Overgades Dyreklinik Arvostelua 

Gennem 11 år har jeg brugt Overgades Dyreklinik til min storpudel, Vector. Vi har været der for stort og småt, og har altid mødt et yderst kompetent og hjælpsomt personale, som altid gav råd, vejledning og hjælp baseret på Vectors behov og mine muligheder som studerende med begrænsede midler. VetPlan var især en kæmpe hjælp, da det er en lavere månedlig betaling, og det tog en masse økonomisk stress væk, hvis der skulle ske noget.
Uanset dyrlægen følte Vector sig altid tilpas, og det var en af de store grunde til, vi blev hos Overgades Dyreklinik hele hans liv.

Sidste mandag måtte jeg desværre sige farvel til Vector efter kort tids sygdom. Selvom det har været utroligt hårdt, vil jeg sige, at personalet var helt fantastisk igennem en meget svær proces og beslutning. Der blev vist en enorm respekt for ham og jeg følte, vi begge blev passet godt på igennem det hele.

For de sidste 11 år vil jeg især sige en kæmpe tak til Tune, Cecilie, Therese og Marie, som har givet en fuldstændig fantastisk service og altid behandlet Vector med så meget kærlighed og respekt.

Hvis jeg en dag får hund (eller andet dyr) igen, vil jeg altid komme tilbage til Overgade.

Igennem mange år har de været fantastiske og kompetente, og da vi ikke fik hentet receptmedicin til vores kat inden for apotekets åbningstid, stod en af deres dyrlæger klar en weekend til at hjælpe med et nyt recept til et apotek der har døgnåben. De sætter dyrene før dem selv og ord kan ikke beskrive hvor taknemmelig jeg er.

Virkelig god og behagelig dyrlæge, jeg kan kun anbefale stedet. De tog sig rigtig godt af min hund, som har meget dyrlæge-skræk.

Jeg har været ekstrem glad for at være tilknyttet dette sted, da jeg købte en hvalp sidste år. Han har fået alle de nødvendige vacciner mm her samt, når der har været problemer med ørerne og øjnene. Har følt at jeg har været i trygge hænder hele tiden.

Virkelig god dyrlæge til en fornuftig pris. Vi fik kastreret 2 killinger, virkelig gnidningsfri proces, og sårerne er så fine. Dyrlægen ringede også dagen efter for at følge op, det er god service! :-)

Alma blev steriliseret af Tune for en uge siden og det hele er bare gået så godt og såret heler fint .
Tusind tak for venlig og imødekommende personale hvor man altid bliver taget godt imod!
10 ⭐️ herfra

Vi var igennem et længere sygdoms forløb med vores hund henover påsken.
5 ud af 5 stjerner til Cecilie, som hjalp os udover alle forventninger. Cecilie viste, modsat én af hendes kollegaer, at hun virkelig brændte for at hjælpe os. Det betød virkelig meget.
Kæmpe anbefaling af Cecilie herfra😊

Jeg er førstegangs hundeejer og kan varmt anbefale Overgades Dyreklinik.
Min lille hund er helt tryg og jeg får mange gode råd til foder mm. De er altid søde og hjælpsomme når vi er på besøg og lille Milo elsker deres hundekiks.
De er meget professionelle 😊

Uden tvivl den bedste dyreklinik.
Har haft mine dyr knyttet til overgades dyreklinik igennem en del år nu og jeg og min hund har altid være taget godt imod af søde piger ved skranken, skønne veterinær sygeplejesker har taget sig kærligt af hunden samt krammet mig i svære situationer. Og dyrlægen, ja siger bare...5 stjerner til hele klinikkens flok.⭐⭐⭐⭐⭐
Knuz fra Lene

Jeg har et forfædelig indtryk af denne klinik. Jeg havde ikke regnet med, at dyrelægen kunne vise sig at være en almindelig svindler.
De forsikrede mig over telefonen, at de ville finde en måde at nærme sig ethvert dyr på, og vi gik til dem for at få undersøgt og vaccineret min kat. Men Tune Aas Mortensen erklærede ved første øjekast, at han ikke ville røre ved min kat, da han var bange for den. Det eneste han kunne gøre var at vaccinere katten. Og i stedet for at undersøge katten, holdt han et foredrag om klinikkens tilbud. Vi bad om regningen for vaccination(ca.220kr.) flere gange, men Tune blev ved med at trække tiden, og efter 7 minutter modtog vi en regning på ca.800 kr., fordi hans tid,ifølge Tune, er dyr.
Efter min mening, kaldes det bedrag og snyd. Det vigtigste for sådanne mennesker er ikke at hjælpe dyr, men PENGE.

Verdens bedste dyreklinik!
Thune og resten af klinikkens personale er simpelthen så sympatiske udover selvfølgelig at være knalddygtige til deres arbejde. De får ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ for deres suverænt gode arbejde. Klinikken har taget sig kærligt af mine to hankatte siden de var killinger, og jeg har altid følt mig 100% tryg.
De allerbedste anbefalinger herfra

Vi har altid fået god behandling og de passer rigtig godt på vores lille Nala.❤️
De er imødekommende og giver gode råd og ved hvad der er godt for vores kat 🐈‍⬛

Fantastisk personale der altid er så imødekommende, glade, lyttend og skaber generel en god stemning på hele klinikken. De står altid klar om det er med glæde eller sorg man kommer.
Vi har altid brugt Overgades dyreklinik og de har vores varmeste anbefaling.

Min hund havde over weekenden diarré og blev mere og mere nedstemt, og begyndte også at have ren blod som afføring. Jeg ringede og fik en akuttid, og fik meget mere ro efter der blev lagt en god plan, og jeg fik en masse information med hjem.
Dagen efter ville min hund stadig ikke spise eller drikke, og vi måtte derfor tage ind på klinikken igen, hvor dyrlægen vurderede, at hunden nu var tilstrækkeligt dehydreret til, at hun skulle indlægges med drop. Jeg blev forsikret om, at de nok skulle passe godt på Saga. Og det må man sige. Vi fik en glad og mere frisk hund hjem, som gerne ville både spise og drikke. Vi har følt at vores hund har været i så trygge hænder, og samtidig ikke været i tvivl om, hvad og hvorfor dyrlægen gjorde som hun gjorde.
I øvrigt super hjælpsomme, forstående og løsningsorienterede veterinærsygeplejersker, som telefonisk har givet en masse gode råd.
Så tak for hjælpen - det har været alle pengene værd - og jeg havde glædeligt betalt det dobbelte.

Jeg anbefaler ikke denne klinik til nogen. Hente min 16-årige kat her for en negleklipning. Uden selv at se på dyret sagde dyrlægen, at der var behov for bedøvelse, men da katten er gammel, er der ingen garanti for, at hun kan holde til det. Det betyder, at jeg i stedet for rigtig hjælp modtog en kæmpe regning og ingen garantier for, at min kat vil overleve denne operation. Jeg nægtede, fordi jeg ikke kan risikere et familiemedlems liv. Dagen efter klippede og bearbejdede vi selv kattens klør derhjemme. Der var ingen problemer under proceduren. Hvis jeg var i stand til at gøre det derhjemme uden bedøvelse, hvorfor blev vi så afvist i klinikken? Jeg er skuffet over personalets holdning.

Altid rigtig god behandling af både mine kæledyr og mig. Kyndig rådgivning og omsorg.

Bedste og mest hjertevarme mennesker på Overgades Dyreklinik. Kom med vores kanin som skulle aflives. De havde tændt et lille blåt lys (det var en han-kanin). Det er de små ting der gør forskellen. Derudover er de kompetente og ansvarsfulde. Kan varmt anbefales.

Alle jeg mødte i klinikken, var søde og imødekommende.
Empatisk og kompetent dyrlæge.
Det føles trygt og godt, for både min kat og mig.
Jeg giver helt klart 5 stjerner og ser frem til et mangeårigt samarbejde.

Jeg er kommet hos Overgades Dyreklinik siden de åbnede. Jeg er altid blevet mødt af i mødekommende, faglig dygtig og empatisk personale og har altid følt der har været tid til mig og mit dyr. Kunne jeg give dem mere end fem stjerner gjorde jeg det.

Under den årlig vaccination af vores to hunde, oplyste vi dyrlægen, at den ene hund udviste smerter, når den lå ned og rullede sig sammen. Konsultationen foranledigede – jeg fristes til at sige som sædvanlig, et vanvittigt dyrt overslag på 2x tandrensning og et tilbud om besparelser ved at indgå en månedlig abonnementsordning.

Jeg påtalte for dyrlægen, at opholdet i venteværelset tegnede et billede, hvor tandrensning og abonnentsbesparelse var en smører, der blev serveret til stort alle – også ved indgående telefonopkald, hvilket kunne foranledige en fornemmelse af utroværdig kassetænkning.

Vores hund med smerter? Nå ja den!? Han blev ”behandlet” med en pakke Onsior mod leddegigtsmerter, som indlægssedlen beskriver – først forventes at virke efter 5-7 dage!?

Vi stoppede behandlingen efter 3 dage, fordi hunden blev meget syg af pillerne, og skrev til dyrlægen søndag og bad hende om at ringe os op hurtigst muligt … desværre forgæves! Tirsdag middag måtte vi selv ringe, hvorunder vi kunne konstatere, at hun havde læst vores mail, men var tydeligvis mere fornærmet over – utroværdig kassetænkning – påtalen end interesseret i vores hunds reaktion på hende ”behandling”.

En skriftlig reklamation til ejeren af Overgades Dyreklinik over hændelsesforløb og kommunikation, blev ved hans skriftlige besvarelse behændigt drejet væk fra - vores forgæves skriftlig henvendelse for hurtig hjælp og over på forskellig opfattelse, manglende tandrensninger og tak for den tid, vi havde været kunde.

Trustpilot og en søgning på dyrlæger i Odense, viste os hurtigt, at vi burde søge hjælp i den anden ende af tillids-/karakterskalaen – hvorfor vi valgte at søge hjælp på Odense dyrehospital.

De er dyre, meget grundige og taler et sprog, der ikke har karakter af mersalg.

En hurtig udredning viste os nemlig, at årsagen til hundens smerter og forværrelse under Onsior ”behandlingen” hos Overgades Dyreklinik, skyldes en kombination af mavesår, mavesyre og nogle dårlige levertal.

Hunden er nu i behandling og har det allerede meget bedre.

Det skal retfærdigvis siges, at den fornærmede dyrlæge ved Overgades Dyreklinik tilbød os en udredning – ud fra en pallette af priser og muligheder!? En forespørgsel på, om hun ikke ville sende os en beskrivelse af og pris på det, hun mente, der skulle til, blev besvaret med;

Nej! Hun havde andet at se til … hvis vi havde nogen spørgsmål, kunne vi ringe til receptionen!?

USMAGELIG ETIK! En god og sober udredning bør primært tilgodese patienten ... ikke dyrlægen.