Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Bestellung war schnell bei mir Preise sind günstig und das gute ist man auch auf Rechnung Bestellen machen auch nicht alle Online Apotheken alles Super gelaufen jeder Zeit wieder

Saanut 5/5 tähteä

Well, first off I was happy that I was not talking to AI lol,and Camille was very knowledgable and very helpful and we had a good chitchat The timing was perfect because when I read about it origina... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Die Bestellung mit der Karte ist sehr einfach. Allerdings kann man nicht sehen, was der Arzt darauf gespeichert hat. Daher wurde die falsche Packungsgröße zum selber bezahlen plus 5€ Zuzahlung in R... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Obwohl bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, die schnelle unkomplizierte Hilfe. Leider ging die Belieferung nicht ganz so reibungslos. Sie müssten sich vielleicht eine Versandaltenative übe... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Terveys & Lääketiede

Yrityksen kirjoittama

Große Auswahl an Medikamenten, Pflege- und Gesundheitsprodukten im Onlineshop von Aliva. Von Allergieprodukten bis Wellness, das große Sortiment ist in vielen Kategorien für Sie übersichtlich zusammengestellt. Mit den Aktionspreisen und wechselnden Angeboten sparen Sie jeden Monat. Abonnieren Sie den regelmäßiger Newsletter, der Sie immer über Rabattaktionen, Boni und Gutscheine informiert. Jetzt vier Produkte im Onlineshop oder für mindestens 20 Euro bestellen und versandkostenfreie Lieferung zu Ihnen nach Hause erhalten! Nutzen Sie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkartenzahlung, Paypal, SOFORT Überweisung, Lastschrift, Kauf auf Rechnung oder amazon Pay. Schneller Versand. Diskrete Lieferung.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

530 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(530)

99 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
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Saanut 1/5 tähteä

Ich habe 3x den gleichen Artikel im…

Ich habe 3x den gleichen Artikel im Shop bestellt, laut Shop alles verfügbar. Heute kam die Stornierung wegen "beim Lieferanten nicht verfügbar" und mit der Mitteilung "achte auf die Verfügbarkeit im Shop". Geld wurde bisher nicht erstattet. Absolut rückständig der Laden.

14. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Aliva

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereitsteht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.

mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

Saanut 1/5 tähteä

Bietet ein nicht lieferbares Produkt…

Bietet ein nicht lieferbares Produkt an, obwohl der Hersteller dieses längst nicht mehr produziert.
So gingen mir 2 wertvolle Tage verloren. Habe dann vor Ort ein Ausweichpräparat gekauft, da ich meinen Rippenbruch behandeln musste.

6. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Aliva

Sehr geehrter Kunde,

ein Artikel, welcher außer Handel bzw. außer Vertrieb ist, bedeutet, dass dieses Produkt vom Hersteller nicht mehr produziert wird und somit nicht mehr auf dem Handelsmarkt erworben werden kann. Es gibt verschiedene Gründe für die Produktionseinstellung eines bestimmten Produktes.
Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte.
Sollten Sie dennoch Fragen dazu haben, bitten wir Sie, sich mit dem jeweiligen Hersteller in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

Saanut 1/5 tähteä

Bestellung Tage später storniert

Sehr unseriöse Erfahrung, Artikel konnte bestellt und bezahlt werden, Tage später kommt von Aliva die Info dass es storniert ist. Künftig nicht mehr. Weder eine Antwort noch eine Erstattung kamen bisher, das allerletzte!

12. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Aliva

Sehr geehrter Kunde
Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereitsteht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlart Amazon Pay gewählt. In diesem Fall autorisieren Sie Amazon Pay den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto/ Ihrer Kreditkarte einzuziehen. Das geschieht jedoch erst, wenn wir Ihre Bestellung zur Belieferung freigeben. Im Fall einer Anpassung Ihrer Bestellmenge verringert sich der Rechnungsbetrag und wir fordern bei Amazon Pay dann auch nur den verringerten Rechnungsbetrag ab.

Sollten wir Ihre Bestellung komplett absagen, dann fordern wir auch keine Zahlung von Ihrem Amazon Pay-Konto ab.
Eine entsprechende Information haben wir Ihnen bereits vorab per E-Mail mitgeteilt.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

Saanut 5/5 tähteä

Sehr zuverlässig und günstig

Ich kannte Aliva bisher nicht und habe zum ersten Mal dort bestellt. Alles funktionierte schnell und super. Verpackung war angemessen sicher und der Versand sehr schnell. Kann ich nur weiter empfehlen..!

2. toukokuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Kein zweiter Versuch mehr

Ein Medikament wurde als "lieferbar" angezeigt, es erfolgte jedoch lediglich ein Textbaustein "wird vom Lieferanten nicht besorgt".

Hauptsache, erst einmal Kunden einfangen.

Nein, Danke.

Angeforderte Ergänzung: es handelte sich um ein Augengel, welches bestellbar war und als kurzfristig lieferbar angezeigt wurde.
Inzwischen hat es mir eine andere Apotheke, zudem günstiger, besorgen können.

4. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Aliva

Sehr geehrter Kunde,

ihre Bewertung lässt kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu.
Wir möchten gerne Ihr Anliegen klären und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre Aliva Apotheke

Saanut 1/5 tähteä

Inserieren von nicht mehr hergestellten Medikamenten

Habe gestern Augentropfen bestellt (Cellufresh 3x10ml) und dazu Fluorid Zahngel, um über 20,-€ zu kommen und die Versandkosten zu sparen.

Heute erhalte ich die Nachricht, dass die Augentropfen nicht mehr vom Hersteller verfügbar seien, den Auftrag könne man aber auch nicht stornieren.

Online werden die Augentropfen immer noch inseriert und im Endeffekt bekomme ich nun ein Zahngel, was ich eigentlich garnicht brauchte und nur bestellt habe, um Versandkosten zu sparen.

Bitte nehmen sie die Augentropfen aus ihrem Angebot heraus, wenn diese nicht mehr hergestellt werden. Sehr ärgerlich. Werde hier nie mehr bestellen.

22. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Aliva

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Leider können wir Ihrem Feedback kein Kundenkonto zuordnen. Gerne würden wir den Fall prüfen und eine Lösung finden. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt bei unserem Kundenservice melden.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Sanicare Versandapotheke

Saanut 1/5 tähteä

Ich habe am9.4.25 bestellt

Ich habe am9.4.25 bestellt, leider bis heute16.4. Keine Ware erhalten. Auch keine Rückmeldung vom Versender Aliva Apotheke.

Viele Grüße
Olaf

16. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Aliva

Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihr Kundenkonto geprüft.

Zu Ihren Daten liegt uns jedoch keine Bestellung vor. Möglicherweise ist der Bestellvorgang abgebrochen worden.
Selbstverständlich möchten wir Sie umgehend mit Ihrer Ware versorgen.
Loggen Sie sich dazu bitte auf Ihrem Kundenkonto ein und platzieren Sie Ihre Bestellung neu.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine anders lautenden Informationen geben können.

Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

Saanut 1/5 tähteä

Medikament nicht lieferbar

Medikament bestellbar, aber dann nicht lieferbar.

24. maaliskuuta 2025
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Sehr geehrter Kunde,
Ihre Bewertung lässt kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu.
Wir möchten gerne Ihr Anliegen klären und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre Aliva Apotheke

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