange år)

Det er et fantastisk sted at komme man bliver altid mødt med set smil og vores Kat Ziba nyder at komme til jer

Hurtig og professionel afhjælpning af problematikken