7.500 € Reise mit mangelhaften Leistungen, Reklamation seit 13.7.26 (erneut 2.8., 10.8., 12.9.) – bis heute (21.9.26) keine inhaltliche Rückmeldung, trotz zugesagter Frist. Meine E-Mails gingen para... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich habe die Reise direkt bei Ameropa Reisen für 4 Mädels gebucht. Das ganze Team super nett, sehr hilfsbereit, die Reiseunterlagen kamen sofort nach der Restzahlung. Wir hatten eine Reise mit Zug ink... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der gebuchte Städte Trip nach Hamburg über Ameropa war sehr gut. Die Empfehlung für das Hotel mega,wir suchten ein 3- Bett Zimmer und haben dies durch die Hotel Empfehlung bekommen. Sehr zentral geleg... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Die Buchung von Hotel und Bahnreise war unkompliziert. Die Leistungen entsprachen den Angaben. Insgesamt war diese Reise bei Ameropa günstiger als bei privater Buchung der einzelnen Leistungen.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Ihre Urlaubswünsche liegen uns sehr am Herzen und Ihre Reise mit Ameropa soll unvergesslich bleiben: vor, während und nach der Reise. So sorgen wir bereits seit über 70 Jahren für nachhaltige Erlebnisse und Erinnerungen, ob Städtetrip, Bahn-Erlebnisreise oder Urlaub mit der Bahn. Und dabei genießen wir den Ruf eines zuverlässigen und vertrauensvollen Reiseveranstalters in Deutschland, denn Ameropa steht für Qualität und hohe Kundenzufriedenheit – damit Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihre Reise unbeschwert genießen können.
Yhteystiedot
Siemensstraße 27, 61352, Bad Homburg vor der Höhe, Saksa
- www.ameropa.de
4,3
Erinomainen
265 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Gute Regelung bei Problemen
Wir hatten ein Hotel in Hamburg gebucht, leider wurden wir in das falsche eingebucht, es gab mehrere von der Kette. Man entschuldigte sich und es wurde eine Entschädigung vereinbart. Alles gut geregelt und sehr freundliche Mitarbeiter und sofortige Reaktionen.
Alles ok!!
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Buchungen immer sehr gut geklappt
Buchungen immer sehr gut geklappt. Große Auswahl an Hotels und Zugfahrten.
26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Es hat alles sehr gut geklappt
Es hat alles sehr gut geklappt, der Preis für die Kombireise (Hotel und Zug) auch gut
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Buchung einfach und zuverlässig
Buchung einfach und zuverlässig, gute Auswahl an unterschiedlichen Unterkünfte, gutes Preis Leistungsverhältnis
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wie immer, alles aus einer Hand
Hotel und Bahnfahrt in einem Buchungsvorgang, gerne wieder
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Viel zu teuer!
Viel zu teuer!
Keine Stornierungsmöglichkeit/Rücktritt
Das kleinste Zimmer!!!
Intransparente Preise!!!
29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Hallo R.H.,
vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir bedauern, dass Sie mit den gebuchten Leistungen nicht zufrieden waren. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns mit weiteren Details unter operations@ameropa.de in Verbindung, damit wir uns Ihr Anliegen persönlich ansehen können.
Viele Grüße
Ihr Ameropa Team
Problemlose schnelle Buchung.
Problemlose schnelle Buchung.
Preis Leistung ist noch OK.
Alle Leistungen wie beschrieben.
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Vom kauf bis zur Durchführung alles…
Vom kauf bis zur Durchführung alles soweit in Ordnung.
Da die Rückreise mit der öbb erfolgte
war dieses Ticket nicht digital verfügbar
daher etwas umständlich.
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Sehr guter service
21. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Service
Wir hatten eine Zugverspätung und einen Zugausfall. Ameropa kümmerte sich schnell und ausgesprochen freundlich um unser Anliegen. Wir sind sehr zufrieden.
Es hat alles wunderbar funktioniert.
16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation
Hotel in Bahnhofnähe und zur City zentral
Preis-Leistung stimmt.
17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ich fahre jedes Jahr mehrmals mit ameropa …
Ich musste eine schon länger gebuchte Reise leider umbuchen. War aber kein Problem. Am Telefon konnte ich alles klären.
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Umbuchung problemlos geklappt hat. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Katastrophaler Service
Katastrophaler Service. Wir haben über Aldi einen Ameropa Gutschein gekauft. Durch einen Todesfall wollten wir unsere Reise umbuchen. Ameropa hat uns an Aldi verwiesen. Aldi wiederum an Ameropa. Schließlich haben wir es bei dem Hotel direkt versucht und sind in einer Hotline gelandet. Hier wurden wir von einem sehr schlecht deutsch sprechenden Mitarbeiter wiederum an Ameropa verwiesen. Ein direkter Kontakt zu dem Hotel war nicht möglich. NIE WIEDER!
16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Sehr geehrter Herr Heck,
vielen Dank für Ihr Feedback, dass sich sehr unschön liest. Wir bedauern sehr, dass Sie in einer ohnehin belastenden Situation zusätzliche Unannehmlichkeiten erfahren haben. Zunächst wünschen wir Ihnen viel Kraft in dieser herausfordernden Zeit. Wir als Ameropa sind auf jeden Fall Ihr richtiger Ansprechpartner. Da es sich bei Ihrem Angebot um ein Aktionsangebot handelt, sind weder uns noch Ihnen Umbuchungen oder kostenlose Stornierungen möglich. Liegt Ihnen ggfs. eine Reiserücktrittskostenversicherung vor, über die Sie Ihre Ansprüche geltend machen können? Wir bedauern, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten, hoffen dennoch weiterhin auf Ihr Vertrauen.
Bei den Zugverbindungen muss man sich ständig informieren
Bei den Zugverbindungen muss man sich ständig
informieren manche ändern sich täglich.
Und die Tickets für Zug und Eintritt sollte man vor
Abreise genaustens überprüfen.
Bei einem Problem wurde uns von Ameropa-Reisen
sofort geholfen, telefonisch gut erreichbar.
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ameropa hat ein für uns attraktives…
Ameropa hat ein für uns attraktives Paket mit Anreise und Hotel angeboten, mit dem wir vollkommen zufrieden waren.
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Kann ich empfehlen
Kann ich empfehlen. Günstige Angebote!
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Lieben Dank für Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind mit unserem Service – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Perfektes Buchen über Ameropa
Perfektes Buchen über Ameropa, tolles Hotel!
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.